1th September 2036
Pleease add Dutch as a language option!!!
Response from developer
Thank you for your valuable suggestion. The proposal will be forwarded to the relevant department. Thank you.
If you want…
몇년전 구입
Response from developer
안녕하세요 핑크퐁입니다. 문의하신 사항을 유관부서 측으로 전달드려 확인해 본 결과, 핑크퐁 저절로 구구단 앱은 첫 출시 이후 현재까지 콘텐츠가 변경된 이력이 없는 것으로 확인되어 문의하신 내용에 대한 정확한 확인이 어려웠습니다. 더불어, 본 앱은 재결제되지않는 인앱상품만 서비스되고있기때문에 앱 상품명을 확인해보시는 것을 권장해드립니다. (1회 결제 시 동일한 앱스토어 계정을 통해 서비스 종료까지 영구적 사용 가능) 더욱 더 상세한 문의를 원하실 경우 cs@pinkfong.com를 통해 자세한 내용을 문의 부탁드려요. 고맙습니다.
오래전에 구매했었는데요
구구단 문제 나오는게 있었는데 변경 된건가요?
오늘 결제가 다시 된다거 알림이 떴었는데 또 결제가 되는건지도 궁금합니다
Response from developer
안녕하세요 핑크퐁입니다. 문의하신 사항을 유관부서 측으로 전달드려 확인해 본 결과, 핑크퐁 저절로 구구단 앱은 첫 출시 이후 현재까지 콘텐츠가 변경된 이력이 없는 것으로 확인되어 문의하신 내용에 대한 정확한 확인이 어려웠습니다. 더불어, 본 앱은 재결제되지않는 인앱상품만 서비스되고있기때문에 앱 상품명을 확인해보시는 것을 권장해드립니다. (1회 결제 시 동일한 앱스토어 계정을 통해 서비스 종료까지 영구적 사용 가능) 더욱 더 상세한 문의를 원하실 경우 cs@pinkfong.com를 통해 자세한 내용을 문의 부탁드려요. 고맙습니다.
Best app ever
환불 문의
다시 모든 구구단 구입 했는데
4단만 구입한거 환불 부탁드려요!
Response from developer
안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 상품의 환불 권한은 애플 사에만 있습니다. 이에 따라, 애플 스토어 고객센터 또는 제 영수증 메일의 [문제 신고] 버튼을 통해 신청하여 주시기 바랍니다. ※ iOS 설정 > Apple ID 선택 > 미디어 및 구입 항목 > 구입내역 > 결제 대금 터치 > [문제신고] 버튼을 이용하시거나 Apple 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 고맙습니다.
remove korea
<3
다른 핑크퐁 처럼 핑크로회원로그인하면 실행되게 해주세요
Response from developer
안녕하세요! 핑크퐁입니다. 소중한 건의사항 정말 감사드려요. 말씀해주신 내용은 모두 유관 부서에 전달하도록 최선을 다하겠습니다! 고맙습니다.
No is can have a man harbour man
아이폰에서 구입 후 아이패드 호환?
잠겨있는데 호환이 안되는지요?
Response from developer
안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 내 유료 결제 정보는 모두 고객님의 Apple ID에 보관되어 있기 때문에 1) iOS 기기에서 2) 동일한 Apple ID 계정으로 로그인한 후 3) 기기를 재부팅한 다음 4) 앱 설치 - 앱 실행 후 화면 오른쪽 상단의 아이콘 - [복원] 버튼을 터치하면 무료 연동이 가능한 점을 안내해드립니다. ※ 스토어 계정 첫 로그인 시 또는 결제 직후에는 약 3~6시간 이후에 [복원] 버튼을 터치해주세요. ※ Apple Appstore 내 결제 정보는 저희 앱 개발사에서 확인이 불가능하기 때문에 결제 정보 확인이 필요하신 경우에는 Apple Korea 고객센터 또는 (PC) iTunesStore - 계정 정보 - 구입목록 부분에서 확인하여 주시기 바랍니다. 고맙습니다.
Help plz
휴대폰 바꾼후 재설치 안됨
Response from developer
안녕하세요 핑크퐁입니다. 앱 내 유료 결제 정보는 모두 고객님의 스토어 계정에 보관되어 있음에 따라, 앱 스토어를 변경하실 경우, 동일한 스토어 이용이 어려움에 따라, 연동되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 고맙습니다.
Superhero Ijay
Great app but no family sharing for in app purchase
환불요청이요
환불요청 드립니다
Response from developer
안녕하세요 핑크퐁입니다. 먼저, 해당 증상으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 깊이 양해부탁드리며, 어플 복원 버튼(오른쪽 상단 버튼 - 복원)으로 다시금 시도 부탁드려요. 복원버튼으로도 잠금상태이실 경우, 환불 후 재구매를 부탁드립니다. 어플 환불 방법 안내해드려요. 설정 > 계정 선택 (Apple ID, i Cloud, iTunes 및 App Store) > iTunes 및 App Store > Apple ID선택 > Apple ID 보기 > 구입목록 > 취소할 내역 터치 > 결제 대금 터치 > 문제신고버튼 고맙습니다.
Cool game
In app purchases
아주좋아요
아주 좋아요.
학습할때 좋아요.
재미있는 구구단앱 이네요.
구입해서 결제완료문자까지 왔는데
고객센터 번호를 알고싶은데 검색이 잘안되네요.
설치방법을 알려주세요
Response from developer
안녕하세요 핑크퐁입니다. Apple Appstore의 결제 내역 확인 및 취소/환불 권한은 모두 Apple사에만 있기 때문에 iOS 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 선택 > Apple ID 보기 > 구입내역 > 결제 대금 터치 > 문제신고 버튼을 이용하시거나 Apple 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 고맙습니다.
