Nul
Impossible de se faire livrer en Belgique
On adore !
Super sélection, hyper mode, toujours à la pointe. Je flâne sur l’app sans voir le temps passer. La livraison est super rapide. Je recommande !
Top appli
Appli hyper pratique. Je reçois des notifications quand c’est nécessaire.
Super sélection !
Beaucoup de choix de marques et produits, des nouveautés régulières ! J’adore 👍
Au top !
Livraison rapide
Catastrophique
Aucun service client, zéro réponse, les codes de bon d’achat ne fonctionne pas. À fuir
J’adore ce site !
Très professionnel, je recommande vivement
Ma commande n’est pas dans le système
Je souhaite échanger ma commande (pb taille) mais elle n’apparaît pas sur mon compte. Et pas de possibilités d’envoyer mail ou tel (ou alors c’est bien caché). Vraiment dommage
Avis
Je très satisfaite, que ce soit sur la livraison, le retour et remboursement et des produits proposés, merci
Pas suffisamment de tri possible au niveau des compositions
Je souhaiterais pouvoir accéder plus rapidement aux matières qui me conviennent ou en tout cas exclure directement celles que je ne porte pas.
Nul
Impossible de se connecter pour la Belgique
Énorme baisse de qualité du service
Je commande régulièrement et depuis tres longtemps sur ce site et je constate une grande baisse de la qualité du SAV.
Les délais de livraisons sont plutôt bien respectés mais les retours sont extrêmement mal traités : aucune mise à jour du statut des retours, délais extrêmement long (mon retour à été effectué depuis presque 3 semaines et semble ne pas avoir été traité. Du coup, à ce rythme je peux peut être espère obtenir un remboursement d’ici près de 2 mois après le renvoi de mes articles…). Aucune personne physique pour répondre … bref, la « rationalisation » a atteint ses limites au détriment des clients. Je ne sais pas si je continuerai à commander sur ce site a l’avenir
Les délais de livraisons sont plutôt bien respectés mais les retours sont extrêmement mal traités : aucune mise à jour du statut des retours, délais extrêmement long (mon retour à été effectué depuis presque 3 semaines et semble ne pas avoir été traité. Du coup, à ce rythme je peux peut être espère obtenir un remboursement d’ici près de 2 mois après le renvoi de mes articles…). Aucune personne physique pour répondre … bref, la « rationalisation » a atteint ses limites au détriment des clients. Je ne sais pas si je continuerai à commander sur ce site a l’avenir
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De pire en pire …
Il y avait de nombreux problème avec l’application depuis 6 mois (recherche sans réponse, recherche par marque femme qui emmène sur le rayon homme …) mais depuis hier l’application est inutilisable. Une message indique qu’une erreur technique s’est produite et l’application reste bloquée sur un écran blanc. La désinstaller ne change rien. Retour au bon vieux site. Franchement déçue !!
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Paiement impossible
Je n’ai jamais pu payer avec l’appli et pourtant je l’ai signalé plusieurs fois mais des mois après, rien ne change
À améliorer
Toujours besoin de se reconnecter c’est insupportable ! Il faudrait pouvoir cliquer sur la marque à droite d’un article et avoir tous les articles de celle ci
Application non fonctionnelle
Le site direct internet marche parfaitement sans passer par votre application !
Cette application fonctionne très mal tout est très lent. Je vais procéder à mon désabonnement !
Cette application fonctionne très mal tout est très lent. Je vais procéder à mon désabonnement !
Super site, super appli
J’utilise ce site depuis des années et c’est l’un des meilleurs, commandes livrées rapidement, retour sans jamais aucun problème, de vrais avantages en tant que membre Premium, bref, un site très sérieux et super fiable !
Top
Une application claire et facile a naviguer
Retour impossible d’un pantalon que je viens de recevoir !! Aucune réponse à mes mails, inadmissible
Négatif
The Place to Be 😊
Choix dans les marques, avantages pour récompenser la fidélité, livraison rapide et soignée, facilité de retours
