Petrobras Premmia User Reviews

Name: Petrobras Premmia
Rating: 4.8 (475 reviews)

Petrobras Premmia

Vibra Energia SA

💼 Business

Customer Experience

Positive experience19.4% of reviews

Neutral3.2% of reviews

Negative experience77.4% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

Is Petrobras Premmia Safe?

Petrobras Premmia appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Petrobras Premmia is 95/100.

This assessment is based on 475 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.9% of ratings point to a safe experience

0.8% of ratings suggest some concerns

4.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 475 App Store ratings for Petrobras Premmia.

Is Petrobras Premmia Legit?

Petrobras Premmia appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Petrobras Premmia is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

App com problemas

Fiz o download do app e na hora de finalizar ele dá erro 400, vamos resolver isso ai desenvolvedores.

Bozano

7 months ago

Response from developer

Olá! Lamentamos o problema que você está enfrentando. Por favor, envie um e-mail para atendimentopremmia@vibraenergia.com.br com detalhes para que possamos ajudar.

NÃO USEM O APP

Péssimo app! Pelo histórico aqui posso ver que o problema do uso do cartão de crédito não foi resolvido! Dica, melhorar equipe de desenvolvimento!
Tentei usar mais de uma vez e TODAS deram errado e eu descobri na hora de pagar que na funciona! Acho melhor voltarem aos testes e redesenvolvimento

Paulo H Almeida

8 months ago

Response from developer

Olá, Paulo! Lamentamos o transtorno. Para te ajudar melhor, envie um relato detalhado para suporte@vibraenergia.com.br ou fale com a gente: 📞 4090-1337 | 0800-770-1337 💬 WhatsApp: (21) 2566-2200 🕒 Seg a Sex: 7h-20h | Sáb: 8h-18h

Pessimo app

Aplicativo não faz pagamento no posto. Não reconhece a bomba, não aceita pagar com cartão. O bendito app tem uma função só e não funciona. Todos os frentistas reclamam de quem usa o app. Prq ficam 10min tentando usar e ainda acabam pagando por outros meios. Saindo do app e cancelando a assinatura que só deu prejuízo.

Dhionata M.

8 months ago

Response from developer

Olá! Lamentamos o transtorno. Para te ajudar melhor, envie um relato detalhado para suporte@vibraenergia.com.br ou fale com a gente: 📞 4090-1337 | 0800-770-1337 💬 WhatsApp: (21) 2566-2200 🕒 Seg a Sex: 7h-20h | Sáb: 8h-18h

Cartão de crédito

Nunca funciona o pagamento por cartão de crédito sempre dá erro.. só comigo isso aí será ?

Jp acabamentos

8 months ago

Preços

Deveria ter os preços ao abrir o app

wilsaba

8 months ago

O que aconteceu?

Impressionante como conseguiram estragar com a experiência de usa o app, não é possível pagar o abastecimento, realizar a troca dos pontos, a navegabilidade no app é ruim. É preciso que um time de CX revise o projeto e traga novamente o prazer de usar o aplicativo

Danielmaxx-

8 months ago

Não funciona o pagamento via cartão de crédito

Depois da atualização, na consigo mais pagar via cartão de crédito

Fabbbio678

8 months ago

Muito bom

Comecei usar faz 2 meses e melhor coisa. Sempre economizo muito e fácil usar

Rosemarians

8 months ago

Senha bloqueada

Ha 5 meses peço acesso e não resolvem

Maria Enedina

8 months ago

Desapontado

Já abasteci duas vezes até agora e não vi nenhum benefício! Estou fazendo algo de errado?

