Encomio
Penso che che le segnalazioni via via effettuate dai cittadini non siano state prese nella dovuta considerazione! Un encomio solenne all’amministrazione comunale!
App inutile
Effettuate segnalazioni con solleciti mai risolte e con foto allegate. Applicazione a mio parere inutile se poi gli interventi non vengono fatti
Mah
Fatta registrazione. Quando ti arriva la mail per confermare l’indirizzo, clicco sul link di conferma e ti manda a una pagina non attiva. Ottimo inizio.
L’app ha smesso di funzionare
L’app ha smesso di funzionare e purtroppo non c’è maniera di contattare nessuno, né direttamente dall’app né per email.
Impossibile aggiungere nuove segnalazioni né accedere a quelle pregresse.
Impossibile aggiungere nuove segnalazioni né accedere a quelle pregresse.
Pressoché inutile
Allo stato attuale (che credo sia lo stesso di un anno fa) è pressoché inutile.
Gli sviluppatori non potrebbero prendere da spunto (sia di funzioni che di qualità) l’app del comune di Milano?
Gli sviluppatori non potrebbero prendere da spunto (sia di funzioni che di qualità) l’app del comune di Milano?
Non funziona più
Non funziona più
Applicazione ben fatta ma totalmente inutile
L’applicazione è anche ben fatta, semplice, veloce, intuitiva e completa.
Il problema è che di una decina di segnalazioni neanche una è stata risolta, vengono prese in carico nel giro di pochi minuti, facendo credere nell’efficienza, ma restano irrisolte per mesi. Il comune di Firenze non si smentisce.
Il problema è che di una decina di segnalazioni neanche una è stata risolta, vengono prese in carico nel giro di pochi minuti, facendo credere nell’efficienza, ma restano irrisolte per mesi. Il comune di Firenze non si smentisce.
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Pessimo servizio
Le segnalazioni inviate nel tempo in materia di rifiuti non sono state risolte, anche con risposte inqualificabili. Problemi di login che non si risolvono, non funziona il recupero pw, impossibile nuova registrazione. Non c’è un reale punto di assistenza, viene indicato a tal fine anche il contatto 055055 che si dice non competente…
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Roba da piangere
Un app completamente inutile… segnalazioni inutili …. E anche a spese dei contribuenti.. complimenti
Notifiche a raffica
Ho scaricato l’app e fatta la mia prima segnalazione per materiali abbandonati vicino al cassonetto della mia via.
Dopo qualche giorno ho iniziato a ricevere notifiche a raffica (esattamente 138 fino ad ora) con il messaggio “Chiusa ticket per ufficio dì competenza”. Ho dovuto togliere la ricezione delle notifiche per non intasare il telefono.
Inoltre la mia segnalazione risulta non risolta…
Insomma l’idea è ottima, lo trovo uno strumento molto comodo per il cittadino ma andrebbe migliorata
Dopo qualche giorno ho iniziato a ricevere notifiche a raffica (esattamente 138 fino ad ora) con il messaggio “Chiusa ticket per ufficio dì competenza”. Ho dovuto togliere la ricezione delle notifiche per non intasare il telefono.
Inoltre la mia segnalazione risulta non risolta…
Insomma l’idea è ottima, lo trovo uno strumento molto comodo per il cittadino ma andrebbe migliorata
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Siate obiettivi
A parte il fatto che la gente confonde il giudizio del servizio del comune (che a sua volta si appoggia ad altri servizi) con il funzionamento dell’App, in ogni caso l’App è semplice e fa quello che deve fare.
Poi se non funziona su qualche dispositivo basterebbe segnalarlo senza troppe offese per il lavoro degli altri.
Ad ogni modo agli sviluppatori io consiglio di aggiungere un sistema di feedback per ridurre recensioni negative in modo da risolvere i problemi prima e la possibilità di richiedere la chiusura delle segnalazioni con la motivazione per evitare il sovraccarico di gestione.
Per il resto ringrazio del servizio, i fiorentini dovrebbero andare nella grande Capitale a segnalare, vedrai che pernacchione ti fa l’amministrazione romana!
Poi se non funziona su qualche dispositivo basterebbe segnalarlo senza troppe offese per il lavoro degli altri.
Ad ogni modo agli sviluppatori io consiglio di aggiungere un sistema di feedback per ridurre recensioni negative in modo da risolvere i problemi prima e la possibilità di richiedere la chiusura delle segnalazioni con la motivazione per evitare il sovraccarico di gestione.
Per il resto ringrazio del servizio, i fiorentini dovrebbero andare nella grande Capitale a segnalare, vedrai che pernacchione ti fa l’amministrazione romana!
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Foto
È possibile caricare anche foto insieme alla segnalazione?
Chi la controlla?
Ho scaricato questa app perché spesso noto cose in città da sistemare. Una segnalazione è stata Aperta mesi fa ma non ha ricevuto altra considerazione. La seconda era rispetto a una fontanella che perde acqua... tre solleciti e nessuna risposta. Non capisco il senso di questa app e mi dispiace perché la collaborazione di noi cittadini è fondamentale.
Attendo fiduciosa ancora un po’ e poi la disinstallo
Attendo fiduciosa ancora un po’ e poi la disinstallo
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Aggiornamenti Dimenticati !!!!!!
Davvero un peccato! Idea giusta e buona anche la reattività degli enti (tranne AVR!).
Peccato frequentissimi crash ed errori nel caricamento delle foto che inficiano e vanificano qualsiasi buon proposito e senso civico dei cittadini! Per favore rimediate al più presto!!!!
Peccato frequentissimi crash ed errori nel caricamento delle foto che inficiano e vanificano qualsiasi buon proposito e senso civico dei cittadini! Per favore rimediate al più presto!!!!
Vuoto
Inutile, spero non sia stata fatta coi soldi dei contribuenti
Non funziona
È tutta la mattina che provo ad entrare senza riuscirci
pessimo
assolutamente inutile; peccato
app in se non male ma..
l’app in se non è male, ma non credo ci sia qualcuno che guarda cosa ci viene segnalato. inutile.
App inutile
Fatte due segnalazioni e la risoosta è sempre non risolta! Senza nessun commento in merito! Per ora sembra che sia inutile fare segnalazioni!
Pessima app
Funziona malissimo.
Le segnalazioni non vengono mai prese in carico
Quando si fanno i solleciti si apre un campo di testo dove inserire la motivazione del sollecito e che, regolarmente fa bloccare l’app.
Le segnalazioni non vengono mai prese in carico
Quando si fanno i solleciti si apre un campo di testo dove inserire la motivazione del sollecito e che, regolarmente fa bloccare l’app.
