收费不科学
Response from developer
您好， 很抱歉我们的购买选项给您造成了困惑。28 元的购买项目和 88 元的“完全访问权限”属于不同的一次性购买项目。购买其中一个项目并不代表系统会自动再次向您收费，而且这些方案并不是自动续费订阅。 我们理解，目前的升级页面应该更清楚地说明不同购买项目所包含的功能，非常感谢您指出这个问题。 关于您希望删除购买记录的问题，App Store 的购买历史由 Apple 管理，开发者无法从您的 Apple ID 中删除或修改已经完成的购买记录。 如果您希望我们帮您确认当前已经购买了哪些功能，并检查是否存在重复提示购买已经拥有功能的情况，请直接联系我们： support@livebirdtechnologies.com 我们会帮您核实具体购买情况，并清楚说明您当前可以使用的功能。 此致 PDF Export 团队
Too keen to upsell
Response from developer
Hello vernonradley, We’re glad the PDF creation worked well, but we’re sorry the export options caused frustration. Some direct sharing/export features inside the app require the paid upgrade, which is a one-time purchase rather than a subscription. If you prefer to continue using the free version, you can access your created files through the Files app and share them from there without upgrading. We understand that this should be clearer before you reach the export step, and we appreciate your feedback. If you need help locating or sharing your PDF, please contact us at support@livebirdtechnologies.com. Best regards, Team PDF Export
не могу восстановить покупку
Response from developer
Здравствуйте, Приносим извинения за проблему с восстановлением покупки. Пожалуйста, обновите PDF Export до последней версии, затем откройте Настройки > Восстановить покупку. Также убедитесь, что используете тот же Apple ID, с которого была совершена первоначальная покупка. Если покупка по-прежнему не восстанавливается, напишите нам на support@livebirdtechnologies.com и приложите скриншот квитанции Apple о покупке. Мы проверим вашу покупку и поможем восстановить доступ к уже оплаченным функциям. Если вы предпочитаете возврат средств, возврат покупок из App Store оформляется непосредственно через Apple. С уважением, Команда PDF Export
