Planity Pro pour téléphone User Reviews

Customer Experience

Positive experience65.5% of reviews
Neutral17.2% of reviews
Negative experience17.2% of reviews

~ Based on 29 written reviews from the US App Store.

Is Planity Pro pour téléphone Safe?

Not enough ratings yet to assess Planity Pro pour téléphone.

Is Planity Pro pour téléphone Legit?

Planity Pro pour téléphone appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Planity Pro pour téléphone is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Excellent

la meilleure appli pro

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour ! 🙂 Belle journée, L'équipe Planity

Top

Très contente de l’application

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire ! 🙂 Belle journée, l’équipe Planity

Prise rdv sur meme page

Que l’on puisse quand on a deux salons prendre rdv sur la même page.

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre suggestion 😊 Nous comprenons l’intérêt de pouvoir gérer plusieurs salons plus facilement depuis une seule interface. Nous faisons remonter votre retour à notre équipe afin d’étudier cette amélioration. Belle journée, L’équipe Planity

Bof

L’application téléphone est restreinte par rapport à la tablette par exemple le faite de ne pas pouvoir consulter l’historique client ou de connecter le tpe… bref au prix que je paye entre la caisse l’agenda et le site c’est quand même pas terrible

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les fonctionnalités disponibles sur l’application mobile. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser votre situation plus en détail et vous accompagner au mieux. Bonne journée, L’équipe Planity

Pratique

👌

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour ! 🙂 Belle journée, L'équipe Planity

Absolument pas suffisamment développé sur téléphone

Très honnêtement , quand on paye quasiment 90€ pour mois on devrait avoir le droit à une application qui permet de tout gérer depuis le téléphone ! Impossible de gérer des paramètres établissements par exemple sans se mettre sur un ordinateur, d’ajouter un soin, consulter ses transactions en ligne, ajouter des horaires exceptionnels… etc …. La seule chose qu’on peut faire c’est gérer le planning et ajouter des photos depuis le téléphone ! Ce n’est pas normal .
Et non, je viens de lire la réponse de Planity, vous ne pouvez pas gérer sur mobile tout ce que j’ai cité plus haut !
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Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Nous souhaitons vous informer qu'il est bien possible de gérer de nombreux paramètres de votre établissement depuis votre téléphone grâce à Planity Pro sur mobile. Vous pouvez retrouver le détail des fonctionnalités disponibles dans notre centre d'aide : https://support.planity.com/hc/fr/sections/29389700007314-Planity-Pro-sur-mobile. Si vous rencontrez une difficulté particulière ou si une fonctionnalité vous semble inaccessible, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Planity

Impossible d’utiliser l’appli

Depuis la mise à jour impossible d’ouvrir l’application (très problématique quand on veut voir son planning !) merci de corriger cela au plus vite

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré suite à la mise à jour. Nous faisons remonter votre signalement à nos équipes afin qu’une vérification soit effectuée au plus vite. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter via le support avec le modèle de votre téléphone et la version de l’application afin que nous puissions vous aider plus rapidement. Bien cordialement, L’équipe Planity.

Pas de prise en compte des retours

Trop peu de prise en compte de nos, nous ne devrions pas avoir à s’adapter à l’application cela devrait être l’inverse. Problème du au monopole peut être?

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Notre objectif est justement de proposer un outil simple et utile au quotidien, aussi bien pour les clients que pour les professionnels, tout en s’adaptant aux contraintes et besoins de chacun. Nous restons cependant attentifs à vos retours, qui sont essentiels pour continuer à améliorer l’application. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bien cordialement, L’équipe Planity.

Parfait

Super

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour ! 🙂 Belle journée, L'équipe Planity

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Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre note 🙂 L'équipe Planity

Meilleure décision !

Planity à changer la vie de mon salon et de mes collaborateurs !

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity

Nul !!!

Mon salon a pris ce serveur à la place de Wavy et franchement on a pas gagné au change du moins nous en tant que pro c’est zéro !!! Aujourd’hui on m’a radié sous prétexte que je dois 133€ ??? C’est quoi ce délire depuis quand les salariés doivent ils payer a un service que votre employeur payent déjà ?? En plus impossible de me connecter ils disent que je n’existe pas dans leur contact ?? Bref du grand n’importe quoi !!!
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Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Pour vérifier votre dossier et clarifier ce qu’il s’est passé, merci de contacter notre service client au 01 86 26 44 44 ou par email à contact@planity.com. Bien à vous, l’équipe Planity

Studio Leya

Très bonne plate-forme

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity

Fonctionnalités de l’application à améliorer

Les fonctionnalités de l’application sont hyper limitées par rapport à celles du site Internet qui lui-même n’est pas adapté au format téléphone c’est vraiment dommage vu le prix…

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour et nous prenons bien en compte votre remarque concernant les différences entre l’application et le site mobile. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience sur l’ensemble de nos supports. Nous restons à votre disposition, L’équipe Planity

Bon logiciel

Ultra complet même si je trouve cela un peu cher comparé à d’autres plateformes

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity

Bravo

Depuis 4 ans que je travaille avec Planity et je suis toujours très satisfaite 😊

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Planity fan

Ma vie Planity je peux plus m’en passer

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.

Performance

Facture (dommage non disponible sur l’appli

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin d’étudier cette amélioration et continuer à garantir un service pratique et complet. Bien à vous, l'équipe Planity

Shadhair

Un outil très performant le seul regret l’application énormément et en vu de la tarification je ne trouve pas ça normal, malgré les remontées systématiques

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez l’outil performant. Nous comprenons vos remarques concernant l’application et la tarification et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable et de qualité. Bien à vous, l'équipe Planity

Très bonne application

L’application est très simple a utiliser ,en temps que barber les rendez-vous pris n’ont aucun soucis que sa sois sur le site ou via l’appli en elle même.
Je recommande Planity a tout clients, barber ou bien coiffeurs !

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire 🙂 L'équipe Planity.