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Pine User Reviews

Pine
Pine
Banco Pine SA

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews
Neutral20.0% of reviews
Negative experience55.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Pine Safe?

Pine appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Pine is 90/100.

This assessment is based on 295 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Is Pine Legit?

Pine is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for Pine is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Informe de Rendimento Incorreto

Informe de Rendimento com informações 2025 incorretas
DanielFTSilvaDanielFTSilva

Sempre com erro ao entrar

Praticamente nunca consigo entrar direto pelo app
ElcymersonElcymerson

Excelente

Melhor CDB liquidez diária do mercado
Gvn74Gvn74

App trava demais

O app vive inoperante para IOS. Já cheguei a ficar dias no fim do ano sem conseguir movimentar minha conta.
luxo de app123luxo de app123

Não tem Pix, o token só funciona quando quer e não tem como falar com atendente

vc tem que tentar várias vezes e o pior é que não consegui falar com um atendente, passei quase 40min e ninguém atendeu
Edgar.MartinsEdgar.Martins

Não tem chave pix

Eu gostaria de entender pq o Pine não me dá a opção de cadastrar uma chave pix… parece a o aplicativo parou no tempo…
keko⚡️keko⚡️

Response from developer

Olá, Estamos trabalhando para melhorar nosso simulador. Entre em contato com o SAC no 0800 942 1702 ou envie um email para atendimento@pineonline.com.br para podermos te auxiliar. Obrigado, Equipe Pine Online

Não consigo completar o cadastro...

Não consigo completar o cadastro...toda vez que coloco o rendimento e pressiono ok o app fecha e não consigo prosseguir...
Italianito-23Italianito-23

Response from developer

Olá, Italianito! Pedimos desculpa pelo transtorno! Nossa equipe está sempre buscando melhorias na nossa plataforma de serviços para proporcionar a melhor experiência possível para você. Por favor, envie um e-mail para atendimentocorporate@pine.com, colocando no assunto o seu CPF + APP Pine Online. É importante que nos informe seus dados para contato e o melhor horário para ligarmos, combinado? Vamos te ajudar! 🧡

Abri conta pela oferta de LCI

Precisam corrigir instalação do token no aparelho. Dizia que meu celular não estava com hora e data automáticos sendo que estava. Precisei preencher o formulário de avaliação de Investidor varias vezes até o sistema aceitar
felipepelettifelipepeletti

Response from developer

Olá, Felipe! Nós agradecemos seu feedback! Nosso time está em constante trabalho para realizar melhorias na nossa plataforma. Enviaremos suas considerações à equipe responsável. Estamos atentos à opinião dos nossos clientes para promover a melhor experiência pra você.

APP fecha antes mesmo de abrir

Novamente, o mesmo problema de quase sempre. O APP fecha assim que vc abre, sem mesmo mostrar a tela de senha. Isto vem ocorrendo desde a atualização de 3/dez/2021. Vc liga no banco e eles dizem que o problema é meu celular descontinuado. Apesar de ter iOS 12.5.5 e a tela do desenvolvedor dizer ser compatível com iOS 12.0, o banco continua alegando que está tudo certo como APP.
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rcondottarcondotta

Problema app

Impossível informar o valor da renda mensal
RatuchiniakRatuchiniak

Aplicativo está horrível

Caramba o aplicativo está horrível. Cheio de bugs.

07/06/2021:

1. Ao tentar digitar o valor do resgate parcial de uma aplicação o App simplesmente fecha, tive que fazer o resgate via Web

2. Ao cadastrar o Token no meu final o botão para voltar a tela inicial não funciona, tive que fechar o App e abrir novamente

3. Tinha X investido. Resgatei Y. Na Home do mostrava que meu saldo era X+Y ... seria uma boa se fosse verdade. 🤪
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alessandrocmkalessandrocmk

Novo filtro de ofertas

Achei muito bacana o novo filtro de ofertas, ficou mais fácil separar entre tantas aplicações disponíveis. O gráfico dos meus investimentos ficou bem legal também
ronnyVonnronnyVonn

Excelente

Muito bom!
Erika741Erika741

Erros

Desde a semana passada venho tentando usar o app, mas ele fecha a todo instante. Seja para apenas navegar nas opções, para gerar Pine Token ou tentar fazer alguma movimentação. Por favor, ATUALIZEM o app!
Fferreira89Fferreira89

erro!

faz dois dias que o app não abre! vc clica, abre a tela inicial e logo em seguida fecha.
tem alguma previsão de normalização?
jepparrajepparra

Não consigo entrar

Ao digitar CPF e senha o aplicativo encerra sozinho, não consigo entrar na minha conta
giorgiofellipegiorgiofellipe

Problemas

Não consigo colocar o dígito verificador da conta corrente para finalizar o cadastro.
cap mouraocap mourao

Problema na abertura da conta

O app não está permitindo a inserção do dígito verificador da conta corrente, para encerrar o cadastro no pine online e se ter uma conta.
ClientefielClientefiel

Troca de senha

Ao solicitar a troca de senha recebo um e-mail que me leva para o login e não para troca de senha!
Erro básico para um app de banco!
Como faço?
DmytrixDmytrix

Response from developer

Olá, graças ao seu feedback identificamos uma indisponibilidade na recuperação de senha que já foi corrigida pela nossa equipe. Agora já você pode redefinir sua senha pelo App. Qualquer dúvida procure nosso canal de atendimento através do e-mail atendimento@pineonline.com.br ou SAC 0800 942 1702, Equipe Pine Online.

Super aplicativo

Já utilizei outros aplicativos e na maioria dos casos existe funcionalidades que apresentam falhas e demoram muito tempo para corrigir. Já com esse foi diferente, tudo funciona muito bem e reparei também nas avaliações que a maioria das sugestões e reports, são acatadas e respondidas rapidamente. Parabéns, excelente App.
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l3andro.4lvesl3andro.4lves

Response from developer

Olá, ficamos muito felizes com seu comentário. Pensamos sempre em oferecer cada vez mais a melhor experiência para você, fique ligado nas próximas novidades! 😉