Tolle Idee aber ....
Das Einkaufen von Credits ist für Touristen keine gute Lösung - vor allem nicht mit den vorgegebenen hohen Geldbeträgen. Eine 1:1 Bezahlung wäre in der heutigen Zeit ratsamer. Nun stehe ich da mit meinem Guthaben und kann es nicht
mehr nutzen. Im Großen und Ganzen eigentlich eine tolle Idee und Umsetzung aber die Zahlungsart ist in meinen Augen nicht zeitgemäß. Daher nur 3/5 Sterne.
mehr nutzen. Im Großen und Ganzen eigentlich eine tolle Idee und Umsetzung aber die Zahlungsart ist in meinen Augen nicht zeitgemäß. Daher nur 3/5 Sterne.
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1A App 1A Kundenservice
Ich hatte diese App zur Nutzung in Wien benutzt. Die Funktion als auch die Anwendung funktionieren einwandfrei. Immer noch das faszinierende ist, dass man mit einem Knopfdruck ein fremdes, privates Garagentor öffnen kann und dort in die Garage einfahren kann und parken kann. Die Ausschilderung in den Gebäuden war auch einwandfrei.
Da ich nur zwecks Urlaubs in Wien war, benötigte ich die App nicht mehr, hatte jedoch zu viel Guthaben noch in meinem Account. Kundenservice kontaktiert. Kundenservice zahlt des Guthaben zurück und man kann die App bequem wieder löschen.
Auch die Preise sind vernünftig!
Da ich nur zwecks Urlaubs in Wien war, benötigte ich die App nicht mehr, hatte jedoch zu viel Guthaben noch in meinem Account. Kundenservice kontaktiert. Kundenservice zahlt des Guthaben zurück und man kann die App bequem wieder löschen.
Auch die Preise sind vernünftig!
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Keine Unterstützung
Autoabholung: Auf Liniengasse in Wien wir könnten nicht door offen. Hat es nicht funktioniert. Und bei helpdesk war niemand. Nur phonebox Gottseidank hat uns jemand vom Hause einkommen lassen.
Sehr stressig!!!!
Sehr stressig!!!!
Schlecht schlechter Payuca
Die Parkplätze sind so schlecht ausgeschildert, dass man sich nicht sicher sein kann, ob man auf einem von payuca vorgesehenen Parkplatz steht oder doch auf einem von Anwohnern reservierten! Wie in unserem Fall, weswegen ein Abschleppservice gerufen wurde!
Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne geben
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Unseriöses Geschäftsmodell!
In der App kann nur in Form von Tokens bezahlt werden, die man sich vorab kaufen muss.
Das heisst, absolut ungeeignet für Touristen oder kurzfristige Mieten.
Warum unseriös? Weil ganz offensichtlich darauf spekuliert wird, dass mehr Tokens gekauft als tatsächlich gebraucht werden.
Konstruktiver (und offensichtlicher) Gegenvorschlag: hinterlegte Kartenzahlung mit monatlicher Abbuchung oder klassische Rechnung.
Kein Grund dem Kunden mehr Geld (in Form von ungenutzten Tokens) in Rechnung zu stellen als tatsächlich benötigt.
Das heisst, absolut ungeeignet für Touristen oder kurzfristige Mieten.
Warum unseriös? Weil ganz offensichtlich darauf spekuliert wird, dass mehr Tokens gekauft als tatsächlich gebraucht werden.
Konstruktiver (und offensichtlicher) Gegenvorschlag: hinterlegte Kartenzahlung mit monatlicher Abbuchung oder klassische Rechnung.
Kein Grund dem Kunden mehr Geld (in Form von ungenutzten Tokens) in Rechnung zu stellen als tatsächlich benötigt.
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Doesn’t work
Waste of time. Phone verification prompts an error.
Response from developer
Dear Aditzu, we are sorry that you're having a bad experience with our app. Currently, you can use your local phone number, but you need to be within the European Union to make it work. Please get in touch with our customer service to receive help. _aed
Cant create account
Tried and tried but won’t do anything but send an error message when trying to create an account. Would have been great as this garage was right by where we are staying but now walking far in the pouring rain from a different garage.
