怎么登录
这怎么登陆啊我一直下载然后只能弄一张照片弄了以后又打不开了又要重新下载后面下载想导入照片结果点不开导入界面
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无意续费请求退款
我这是这么个情况,前段时间随便下载了几个拍照软件点进去看了一下就退出来了,后来不怎么用就删除了,但今天显示美易给我自动续费了398元的一个年卡,我并没有申请这个项目让我很困惑也许是不小心无意点进去了,希望官方可以处理一下这个问题,进行全额退款,谢谢真的是无意去续费,软件也没有在用.
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体验感不好
没有任何提醒,自动续费,条款写的也是折叠内容,根本不会看到,进入软件还没用就只能点击下一步,最后让你确定确实订阅成功,才可以试用软件,坑人的东西,软件不能用不说,还扣钱,你们这样做真的不怕报应吗?不知道这几百块对别人意味着什么,做软件没有底线,做人估计也没有,我知道我说了也白说,倒霉就遇到你们了!没有理由没有原因,没有地方能为我找回公道,这条信息你们也会屏蔽吧!这就是我们底层的无奈。对于本软件,建议下架,自动扣费功能很不合理。功能不好用不说,还很贵!398一年简直是天价!联系不上客服,你们太坑人了!
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为什么新版本里面视角功能不能用呀
每次想用视角功能使用后就变透明了,啥也没有,能不能修复一下这个问题呀🥲
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创作者你好
创作者你好我是一名大学生我在10月24那晚无意确认了订阅扣费了398我这边显示的是0元试用7天直接给我扣了398的花呗 我真的没有这个经济实力来支付这些钱这是我半个月的生活费我现在不知道怎么办 真的是无意确认了 现在都没钱吃饭了我续费到现在没有用过这个软件这个你们可以查我不是想占便宜 我已经给你们发送了邮件不知道你们能不能看到 我给你们一个五星好评可以帮我退一下款吗我真的还不起求你了官方大哥真的就是无意间确认了给我退一些也行啊我现在不知道怎么办求你们了
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