+desk - Corporate Suite

+desk ist die digitale Kommandozentrale für moderne Sicherheits- und Empfangsdienste. Vom ersten Eintrag im Wachbuch über die automatische Bildanalyse einer Fundsache bis zur Newsroom-Mitteilung in optimiertem Schreibstil: +desk bringt sämtliche operativen Prozesse in eine einzige App – mobil, in Echtzeit, revisionssicher und mit optionaler KI-Unterstützung quer durch alle Module. Konzipiert für Corporate Security, Facility Management und professionelle Sicherheitsdienstleister, ersetzt +desk handschriftliche Wachbücher, lose Excel-Tabellen und unkoordinierte Messenger-Gruppen durch eine durchgängige, auditfähige Plattform. WAS +DESK LEISTET • Digitales Wachbuch Vorfälle, Rundgänge und Übergaben strukturiert erfassen – mit Vorlagen, Tags und Anhängen. Optionale KI generiert passende Titel, schlägt Tags vor und glättet den Schreibstil. Einträge sind nach Schichtende sperrbar und revisionssicher. • Postverwaltung mit KI-Bildanalyse Pakete und Sendungen per Foto erfassen – die KI erkennt Empfänger, Absender und Sendungsart und füllt das Formular vor. Empfänger werden automatisch benachrichtigt, Übergaben mit Quittung dokumentiert. • Fundbüro mit KI-Bildanalyse Fundsachen abfotografieren – die KI generiert direkt eine strukturierte Beschreibung samt Kategorie und Merkmalen. Verlustmeldungen lassen sich abgleichen, Übergaben sauber dokumentieren. • Newsroom mit KI-Schreibhilfe Standortrelevante Informationen und Dienstanweisungen verfassen – auf Wunsch hebt die KI Lesbarkeit und Tonalität auf einheitliches Niveau. • Aufgaben & Schichtübergaben Aufgaben zuweisen, priorisieren und nachverfolgen. Alle Beteiligten sehen den aktuellen Stand sofort – ideal für Schichtwechsel und teamübergreifende Koordination. • Mitteilungen & Bevölkerungswarnungen Push-Mitteilungen erreichen die richtigen Personen. Offizielle NINA- und DWD-Warnmeldungen werden automatisch standortbezogen eingeblendet. KI ALS OPTIONALE ARBEITSENTLASTUNG – NICHT NUR IM WACHBUCH • Schneller dokumentieren: Foto reicht – die KI verfasst Vorschläge, der Mensch prüft und bestätigt. • Einheitliche Sprache: Schreibstil über alle Schichten hinweg konsistent. • Bessere Auffindbarkeit: Automatische Tags, Kategorien und Beschreibungen. • Volle Kontrolle: Jede KI-Funktion ist pro Mandant und pro Standort einzeln aktivierbar. Original-Eingaben bleiben für Audit-Zwecke erhalten und sind über eine separate Berechtigung einsehbar. WARUM +DESK • Mehrmandantenfähig & Multi-Standort Konzerne, Sicherheitsunternehmen und FM-Dienstleister verwalten beliebig viele Mandanten und Standorte mit strikter Datentrennung. Personal wechselt per Tap zwischen seinen Einsatzorten. • Granulare Berechtigungen Jede Aktion – vom Anlegen eines Wachbucheintrags bis zur Sperre eines Vorgangs – ist über rollenbasierte Berechtigungen steuerbar. • Sicherheit auf Enterprise-Niveau Authentifizierung über JWT mit Token-Refresh, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP), Tokens im iOS-Keychain, vollständiges Login-Audit, ausschließlich verschlüsselte Verbindungen. • DSGVO-konform & Hosting in Deutschland Die +desk-Plattform wird in Frankfurt am Main betrieben, mit klar definierten Aufbewahrungsfristen und vollständigem Auftragsverarbeitungsverhältnis. • Native iOS-App In SwiftUI für iOS 17+ entwickelt. Schnell, energieeffizient, mit Hell- und Dunkelmodus und ohne Drittanbieter-Tracking. FÜR WEN +DESK GEMACHT IST • Organisationen, die ihre Empfangsdienste digitalisieren möchten • Konzerne mit eigener Corporate Security • Facility-Management-Abteilungen mit Empfangsdiensten • Sicherheitsunternehmen, Werkschutz und Objektschutz • Empfangs- und Pförtnerdienste in Industrie, Logistik und Gesundheitswesen HINWEIS ZUR NUTZUNG: Diese App ist eine Companion-App zur +desk Enterprise-Plattform. Zur Nutzung ist ein bestehender Benutzer-Account innerhalb Ihrer Organisation auf der +desk-Plattform erforderlich. Eine Registrierung innerhalb der App ist nicht möglich.