Wonderful
Not impressed!
Assez intuitif
Response from developer
Un grand merci pour votre retour ♥️ Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant le choix de cliparts, l’adresse de facturation différente et la livraison en point relais pour de futures améliorations de l’app.
Manque de souplesse du logiciel dans la réalisation de livres photos
J’ai déjà téléphoné à ce sujet et on m’a répondu qu’il était impossible d’avoir recours à l’application quand on avait utilisé le logiciel. J’ai malheureusement pu constater que c’était le cas même si on désinstalle le logiciel.
Dommage car je suis une grande utilisatrice de Pixum et je suis frustrée !
Response from developer
Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’utilisation du logiciel sur iPhone vous a causé des difficultés. Votre fidélité à Pixum nous touche beaucoup, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous transmettrons votre retour à notre équipe technique afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Appli de confiance, qualité des pages
Response from developer
Merci beaucoup pour cette évaluation ! Nous sommes ravis de lire que ton livre photo et l'appli t'ont autant plu ! ♥️
Sehr enttäuschend
2 Sterne (und nicht nur einen), weil ich die App und die Gestaltungsmöglichkeiten mag. Ich hätte allerdings gerne mehr Auswahl, was die Anzahl und Anordnung von Fotos pro Seite angeht.
Warum ansonsten nur 1 Stern? In mühevoller Arbeit habe ich ein dickes Fotobuch mit Bildern aus einem ganzen Jahr zusammengestellt. Dann wollte ich die Chance noch nutzen, das Buch rechtzeitig für Weihnachten zu bestellen. Aber das Hochladen der Bilder klappte nicht. Mir ist klar, dass so viele Bilder einige Zeit brauchen, aber mein Handy lag über 2 Stunden mit geöffneter App neben mir und nichts passierte. Habe am Donnerstagabend den Kundenservice über WhatsApp kontaktiert und am Freitagabend um halb 11 eine Nachricht bekommen, dass am Wochenende ja der Kundenservice nicht besetzt sei und auch am 23. niemand da wäre und man würde sich dann nach Weihnachten drum kümmern. Wenn sich bis dahin mein Problem noch nicht in Luft aufgelöst hätte, soll ich (!) mich doch nochmal bei ihnen melden.
Hätte ich nicht schon so viel Arbeit investiert, würde ich grad zu einem anderen Anbieter wechseln!
Response from developer
Wir freuen uns, dass dir unsere App und die Gestaltungsmöglichkeiten gefallen – das bedeutet uns viel. Gleichzeitig tut es uns wirklich leid zu hören, dass du solche Herausforderungen beim Hochladen der Bilder und beim Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Wir verstehen absolut, wie frustrierend das sein muss, gerade wenn so viel Zeit und Mühe in die Erstellung Ihres Fotobuchs investiert wurde. Das sollte natürlich nicht passieren, insbesondere wenn es um ein Geschenk zu Weihnachten geht. Dein Wunsch nach mehr Auswahl bei der Anzahl und Anordnung der Fotos pro Seite ist ein wertvoller Hinweis, den wir gerne an unser Produktentwicklungsteam weitergeben und auch schon dran arbeiten. Und was die Upload-Probleme angeht, können wir dir versichern, dass wir daran arbeiten, solche Prozesse noch stabiler und nutzerfreundlicher zu gestalten. Es tut uns außerdem sehr leid, dass unsere Antwortzeiten enttäuscht haben. Gerade in der Vorweihnachtszeit möchten wir für unsere Kunden da sein und prüfen, wie wir unseren Service auch in solchen Stoßzeiten verbessern können. Nochmals sorry für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Wir wünschen einen guten Rutsch ins neue Jahr!😊👍
Schnell und übersichtlich
Response from developer
Schön, dass dir die App gefällt und vielen Dank für deine Bewertung 😊
Album
Liaison entre appareils à améliorer
L’application est très bien : intuitive, tag des photos déjà utilisées, fond de page automatique, prix en lecture direct au fur et à mesure de l’ajout de pages, et surtout utilisable sans accès internet !
En revanche la grande déception : j ai tout fait sur mon téléphone mais en rentrant de vacances mon idée était de visualiser l’ album sur mon ordi avant de commander. Vous me dites que ce n’est pas possible. Idem avec l IPAD. Il n y a pas de passerelle entre l apps et le site internet et pas de passerelle entre l’apps chargée sur des appareils différents. Conclusion , je ne peux pas regarder comment cela se présente sur un grand écran et mon conjoint ne peut pas rajouter ses photos. Nous allons donc charger nos photos sur l ordi, et recommencer. Mais peut être sur une autre appli car quitte à recommencer autant regarder le meilleur prix.