Response from developer
Dear Ferriswheel, we are sorry that you're having a bad experience with our app. Please get in touch with our customer service to receive help. Currently we are dealing with issues with our message provider and US numbers. Thank you for your feedback. _aed
Kostenfalle
An sich funktioniert die App reibungslos. Tipp für Erstnutzer, nach einer Woche ohne Nutzung erhält man eine email mit Gutscheincodes für kostenlose Erstnutzung. Der gilt allerdings nur, wenn man noch keine Credits gekauft hat!! Leider habe ich die Mail erst entdeckt, als ich schon geparkt hatte. Ich habe um 17:34 geparkt, mit halber Stunde gratis. Gratis ist allerdings wohl nur die Reservierung, nicht das Parken!! Dann sollte eigentlich ab 20 Uhr der 0,25 Credits Tarif gelten. Er wurde aber erst ab 21 Uhr berechnet. Bzw. von 17:34 bis 20:34, 3 Stunden zu 3,15 €. So kostete mich der Spaß 12 €, statt 9,80€ und ich musste 10€ nachbuchen. Da ich die nächsten Jahre nicht nach Wien komme, kostet mich das Parken nun 20€. Für Touristen ist die App daher weniger geignet. Gut wäre es, kleinere Beträge nachbuchen zu können und eine bessere Preistransparents. Allerdings bekomme ich auf Nachfrage die restlichen 8 € zurück. Deshalb nun 3 statt 1 Stern.
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Doesn’t work
Can’t register. Customer support can’t help.
Response from developer
Dear menilv, we are sorry that you're having a bad experience with our app. Thank you for your feedback, we found issues with our message provider and US numbers based on your feedback. We are working on an solution. _aed
Great app for parking in Wien
Easy and practic app to find lomg term parking for a great price
Probleme mit iOS
Einen Tag die App benutzt und ganz ehrlich: Schon genug davon. Einmal das Parkhaus „Garage De France“ nach dem Einparken in Wien verlassen, kam ich nicht mehr über App ins Parkhaus hinein. Der Support-Mann öffnete das Tor, da ich was im Auto vergessen hatte. Als ich nach einigen Stunden versuchte, mein Auto aus der Garage zu holen, das gleiche Problem. Obwohl in allen möglichen IPhone-Einstellungen Bluetooth aktiviert war, funktionierte das Parken beenden nicht, ich kam nicht in die Parkgarage hinein.
Solange die Technik nicht funktioniert, ist von Payuca abzuraten. Auch der Support-Hinweis, dass es immer wieder Probleme mit iOS gebe, ist keine Lösung.
Solange die Technik nicht funktioniert, ist von Payuca abzuraten. Auch der Support-Hinweis, dass es immer wieder Probleme mit iOS gebe, ist keine Lösung.
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Schlecht Umgesetzt
Leider ist die App nicht einfach zu bedienen und verwirrend. Und was soll das mit dem Credit System? Als User will ich einen Parkplatz in Wien suchen, reservieren und bezahlen. Nicht einmal dieser basic Vorgang ist möglich.
Die Entwickler sollten sich mal Spot Hero in den USA ansehen.
Die Entwickler sollten sich mal Spot Hero in den USA ansehen.
Parken in Wien
Runtergeladen, aufgeladen und mehrere Tage entspannt geparkt. Nach der Reise den Support angeschrieben und die restlichen Credits zurück bekommen. Danke für den guten Service!
Buggy and can’t even register
App is buggy, had to close the app multiple times durning the account opening process. Finally when it came time to submitting the password creation a fail message appeared.
Gut gedacht, schlecht gemacht.
Mehrfach schon Probleme beim auschecken gehab. Schon unnötig zu viel Geld gezahlt( auch aus Bequemlichkeit denn der Support ist ok, aber wer hat schon immer Lust drauf ) und stand schon schreiend wegen der App im Parkhaus.
14 Stunden ohne mein Auto im Urlaub wegen Payuca
Schlechteste Erlebnis. Ich habe bis jetzt viele private Parkgaragen genutzt. Aber der schlimmste war Payuca.
Als ich vor der Garagentür war, funktionierte der App nicht. Und Kundenservice hat den Tür geöffnet und mir gesagt: ‚Sie können Parken, wo Payucaschild hängt.‘ Danach habe ich direkt neben dem Payucaschild geparkt. Nach ca. 2 Stunden bin ich zurückgekommen, um mein Auto rauszufahren. Was ich sehe war sehr interessant. Der Autoaufzug hat mein Auto nach oben getragen. Und ich konnte mein Auto nicht erreichen. Dann habe ich versucht, runter zu bringen. Aber ich brauchte ein Schlüssel, was ich nicht habe.
Ich habe Payuca angerufen und mir wurde gesagt ‚ Ich komme in 30 Minuten.‘ Nach mehr als 4 Minuten kam jemand mit einer Schlüssel. Inzwischen Zeit mussten wir in kalten Wetter warten.
Mit der Schlüssel hat er versucht, mein Auto runter zu bringen. Aber Schlüssel passte einfach nicht.
