NÃO DÁ PARA PAGAR BOLETOS PELO APP. INÚTIL. Não presta para NADA
Esse aplicativo é simplesmente inútil, não serve para nada. SEQUER da para visualizar o boleto da mensalidade e pagar a parcela do plano. Eu tinha Unimed e acessava o aplicativo e pagava os boletos por lá, agora nesse plano estou decepcionada, já aconteceu até de eu esquecer de pagar o boleto e paguei juros PORQUE ELES ENVIAM O BOLETO VIA E-MAIL?!?! Eu recebo diversos e-mails durante o dia, e quando preciso pagar a mensalidade preciso ficar procurando esse boleto no meu e-mail, o site da hospitalar já até desisti de entrar, o número da minha carteirinha não é reconhecido, um verdadeiro lix*. Pelo amor de Deus, coloquem O BÁSICO NESSE APP, QUE DEVERIA SER A GESTÃO DOS PAGAMENTOS DAS MENSALIDADES.
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Precisa atualizar credenciados
Achei o app simples e intuitivo para usar, mas precisa atualizar as redes credenciadas. Entrei em contato com alguns profissionais, de áreas diferentes, e alguns já não atendem mais o plano. A gente acaba perdendo muito tempo nisso. E pior, não tem nenhum meio dentro do app de informarmos sobre isso. Poderia ter uma função, ao lado do contato do credenciado, pra fazermos um comentário 😉
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Pra ser ruim, tem que melhorar.
Indiscutível que o plano cresce muito em Londrina e região. Então eu acredito que exista sim a possibilidade de melhorar o aplicativo, começando pela inclusão da opção de pagamentos dentro do aplicativo. Não faz sentido ser direcionado ao portal se eu tenho o app instalado, e ele se torna automaticamente inútil se eu precisar acessar conteúdo fora.
Por qual motivo essa facilidade não é inclusa dentro do app? Por qual motivo não consigo pagar via Pix/QrCode? Por qual motivo não temos ainda o Pix Automático? Por qual motivo não conseguimos agendamento pelo aplicativo? Por qual motivo não tenho acesso aos demonstrativos de IR de anos anteriores?
Levanto esses pontos que acredito serem importantes, e gostaria muito que fossem levados em consideração.
Por qual motivo essa facilidade não é inclusa dentro do app? Por qual motivo não consigo pagar via Pix/QrCode? Por qual motivo não temos ainda o Pix Automático? Por qual motivo não conseguimos agendamento pelo aplicativo? Por qual motivo não tenho acesso aos demonstrativos de IR de anos anteriores?
Levanto esses pontos que acredito serem importantes, e gostaria muito que fossem levados em consideração.
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NAO CONSIGO AGENDAR CONSULTA
não consigo agendar consulta e nao tem medica disponíveis para regiao de londrina.. precisam melhorar o app e os serviços pois eu pago e vou começar a usar.
nao tem como agendar consultas
nao da pra agendar consultas pelo app
Não funciona
Impossível agendar consultas pelo aplicativo.
Sem acesso
Não é possível acessar pois qualquer senha colocada e mesmo fazer uma senha nova seguindo as orientações é “inválida”.
Péssimo
Não entra. Só fica dando erro. Não funciona nunca
Aplicativo péssimo
Vive travando, não permite fazer login, não encontra usuários. Não sei o que é pior, o site da web ou o aplicativo.
Não reconhecendo cliente
Faz alguns meses que eu entro com minhas informações, para acessar o aplicativo, e ele não me reconhece como cliente. Já deletei e reinstalei e nada. Alguma solução?
Continua não funcionando e ninguém se manifesta, um mês depois da minha reclamação. Responsáveis pelo aplicativo, favor manifestarem-se!
Continua não funcionando e ninguém se manifesta, um mês depois da minha reclamação. Responsáveis pelo aplicativo, favor manifestarem-se!
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Não consigo abrir o app
Não estou conseguindo abrir o app. Fica dando erro sempre (e não está errada a senha.) não consigo agendar consultas. Está pessimo.
Horrível!
Aplicativo totalmente bugado, tento fazer login ele me fala que não é possível localizar o cliente cadastrado, só dor de cabeça se precisar utilizar o app, sinceramente 🤦🏻♂️
Funcionalidade zero
Desisti de usar esse app, não sei nem pra que criaram. Um lixo.
Aplicativo não abre
Não consigo acessar o aplicativo,não entra de jeito nenhum,e ainda aparece a mensagem Usuário não identifacado,Meu cartão não chegou e toda vez que vou utilizar ,preciso pedir o número da carteirinha pelo WhatsApp da hospitalar.Não Gostei.
Falta de Funcionalidade
Poderiam adicionar a funcionalidade de exportar a carteira do plano para o Wallet, integrando totalmente ao sistema e facilitando o usuário.
Melhor aplicativo
Excelente aplicativo, consigo ver todas as guias, minhas consultas futuras e agendar as mesmas! Isso otimizou meu tempo!
Meus parabéns a equipe que nos proporcionou isso, estou muito satisfeita!
Meus parabéns a equipe que nos proporcionou isso, estou muito satisfeita!
Guia
Esse App novo não possui guia médico? No antigo tinha
Response from developer
Olá! Possui o guia médico sim, você pode acessá-lo através da opção Rede Credenciada que está localizada na aba Serviços. Caso persista a dificuldade, favor entrar em contato conosco através do e-mail ti@planohospitalar.org.br que iremos te auxiliar.
Senha
Cpf ok, mas onde cadastra à senha?
Que app mal feito credo!
Que app mal feito credo!
Response from developer
Olá, tudo bem? Sua senha padrão é o seu CPF, após o primeiro acesso você poderá realizar a troca de sua senha. Caso persista a dificuldade, favor encaminhe um e-mail para ti@planohospitalar.org.br que iremos te apoiar.