課金について
Response from developer
PLAYにレビューをいただき、誠にありがとうございます。 またこの度は、部活動での導入を検討いただいており、その上で「課金プラン」について詳しく教えてほしいとのこと、ご質問をいただき重ねてお礼申し上げます。 本レビュー欄で長文での回答をお返しする形は非常にお見苦しくなってしまうかと存じますので、PLAYにおける課金プランの概要や詳細を記載したFAQページを、まずご案内させていただきます。 FAQ：課金プラン https://support.tmhub.jp/hc/ja/categories/4405441969421 こちらを参照いただいた上で不明点が解消されない場合は、 以下のお問い合わせ窓口に詳細なご質問をお寄せいただけますことで、迅速に回答をさせていただきます。 support@tmhub.jp 事前のご不安を可能な限り解消し、快くPLAYを利用いただけますよう努めてまいりますので、 引き続き、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
盗塁時球数加算されてる？
エンドラン盗塁成立するのか？
使いづらい
プラスプランが反映されない
現在プラスプランに登録していますがいつからかスタッツの詳細な反映ができていない状況になっております。打率順などもも5位までしか掲載されていません。
支払い履歴は8月2日となっています。反映してもらえるよう改善をお願いします。
スコアへの反映について
成績管理について
要望として、草野球で使ってる場合、途中で用事があってメンバーが抜けてしまい抜けたメンバーの打順を飛ばしたいがそれができません。できるように改良していただきたいです。
また、9人未満しか集まらなかったときに9人未満で対応できるようにしてほしいです。
Response from developer
日頃よりPLAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、「データが詳しく出てくれるのがありがたい」とのこと、アプリへのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 その上で、「草野球で使ってる場合、途中で用事があって抜けてしまったメンバーの打順を飛ばしたい」 「9人未満しか集まらなかったときに9人未満で対応できるようにしてほしい」とのこと、 アプリを使用いただいてのご要望をいただき、誠に恐れ入ります。 これらの「スコア入力時の操作」に関していただきましたご意見につきましては、 ぜひとも今後の開発の参考にさせていただきたく存じます。 またなにかご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後ともPLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
良いのだが、、
ただ、序盤にスコアを間違えたまま気づかずに進んでしまうと、後から修正できずに地獄を見ることに…。
部分的なスコア修正ができるようになると、さらに使いやすくなると思います！
Response from developer
PLAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また「スタッツ機能」のランキングを、選手の皆様のモチベーション管理に活用いただけているとのこと、私共としましても大変嬉しく存じます。 そのような中、「序盤にスコアを間違えたまま気づかずに進んでしまうと後から修正できないため、部分的なスコア修正ができるようになるとさらに使いやすくなる」とのこと、 ご利用をいただく中での詳細なご意見をいただき誠に恐れ入ります。 こちらのご要望をいただいたスコア入力機能は、一球ごとにプレーを入力できる「Play-by-Play」となりますでしょうか。 「Play-by-Play」におきましては、ご確認いただけております通り、 「一つのプレーのみをピンポイントで修正（部分的なスコア修正）」することができない仕様となっております。 理由といたしましては、 「Play-by-Play」における野球のスコア入力において「一つのプレーのみをピンポイントで修正」した場合、 それ以降のプレーのボールカウント・アウトカウント・ランナーにも影響してしまうため、 成績や「試合経過」に矛盾が発生してしまう可能性を考慮し、現在の仕様となっているものとなります。 そのため、この度いただいた「Play-by-Playでスコア・成績を部分修正したい」といったご要望にお応えすることが難しい状況となりますこと、 何卒ご理解をいただけますと幸いです。 なお、「Play-by-Play」でのスコア・成績の部分修正はできかねますが、 「Box Score」による「直接入力・修正」であれば、スコア画面の「成績」タブ内、「打撃成績」「投手成績」などの各種成績タブから、 プレーや成績の数値を直接入力、修正することができ、 「Play-by-Play」の入力をもとに記録された成績を、個別に後から修正いただけます。 「Play-by-Play」の入力にて記録された「試合経過」の内容までは修正いただけないものとなりますが。 ぜひこちらのご利用もお試しいただけますと幸いです。 以上、長文での回答となり、 また、いただいたご要望に完全にはお応えできない代替案の提案となり、大変心苦しくは存じますが、 今後もご不明な点やご要望がございましたら、以下のアプリ内お問い合わせ窓口までご連絡をいただけますと幸いです。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 引き続き、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
