금액에 비해..
Response from developer
안녕하세요, 더핑크퐁컴퍼니(주) 고객센터입니다. 앱 유료 상품 환불은 인앱이 아닌 App Store를 통해서만 가능합니다. App Store 고객센터에 문의해주시거나, 앱 유료 상품 구입 시 받으셨던 영수증 메일, 혹은 아래 경로의 [문제 신고] 버튼을 통해 문의해주시면 빠르고 원활한 처리가 가능합니다. ※ iOS 설정 - iTunes 및 App Store - Apple ID 보기 - 구입 목록 - 앱 상품 내역 - 결제 금액 터치 - [문제 신고] 앞으로도 이용자분들께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
1th August 2036
Dad tried to put the pinkfong super phonics app and does low quality
Response from developer
Dear playsunshineplays, Thank you for sharing your feedback about your experience with our service. We are committed to improving our service quality and will ensure a better experience for you in the future. Thank you. Best regards, The Pinkfong Company Customer Service Team
좋긴하나…
환불이 안되네요
환불해주세요.. 다 배운거라….
Response from developer
안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 상품의 환불 권한은 애플 사에만 있습니다. 이에 따라, 애플 스토어 고객센터 또는 제 영수증 메일의 [문제 신고] 버튼을 통해 신청하여 주시기 바랍니다. ※ iOS 설정 > Apple ID 선택 > 미디어 및 구입 항목 > 구입내역 > 결제 대금 터치 > [문제신고] 버튼을 이용하시거나 Apple 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 고맙습니다.
영어 단어 공부 자연스럽게 하게 되네요 ㅎㅎ
Response from developer
안녕하세요! 핑크퐁이예요. ^^ 보내주신 많은 성원과 관심에 진심으로 감사드립니다! 항상 보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다할게요. 고맙습니다.
cheat
its cost me RM 54！
핑크퐁 플러스 12개월 멤버쉽 사용중인데
결제했는데 왜 안되는거죠?
어떻게해야하나요
Response from developer
안녕하세요 핑크퐁입니다. 먼저, 해당 사항으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 깊이 양해부탁드리며, 어플 복원 버튼(오른쪽 상단 버튼 - 복원)으로 다시금 시도 부탁드려요. 복원버튼으로도 잠금상태이실 경우, 환불 후 재구매를 부탁드립니다. 어플 환불 방법 안내해드려요. iOS 설정 > Apple ID 선택 > 미디어 및 구입 항목 > 구입내역 > 결제 대금 터치 > 문제신고버튼 고맙습니다.
Great songs
No offline mode
1.There is no off-line mode for the app. When we are off of Wi-Fi or in a restaurant with low reception the app goes back to demo mode and does not allow access to the premium purchase content. We have experienced this several times where we have to go back online and click restore to be able to access the paid contact again.
2. There is an updated content once you buy the app. It would be nice to see some new content whenever there’s an update however we have had these apps for five months now and have not yet seen anything new loaded in the app.As you can see from the version history this app hasn’t been updated in over two years. It would be nice to see new contact especially when they have a subscription-based pay model;Why are you subscribe when there’s no new content?!?
支払済なのにダウンロードできません
So good to learn
Can’t restore
I have clicked on the restore button and no good.
Help!
They asked you to pay for extra content
It is not worth it!!!! 🤯🤯🤯
Not again!!🤬
Purchase full game but not working.
?
잘못결제했어요. ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요 핑크퐁입니다. Apple Appstore의 결제 내역 확인 및 취소/환불 권한은 모두 Apple사에만 있기 때문에 iOS 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 선택 > Apple ID 보기 > 구입내역 > 결제 대금 터치 > 문제신고 버튼을 이용하시거나 Apple 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 고맙습니다.
금액대비 부실해요....
전체적으로 파닉스 종류가 많이 부족해요
앞으로 좀 더 업데이트가 되길 기대해봅니다..
Response from developer
안녕하세요. 핑크퐁입니다. 고객님께 부족한 서비스를 드리게 되어 무척 안타까우며 계속해서 발전해나가도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사드려요. 고맙습니다.
ダウンロードできますよ！
一年前にダウンロードして、iphone買い換えた後でも引き続き再ダウンロード出来てます。
子どもたちはノリノリの曲が大好きです^_^私もついつい歌っちゃいます。