Impossible de préparer et commander un album sur portable et tablette simultanément
Sans ce gros problème pour moi, j’aurais mis cinq étoiles
Du coup je vais me partager l’édition de mes albums entre vous (lorsque j’aurai Possibilité d’utiliser la tablette car sur mon portable c’est trop galère) et Pastbook donc j’aime moins la présentation mais qui a pour moi de nombreux avantages, il récupère tous mes commentaires que j’ai mis derrière chaque photo sur Facebook, je peux préparer mes albums à la fois sur mon portable sur la tablette et sur mon ordinateur
Manques de relation pour client fidèles…
Livre photo
Toujours ravie du résultat
Response from developer
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que notre appli vous plaise! 😊
Fotobuch superschnell geliefert
Es war super easy, flexibel&ist nicht abgestürzt. Die Bilder sind etwas begrenzt,aber man kann ja auch einfach die Emojis vom Handy benutzen. Mittwoch Morgen lag der Auftrag vor und am selben Tag nachmittags bekam ich schon eine email vom Kundendienst,dass das Paket auf den Weg geschickt wurde. Und dann war es Donnerstag Morgen per DHL schon da-superklasse Service!!!Die ganze kurze Zeit wurde ich per email informiert und die Qualität ist auch hervorragend!Ich habe schon ein paar Fotobücher erstellt und fand dies hier bei Pixum am einfachsten und auch den besten Service!Weiterempfehlung!Danke:-)
Response from developer
Wow, vielen Dank für die netten Worte! 😊 Das freut uns sehr zu hören. Schön, dass du zufrieden bist. 💙
Leider nach Bezahlproblem das ganze Projekt weg
Album photo
Response from developer
Merci pour votre feedback! 💙 Nous le transmettons à nos développeurs qui ajoutent régulièrement des nouvelles fonctionnalités à notre appli. 😊👍
Sehr gut
Ich würde mir vielleicht noch wünschen, dass man ein Bild als Hintergrund für die Seiten auswählen kann, da man zur Zeit nur verschiedene Farben wählen kann.
Würde wieder über pixum bestellen.
Gute App
Mir fehlt die Beschriftung auf dem Buchrücken. Man sieht einfach nicht, welches Album es ist, ohne es aus dem Regal zu ziehen. Ich fände auch verschiedene Filter für die Bilder schön, so dass der Rahmen mal weicher gezeichnet werden könnte oder mal rund ist etc. So gibt es immer nur Bilder im Hoch- und Querformat. Ich finde auch, dass bei den Stickern noch Spielraum ist. Ich habe jetzt schon einige Bilderbücher so erstellt und habe gewisse Sticker jetzt schon häufig verwendet. Das macht die neuen Bilderbücher auch nicht mehr spannender. Die Qualität gefällt mir jedes Mal und auch die Lieferung klappt problemlos.
Response from developer
Vielen lieben Dank für dein ausführliches Feedback! Das hilft uns sehr. Es freut uns, dass du mit der App grundsätzlich zufrieden bist. An der Beschriftung des Buchrückens arbeiten wir bereits. Filter zum Weichzeichnen etc. findest du, wenn du ein Foto auf einer Seite antippst und es dann erneut antippst. Dann erscheint unten ein Element "Effekte". Dort findest du auch Rahmen, allerdings bisher nur eckige Rahmen. Wir haben uns weitere Rahmen (z. B. rund) jetzt als Feature für die Zukunft aufgeschrieben. Vielen Dank für diesen hilfreichen Hinweis! An den Stickern arbeiten wir aktuell ebenfalls und hoffen, dass du zukünftig noch glücklicher mit der Auswahl der Sticker wirst.
Es geht besser
Man sollte die Bilder frei platzieren können. Da eh gedruckt wird, spiel das für den eigentlichen Druck Vorgang keine Rolle. Geht auch nicht. Es fehlt noch eine ganze Menge.
Ändert mal bitte daran was. Man könnte auch Fixpunkte einbauen, damit man dort das Zentrum des Bildes oder die Ränder an dem Fixpunkt platzieren kann. Ein Lineal an den Seiten wie der tabulator bei Word/excel wäre auch gut.
Die App ist gut und man kann sie für einfache arbeiten nutzen, jedoch ist die App nicht wirklich gut für genauere und feinere arbeiten. Mein Projekt ist nur halbfertig.
Deshalb 3 Sterne.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Wir arbeiten stetig daran unsere App zu verbessern. An einigen von den angesprochenen Punkten arbeiten wir aktuell mit Hochdruck. Wir hoffen sehr, dass wir dich zukünftig mit unserer App begeistern können. 😊
Très bonne application et bon service mais…
Petit bémol sur la nouvelle mise à jour qui empêche la liberté que nous avions avant dans la composition des pages des livres photos. Nous pouvions mieux réorganiser les pages (supprimer un emplacement photo pour y ajouter du texte à la place par exemple) Dommage, c’est cette liberté dans la composition qui était le vrai plus de Pixum.