スコアブックとしてはイマイチ
ソフトボールに関する機能
しかし、ソフトボールでDPの解除をして、今までFPだった選手が打撃もするときの登録が出来なかったです。DP・FP制を取り入れて、ソフトボール選手にも使いやすくして頂いているのはとてもありがたいですが、DP解除の操作やその逆の操作をできるようにして頂けるといいなと思いました。
Response from developer
いつもPLAYをご利用いただき、 また「ソフトボールで楽にスコアをつけることができ、使いやすい」とのこと、 アプリへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 その上で、「DPの解除をして、今までFPだった選手が打撃もするときの登録が出来なかった」 とのこと、ご意見をいただく形となり誠に恐れ入ります。 大変恐縮ではございますが、 いただきました内容から、スコア入力状況やご要望を詳細に把握できかねてしまいましたため、 よろしければ アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 のお問い合わせ窓口から、以下の詳細情報をお寄せいただけますでしょうか。 ーーーーーーー ・該当の事象を確認したスコア入力機能：（成績を数値で入力する「Box Score」、一球ごとにプレーを入力する「Play-by-Play」） ・試合開始時のDP／FPの打順と守備位置： ・どのような形で「DPを解除をして、今までFPだった選手を打撃に参加」させようとしたかったか： ・その他詳細： ーーーーーーー こちらの内容をいただけますことで、ご要望の詳細を把握させていただき、 もし現状の仕様で解決策・代替作がある場合はご案内をさせていただければと存じますので、 重ねてお手数をおかけし恐れ入りますが、詳細をご連絡いただけますと幸いです。 お客様よりいただけます貴重なご意見をもとに、サービスの改善に努めてまいりますので、 本件について、またその他にもご不明な点やご要望がございましたら、アプリ内お問い合わせ窓口までどうぞお気軽にご連絡ください。 引き続き、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
DHとピッチャーについて
DHとピッチャー(大谷ルール)併用できないので
対応してほしいです。
Response from developer
[2025/03/25追記] ーーーーーーーーーー 日頃よりPLAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。 アプリをご活用いただけているとのお言葉をいただき、私共としても大変嬉しく存じます。 「DHとピッチャー（大谷ルール）が併用できないので対応してほしい」とのこと、 アプリをご利用いただくにあたってもご要望をいただき恐れ入ります。 こちらの「DHとピッチャー（大谷ルール）の併用」とは、 「DHありの打順で、一度でも"投手 兼 打者"として出場した選手が、マウンドを降りた後も指名打者として継続し打席に立つ」 というご利用方法でお間違いないでしょうか。 上記の場合、ご認識いただいている通り現在PLAYにはご用意がない機能となっております。 しかしながら、こちらは日頃野球をプレイされる皆様が使用するルールの1つとして、 また、PLAYをご利用いただいているお客様の貴重なご意見として承り、 開発担当と共有のうえ、今後の開発の参考とさせていただきます。 またなにかご不明な点やご要望がございましたら、以下のお問い合わせ窓口まで、 いつでもご連絡いただけますと幸いです。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 今後とも、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。 ーーーーーーーーーー コメントありがとうございます！いただいた状況については、点数が入らない場合は、「犠飛」ではなく「〇〇フライ」という記録になります。そのため、この状況の入力方法は、以下の通りとなりますのでお手すきの際にお試しいただければ幸いでございます。「投球」＞「バッティング」＞「フライ」＞「バッターアウト」＞「フライアウト」＞該当の野手を動かす＞「決定」＞2塁ランナーを3塁に動かしセーフの上で指を離し「タッチアップ」を選択し完了
スコアの付け方
草野球で使用しています