Amauri Kirchner

9 months ago

Response from developer

Premmia

Otimo app para abastecer

lfdorileo

10 months ago

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback — é ótimo saber que estamos no caminho certo! 💚 Sempre que precisar, conte conosco. Dúvidas ou sugestões? Fale com a gente: 📞 4090-1337 | 0800-770-1337 💬 WhatsApp: (21) 2566-2200 📧 E-mail: suporte@vibraenergia.com.br 🕒 Seg a Sex, 7h-20h | Sáb, 8h-18h Obrigado pela confiança! 🙏

Não consigo me cadastrar

Aplicativo no momento em que finaliza o cadastro e solicita para concluir o aceite do regulamento e a política de privacidade, da os seguinte erro: Ops! Algo deu errado.
Response not successful: Received status code 400

FelipeCampos_

a year ago

Response from developer

Olá, Felipe! Lamentamos o transtorno. Para te ajudar melhor, envie um relato detalhado para suporte@vibraenergia.com.br ou fale com a gente: 📞 4090-1337 | 0800-770-1337 💬 WhatsApp: (21) 2566-2200 🕒 Seg a Sex: 7h-20h | Sáb: 8h-18h

Programa é meio perdido

É preciso criar algum critério para uso exclusivo dos pontos, assim como nos demais programas de pontos. Trocar produtos/serviços por pontos, e não, obrigatoriamente, obter descontos ou precisar pagar algo. Não faz sentido algum eu acumular 10 mil pontos e ter q pagar tal valor para adquirir um benefício. Coloca nem que seja um pendrive como produto de troca de pontos. Usa como base o smiles ou o livelo. Enfim, melhora isso aí.

soumaisalex

a year ago

Response from developer

Olá! Se precisar de qualquer ajuda ou tiver sugestões para torná-lo ainda melhor, não hesite em nos contatar pelo e-mail atendimentopremmia@vibraenergia.com.br. Estamos aqui para ouvir você!

Flash benefícios não funciona

Não funciona cartão virtual do flash benefícios. Reclamação não funciona.

DecioNe20

2 years ago

Response from developer

Olá, DecioNe20 ! Lamentamos o problema que você está enfrentando. Por favor, envie um e-mail para atendimentopremmia@vibraenergia.com.br com detalhes para que possamos ajudar.

Excelente app

Você realmente consegue economizar e ter diversos outros ganhos com esse app.

Saulo Gusmao

2 years ago

Response from developer

Olá, Saulo Gusmão ! Estamos muito felizes em saber que sua experiência com nosso app tem sido excepcional! Se precisar de qualquer ajuda ou tiver sugestões para torná-lo ainda melhor, não hesite em nos contatar pelo e-mail atendimentopremmia@vibraenergia.com.br. Estamos aqui para ouvir você!

Não aceita cartão

Inumera vezes tento realizar o pagamento e não é aceito, liga pro atendimento diz qué está tudo normal. Complicado pelo relatos já vi que rotineiro o problema. Quando irão resolver?

Dalmas M

2 years ago

Pagamento no Cartão de Crédito

Não estou conseguindo realizar o pagamento via cartão de crédito pelo App; já cadastrei vários cartões de crédito, crendo que o problema seria com o cartão, porém o problema persiste.

Pagamento Cartão Crédito

2 years ago

Mao consigo realizar pgtos

Nao consigo efetuar nenhum pgto atraves do app. Todos dao erro, ja troquei de cartãoe mesmo assim nao consigo efetuar nenhum pgto. Lamentável

lidiangel

2 years ago

Response from developer

Olá! Lamentamos o problema que você está enfrentando. Por favor, envie um e-mail para suporte@vibraenergia.com.br com detalhes para que possamos ajudar.

Não faz pagamento

Já andei chamados no SAC, reinstalei e recadastrei diversas vezes meu Carta de Crédito, mas só dá erro o pagamento via app… um absurdo q a principal função deste app não funcione. Os funcionário dos posto disseram q é uma reclamação constante. Eae pessoal, vão arrumar ou terei de mudar pro Ipiranga???

MDorça

2 years ago

Response from developer

Lamentamos o transtorno. Para que possamos te ajudar melhor, pedimos que envie um relato detalhado para suporte@vibraenergia.com.br ou entre em contato pelos canais abaixo: 📞 4090-1337 | 0800-770-1337 💬 WhatsApp: (21) 2566-2200 🕒 Seg a Sex: 7h às 20h | Sáb: 8h às 18h

Recomendo o Shell Box

Premmia não tem como trocar pontos. Coisas do tipo 200 pontos + R$10,00 e compre uma coca-cola. Meus pontos estão vencendo e eu não consigo usar. Lá no Shell Box sempre tem um mimo, um vale combustível, alguma coisa útil pra trocar.

Luciano Natal