Reply to your response
收费不科学
Response from developer
您好, 很抱歉我们的购买选项给您造成了困惑。28 元的购买项目和 88 元的“完全访问权限”属于不同的一次性购买项目。购买其中一个项目并不代表系统会自动再次向您收费,而且这些方案并不是自动续费订阅。 我们理解,目前的升级页面应该更清楚地说明不同购买项目所包含的功能,非常感谢您指出这个问题。 关于您希望删除购买记录的问题,App Store 的购买历史由 Apple 管理,开发者无法从您的 Apple ID 中删除或修改已经完成的购买记录。 如果您希望我们帮您确认当前已经购买了哪些功能,并检查是否存在重复提示购买已经拥有功能的情况,请直接联系我们: support@livebirdtechnologies.com 我们会帮您核实具体购买情况,并清楚说明您当前可以使用的功能。 此致 PDF Export 团队
Too keen to upsell
не могу восстановить покупку
Response from developer
Здравствуйте, Приносим извинения за проблему с восстановлением покупки. Пожалуйста, обновите PDF Export до последней версии, затем откройте Настройки > Восстановить покупку. Также убедитесь, что используете тот же Apple ID, с которого была совершена первоначальная покупка. Если покупка по-прежнему не восстанавливается, напишите нам на support@livebirdtechnologies.com и приложите скриншот квитанции Apple о покупке. Мы проверим вашу покупку и поможем восстановить доступ к уже оплаченным функциям. Если вы предпочитаете возврат средств, возврат покупок из App Store оформляется непосредственно через Apple. С уважением, Команда PDF Export