以下、こうなればいいなの要望について記載させていただきます。
（1）メンバー写真の登録について
写真を登録したら自動で顔がアップされますが、圧迫感ぎあるためこちらのON/OFFができると嬉しいです。
(2)相手チームの登録について
成績を入れる際のPlay-by-Play入力時、相手チームの情報を入力しないといけないのですが相手の情報やポジションまで把握できていない場合もあるので
自分のチームは詳細入力、相手のチームは得点だけ入力ができるなど柔軟性があると嬉しいと思いました。(こちらは仕様的に厳しいと思っています…)
(3)知り合いのチームをフォローする機能が欲しい
特に合流等が欲しい、という要望はないのですが
・相互でフォローしているチームと試合があった場合、どちらかがスコアボードを入力すれば反映される
・設定したリーグ戦やイベントに参加している他チームのスコアが分かる
のような機能があると嬉しいなと思いました
Response from developer
この度はPLAYをご利用いただき、 また「使いやすく重宝している」とのこと、アプリへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 その上で、各種機能について複数のご要望をいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度いただきましたそれぞれのご要望につきましては、 弊社内で協議の上、ぜひとも今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。 この他にもご不明な点やご要望がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までどうぞお気軽にご連絡ください。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 今後とも、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
ルールの柔軟な運用に対応してほしい
また、少年野球の練習試合では、打者だけはベンチメンバー含めて一巡するように、打順を10番11番まで設定することがある為、そこに対応して欲しいです。
今の仕様だと、DH制を選択しても任意の選手が打順から外れるようになっており、実態に合いません…。チームでアプリを使うことを検討しましたが、今の仕様だと公式戦にしか使えないのでやめました。
また、投球に関して、牽制球も任意で記録できるようにしてほしいです。
低学年の練習試合はルールを柔軟に運用することも多い為、上記のようなルール設定機能が充実したら、使うチームが相当増えると思います。
ご検討お願いします。
Response from developer
この度はPLAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、実際にスコア機能での入力をいただく中で、操作や仕様につきまして詳細にご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 いただきましたご意見の内、「少年野球の練習試合では、打者だけはベンチメンバー含めて一巡するように、打順を10番11番まで設定することがある」といった点につきましては、 10人以上の打順も設定いただくことが可能となっておりますので、以下のFAQ記事を参考に打順設定をいただけますと幸いです。 https://support.tmhub.jp/hc/ja/articles/360026200832 こちら以外の「ボタンやメニュー配置は分かりづらい」「【戻る】もどこまで戻ったのか分かりづらい」といったご要望につきましては、 貴重なご意見として承り、ぜひ今後の改善の参考とさせていただきます。 また、「牽制球も任意で記録できるようにしてほしい」とのご意見は、「牽制球の球数を記録したい」といったご要望となりますでしょうか。 投手成績・捕手成績におきましては「牽制刺」を記録いただけるものとなっておりますが、実際に試合中に投げられた「牽制球の球数」は記録されないため、 こちらをご希望の場合は同様に改善のご要望として承り、サービス改善に努めさせていただきます。 この他にもご不明な点やご要望がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までどうぞお気軽にご連絡ください。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 今後とも、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
反映がうまくされない
登録できない
オープン戦の対戦相手について
出来れば出欠確認をしたままで、対戦相手が変わったりするので変更ができるようにしてもらえると助かります！
うん
試合途中で中止になった場合がこれだと不安になります。
重宝してます！！
Response from developer
