Petstory User Reviews

Customer Experience

Positive experience75.7% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience24.3% of reviews

~ Based on 37 written reviews from the US App Store.

Is Petstory Safe?

Petstory: ветеринар онлайн appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Petstory is 95/100.

This assessment is based on 4,623 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Is Petstory Legit?

Petstory: ветеринар онлайн appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Petstory is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

👍🏻

«Петстори» мне уже в третий раз помогает сэкономить время и деньги. Ни бензин не надо тратить, ни в пробках стоять. Самое важное по телефону узнать.

Замечательно

Работают тут хорошие ветеринары. Несколько раз обращался к разным, консультации мне понравились. Чувствуется опыт и знания, нам всегда хорошо помогают. Плюс удобно что все делается онлайн, не надо никуда ездить, тратить время и деньги (и нервы) на дорогу

Отлично

Обратилась из-за проблем со здоровьем у кота. Ветеринар дал простые и понятные рекомендации, потом еще и на почту их отправил

👍

Кот вообще ни в какую не хочет залезать в переноску, спокойно сидеть в машине… Так что «Петстори» нас прям выручает

Приложение супер!

Пришли анализы. Чтобы не ехать в ветеринарку, обратилась к петстори. Расшифровали, объяснили, все супер

Добавьте время работы до оплаты

Висит плажка дежурный врач, оплатила, и только потом написано что работают с 6 мск, ну наверно логично это добавить до оплаты и заглушить кнопку дежурного врача в не рабочее время

Норм

Сейчас лечим у кота проблемы с желудком, сомневалась я с выводами нашего ветеринара. PetStory норм вариант чтобы получить второе мнение

Использование приложения

Второй раз уже пользуюсь сервисом чтобы расшифровать анализы. Кошка вообще не переносит поездки в вет.клинику, а так можно все узнать без лишнего стресса

Благодарю

Срочно понадобилась консультация,а время было уже приличное,часов 9 вечера где-то.Сервис работает до поздней ночи,быстро помогли,спасибо большое.

Получаю консультацию онлайн и не нервирую своего Барсика поездками и стерильными кабинетами.

Все в порядке, обращаюсь стабильно раз в месяц.

Неудобная оптимизация на странице консультации

Ждал запланированную заранее консультацию, она началась, я дал понять специалисту, что присутствую. Писать длинный текст на странице консультации в приложении невозможно, поскольку приложение багнутое, и страница не следует вниз за написанным текстом, отправился писать текст в Избранное Телеграма, поскольку думал, что у меня в распоряжении есть оплаченный час, но консультация отменилась через несколько минут.
Show more

👍🏻

Выручает, когда нужна экстренная помощь по-любому вопросу состояния кота. Не нужно ждать утра и ехать в клинику)

Дали йобу

Не сохраняется информация о прививках, если выключены уведомления..гениально

Топ консультация

У меня немецкая овчарка, поэтому приятно удивило, что есть кинолог. Я получил развернутую консультацию по поведению собаки. Есть и другие специалисты, что редкость в таких приложениях.

Response from developer

Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили наличие кинолога и его профессиональную консультацию. Мы стремимся, чтобы пользователи всегда могли найти в Petstory того специалиста, чья помощь необходима🐾

Консультация

Приложение работает с ошибками. Не работают звонки при консультации, поэтому возможен только чат. Починить проблему с помощью поддержки не удалось. Желания пользоваться данным сервисом больше нет.

Response from developer

Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с техническими сложностями во время консультации и что обращение в поддержку не помогло решить проблему. Мы будем благодарны, если вы напишете нам на почту на info@petstory.ru и подробно опишете, с каким устройством и версией приложения возникла ошибка. Это поможет нам разобраться в ситуации и исправить неполадки для всех пользователей. Спасибо, что сообщили нам о проблеме, ваша обратная связь поможет нам сделать Petstory лучше🐾

Первое посещение

Первый раз зарегистрировалась в этом приложении и скажу это очень удобно,но я еще попользуюсь посмотрю полечимся и напишу более объективный отзыв . С врачом вопрос решен, все необходимое доктор расспросила,будем пробовать лечение. Классно, что чек приходит на почту, заключение и лечение на почту. Советую приложение )
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за первый отзыв и за доверие. Рады, что вы уже оценили удобство регистрации, формат работы с врачом и получение документов на почту. Конечно, самый объективный результат покажет лечение, но мы будем рядом на всех этапах. Желаем вашему питомцу скорейшего выздоровления. Petstory рядом, когда нужна помощь 🐾

Помогли

У меня заболел доберман. Повел к нашему врачу и ещё одно мнение получил тут. Помогли и там, и тут.

Response from developer

Добрый день! Мы признательны вам за отзыв! Рады, что удалось получить помощь в разных форматах, чтобы получить два независимых мнения. Здоровья вашему доберману! Когда важна уверенность, Petstory рядом🐾

Есть плюсы

Приложение как приложение, но есть и положительный момент - после консультации дают отчет, где расписано, что делать. Очень удобно, когда голова не варит после переживаний за кота всю ночь.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Понимаем, как тяжело, когда переживания за кота не дают уснуть. Рады, что письменный отчёт помог спокойно разобраться в рекомендациях. Petstory рядом, когда нужна помощь и поддержка🐾

Обычное приложение

Обычное приложение, но наличие зоопсихолога- неожиданный плюс. Помог разобраться, что с поведением моего кота. Разгадала загадку

Response from developer

Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что зоопсихолог помог разгадать загадку с поведением кота. Зоопсихология действительно одно из важных направлений в Petstory 🐾

Хорошо

Врачи опытные, общаются онлайн по видео и в переписке, письменные отчеты присылают

Response from developer

Добрый вечер! Рады, что вам понравились формат консультаций и работа специалистов. Мы стараемся, чтобы общение с врачами было удобным, а рекомендации в Petstory — понятными и полезными 🐾