Pichau User Reviews

Pichau
Pichau
BAZAM PICHAU INFORMATICA LTDA

Customer Experience

Positive experience8.3% of reviews
Neutral4.2% of reviews
Negative experience87.5% of reviews

~ Based on 24 written reviews from the US App Store.

Is Pichau Safe?

Not enough ratings yet to assess Pichau.

Is Pichau Legit?

Pichau appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Pichau is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

O Pior Site De Compra

aparentemente parece bom, mais não é assim que funciona,
eles não te dão suporte com o pedido não ajudam com a devolução, a demora da entrega é absurda, ou seja n° números de defeitos e erros. comprei um teclado e veio quebrado sem ter como poder usar e nem atendido eu fui, o telefone pra contato deles (47) 3305-5150, você tenta contato com esse número e nem chamar chama.
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Demora dms no envio

Melhor ir na concorrente. Eles dão mais suporte e enviam suas compras com mais eficácia, comprei um produto e o entregador marcou como se eu não tivesse em casa para receber.

Péssimo

Eles são sim responsáveis pelas parcerias com as distribuidoras que disponibilizam no app. Meu pedido ficou três dias NA MINHA CIDADE, ninguem autorizando eu retirar, muito menos me dizendo a localização da filial terceirizada da favorita. Foi a distribuidora que mais tive desprazer de me relacionar
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Ruin

Comprei um pc com placa de vídeo e véi totalmente errado

Anúncio não abre no aplicativo

Sem integração com publicidade do Instagram. Ao clicar no anúncio, o usuário é redirecionado para o navegador, em vez de ser encaminhado diretamente ao aplicativo.

Um dos piores pós venda do país

Reze para o produto comprado não chegar com defeito. O atendimento é só via e-mail. Não atendem telefone e nem tem contato via WhatsApp. Sem falar que a transportadora que usam, aquela desgraça da Brasspress é a pior empresa do país. O produto chega todo amassado, lascado e vc não tem nenhum tipo de resposta da empresa. Mil vezes comprar na Terabyte
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Demora na entraga

A loja é boa, mas demora muito para entregar os produtos para região norte. E o rastreamento não deixa agt saber se estar perto se está longe. Não entendo pq fazer esperar tanto tempo pra um produto.

O app é bom,mas

Tem que melhorar aparte que não está especificando se o gabinete tem ou não tem fans incluídas e dar uma melhor organização

Horrível

Loja sem comprometimento com o cliente gastei 9k no pc a montagem veio porca, monitor quebrado e até hoje não obtive resposta dessa loja, não indico pra ninguém

Pessimo

App abre mas fica numa tela de carregamento infinita… não é problema de net nem de aparelho, tenho um iPhone 15 pro

Muito bom e muita qualidade

Muito bom comprem

Perdi R$4800

Comprei o monitor da pichau de 49 polegada modelo cepheus, o monitor estragou com menos de 3 meses acionei a garantia, enviei o monitor pro conserto, não recebi nem o monitor nem o dinheiro de volta.

App com bug de parcelamento

Estou tentando parcelar uma compra e não consigo. Seleciono a opção de 8x e na hora de finalizar volta para 1x. Cliente tem que estar atento para não cair em uma furada!

NÃO TEM SUPORTE ALGUM

Realizei a compra de um computador no dia 27 com o prazo de entrega 1 a 3 dias úteis! Esperei no dia 28 chegou em Sorocaba com a promessa de entrega no dia seguinte! Aguardei porém não houve nenhuma movimentação na mercadoria no dia 02 prazo máximo para entrega entrei em contato com o chat e com sac com o prazo de até as 18h passado entrei em contato com eles e passaram até as 20h adivinha também não entregaram fora que demoram muito para responder e não atendem ligação nenhuma!
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NÃO CONSIGO COMPRAR

Estou desde dom tentando fazer a compra de um pc, tento parcelar de 10x mas na hora de finalizar o pagamento fica bugando e muda pra pagar de 1x

Site ruim

Site da kabum muito melhor pra comprar! Toda vez que seleciono o item não entra no carrinho e fica apenas carregando

App na funciona

Adiciono o item ao carrinho de compras e não vai. Tentei vários itens e o app simplesmente não adiciona, fica carregando carregando carregando e não vai …

Descaso com o cliente

Precisam dar mais atenção no pós venda, não tem assistência técnica, pós venda pessimo, recebi uma mesa com avaria de transporte e registrei tudo por imagens e consegui provar que foi problema de uma produto mal embalado por isso o transporte avariou, aí pra resolver querem que eu envie a mesa completa para análise para uma possível troca, sendo que só a troca do tampo resolve e não posso deixar meus equipamentos no chão pois já doei a mesa antiga, e acabei de receber um e-mail finalizando o meu problema sendo que eles que não tem uma pós venda competente que possam trocar a peça avariada e não me deixar sem mesa pois comprei pq preciso, muito insatisfeito!!!
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Lixo em tudo

Conseguiu ser um lixo em tudo desde app
Ao produto e o pedido
Transporte entrega demorada
Tudo oque a de ser pessimo a Pichau conseguiu produto de pessima qualidade
Atendimento ao cliente pessimo
Prazo de entrega pessimos e nao tem como saber onde ta não tem como cancelar o pedido
Horrível em tudo que loja e site e app lixoooo e pessimo
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Péssimo atendimento pos compra

Não comprem na Pichau, cadê vcs tenham problema vão ficar na mão! Estou a 20 dias aguardando avaliação do laboratório pra trocar peça defeituosa e não me respondem, não falam nada! Um descaso, vou ter que ir pra medidas jurídicas !! Péssimo atendimento pós compras, comprem na KaBuM! Tive mesmo problema na KaBuM e me estornaram o valor antes do produtor chegar pra eles avaliarem, Pichau some e não da atenção pro cliente !
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