PLAYをご利用いただきありがとうございます。 「日程が早く分かるようになったり、試合の経過や子供の打率などが見られて非常に助かっている」とのこと、少年野球チームでの活動にお役立ていただけており私共としても大変嬉しく存じます。 また「チームが代替わりする時は卒部する子はチームから抜けるしかないか」とのこと、 ご質問いただき恐れ入ります。 メンバーが卒部する際には、「チームから抜けずに、メンバー種別を"OB/OG"に変更する」形や、「チームを抜けて、連携サービス Joynupでチーム情報を閲覧する」などのご利用方法がございます。 また、お子様のメンバーアカウントが「メールアドレス登録のあるアカウント」か、 「メールアドレス登録のない仮のメンバーアカウント」か、 卒団されるお子様の「メンバープロフィール」や「成績」を閲覧できる状態にされるか、されないかによって操作時の手順が異なる部分がございます。 このため、各利用方法や操作のご案内が長文となってしまい、レビュー上ではご覧いただきづらい点があるかと存じますので、 お手数ではございますが下記のお問い合わせ窓口にて詳細なご案内をさせていただければ幸いでございます。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 また、「チームメンバーの引退時」に関する仕様や操作説明に関しましては、FAQ記事のご用意もございますので、 よろしければこちらも参照いただければと存じます。 https://support.tmhub.jp/hc/ja/articles/11910401262489--引退するにあたってどのような操作が必要ですか こちら以外にもご不明点、ご要望があった場合も、いつでもご連絡くださいませ。 引き続き、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
ソフトボール
テンポラリーランナーの記録が出来ないので、是非機能追加を待ってます！
Response from developer
PLAYをご利用いただきありがとうございます。 「知識がなくてもリアルタイムで簡単に記録ができて使いやすい」とのこと、 お子様のソフトボールにご活用いただけており、私共としても大変嬉しく存じます。 また「テンポラリーランナーの記録ができないのでぜひ機能追加を待っている」とのお言葉につきましては、ソフトボールをプレイされているお客様からの貴重なお声として承り、 今後の開発の参考にさせていただきます。 この他にも、PLAYをご利用いただくにあたりご不明な点や、ご要望がございましたら、 以下のアプリ内お問い合わせ窓口まで、どうぞお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 引き続き、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
とても共有しやすい！
Response from developer
PLAYをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、アプリについて「共有・連絡がしやすい」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 チームの皆様にPLAYをご活用いただけており、私共としても大変嬉しく存じます。 あわせて「スコアを入力する際、草野球のリーグによっては10人攻撃が可能な試合があったり、15人まで打てるリーグもあるため、15人攻撃でもスコアが入力できるようになってもらえるとありがたい」とのこと、実際にアプリをご利用いただ気、草野球のルールも踏まえてのご要望をいただき恐れ入ります。 PLAYでは、10人以上の打者で打順をご設定いただくことも可能でございます。 以下に「10人以上で打順を設定いただく操作方法をご案内させていただきますので、お手数ですがこちらをお試しいただければと存じます。 ーーーーーーーーーー 1. スコア入力開始時のスコア設定(2/5) 画面にて「チームメンバーを打順に追加」を押す 2. 選手を10人（15人打順の場合は15人）選択し、「完了する」を押す 3. 打順に変更がなければ、「次へ」を押す ※この設定以降は画面内の説明の通り進めていただきますようお願いいたします。 ※ 手順2の打順設定時に9人目以降を選択いただくことで、打者を10人以上設定することが可能です。 ーーーーーーーーーー なお、こちらでご案内させていただいた内容は下記FAQでもご紹介しておりますので、あわせてご参照いただければ幸いです。 FAQ：＜野球＞打者10人以上で打順を組む（EDH） https://support.tmhub.jp/hc/ja/articles/360026200832 この他にも、PLAYをご利用いただくにあたりご不明な点や、ご要望がございましたら、 以下のアプリ内お問い合わせ窓口まで、どうぞお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。 アプリ画面左上「チームアイコン」＞「ヘルプ」＞ 画面右上「︙」＞「お問い合わせする」＞「新規」 引き続き、PLAYをどうぞよろしくお願いいたします。