Dann hat er mir gesagt: , Wir haben nichts zu machen. Gehen Sie ihr Hotel und kommen Sie morgen wieder‘ Danach musste ich ihn davon überzeugen, dass ich mein Auto brauche. Dann hat er versucht richtige Schlüssel zu finden. Er hat viele Mühe gegeben aber er konnte nicht finden. Dann hat er uns gesagt ‚Fahren Sie mit dem Taxi. Wir kümmern uns um die Rechnungen‘ Ich habe gesagt, dass ich keine Guthaben haben möchte. Weil diese App in meinem Stadt nicht funktioniert und ich diese App nicht mehr nutzen möchte, wollte ich ein Überweisung. Und er hat mir gesagt:‘kein Problem.‘
Weil Payuca mein Auto in ihr Garagen behaltet hat, musste ich mit dem Taxi fahren und so habe ich gemacht.
Nächsten Tag konnte ich mein Auto rausfahren.
Danach habe ich mich wieder gemeldet und Rechnungen geschickt. Und die haben mir nie Guthaben gegeben, die ich nicht nutzen kann.
Payuca App hat keine Garagen wo ich wohne. Aber ich konnte nicht überzeugen.
Ich empfehle diese App niemandem!
Wer sein Auto fahren möchte, lass sein Auto nicht hier!
Als ich vor der Garagentür war, funktionierte der App nicht. Und Kundenservice hat den Tür geöffnet und mir gesagt: ‚Sie können Parken, wo Payucaschild hängt.‘ Danach habe ich direkt neben dem Payucaschild geparkt. Nach ca. 2 Stunden bin ich zurückgekommen, um mein Auto rauszufahren. Was ich sehe war sehr interessant. Der Autoaufzug hat mein Auto nach oben getragen. Und ich konnte mein Auto nicht erreichen. Dann habe ich versucht, runter zu bringen. Aber ich brauchte ein Schlüssel, was ich nicht habe.
Ich habe Payuca angerufen und mir wurde gesagt ‚ Ich komme in 30 Minuten.‘ Nach mehr als 4 Minuten kam jemand mit einer Schlüssel. Inzwischen Zeit mussten wir in kalten Wetter warten.
Mit der Schlüssel hat er versucht, mein Auto runter zu bringen. Aber Schlüssel passte einfach nicht.
Dann hat er mir gesagt: , Wir haben nichts zu machen. Gehen Sie ihr Hotel und kommen Sie morgen wieder‘ Danach musste ich ihn davon überzeugen, dass ich mein Auto brauche. Dann hat er versucht richtige Schlüssel zu finden. Er hat viele Mühe gegeben aber er konnte nicht finden. Dann hat er uns gesagt ‚Fahren Sie mit dem Taxi. Wir kümmern uns um die Rechnungen‘ Ich habe gesagt, dass ich keine Guthaben haben möchte. Weil diese App in meinem Stadt nicht funktioniert und ich diese App nicht mehr nutzen möchte, wollte ich ein Überweisung. Und er hat mir gesagt:‘kein Problem.‘
Weil Payuca mein Auto in ihr Garagen behaltet hat, musste ich mit dem Taxi fahren und so habe ich gemacht.
Nächsten Tag konnte ich mein Auto rausfahren.
Danach habe ich mich wieder gemeldet und Rechnungen geschickt. Und die haben mir nie Guthaben gegeben, die ich nicht nutzen kann.
Payuca App hat keine Garagen wo ich wohne. Aber ich konnte nicht überzeugen.
Ich empfehle diese App niemandem!
Wer sein Auto fahren möchte, lass sein Auto nicht hier!
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Parken einfach und günstig
Habe die App das erste mal in Wien benutzt und bin absolut begeistert. Die für mein Hotel nächstgelegene Garage gesucht, mit dem Handy geöffnet und eingecheckt - fertig. Das Verlassen genau so easy. Kosten für 38 Stunden parken = 9,50 €. Empfehlenswert!
Sehr schlechter Support!
Hatte die App fälschlicherweise runtergeladen und auch schon Geld aufgeladen um Parkgebühren zu bezahlen. Leider ist mir später erst aufgefallen, dass die App nur in Wien das Parken unterstützt und es in Berlin (wo ich wohne) nur einen einzigen Parkplatz gibt, wo die App einsetzbar ist. Leider kam keine Reaktion des Supports auf meine Anfrage der Rücküberweisung meines Guthabens, da ich die App nicht nutzen kann! Leider null Sterne!!!
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Alles funktioniert bestens!
Bei den IOS Geräten bitte in der Meldung dass das Bluetooth aktiviert werden soll, direkt die Lösung erwähnen. Ich wäre am
Anfang fast verzweifelt und hätte dann das Potential dieses Systems nicht erfahren dürfen.
Anfang fast verzweifelt und hätte dann das Potential dieses Systems nicht erfahren dürfen.
review
Amazing app, parking in Vienna has never been so affordable and accessible hope this goes global. 😃
