対応が早くて良かったです。
ただ、問い合わせをしてみるとすぐに返事が来てそのやり方どうりにやってみると簡単につながりました。
そこからは不自由なく使用することができました。
eSIMを初めて使ったのであたふたすることもありましたが、値段もお安く利用できたので慣れればすごく便利なアプリだと思います！
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただき、誠にありがとうございます！ 初めてのeSIM利用に当アプリを選んでいただいたこと大変嬉しく思います☺️ お客様の不安を解消し、さらなるサービスの向上に努めるため、今後もお問い合わせに対して迅速に対応してまいります。 引き続き、ポケeSIMをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております！
わかりやすい説明とサクサク快適通信！
3日間の無制限プランで¥1,500-とお安いのに、通信も国内で使っているようにサクサク快適に使えました。
eSIMが初めてだったのですが、設定するまでの画面のスクリーンショットが説明に添えてあり、大変わかりやすかったです。
また利用させて頂きます！
これからもよろしくお願いいたします＾＾
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただき、誠にありがとうございます！ 韓国でもすぐにご利用いただけたとのことで、とても嬉しく思います。設定以外にご不明点などはございませんでしたでしょうか？ 今後さらにユーザー様にとってわかりやすいようなアプリケーションを目指して参りますので、次回のアップデートをぜひお楽しみにお待ちください。 今後ともポケeSIMをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております！
今回はバッチリ！
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただき、誠にありがとうございます！ ローミング回線やローカル回線といった馴染みのないキーワードにも関わらず、事前に設定や手順をご確認いただき、重ねて感謝申し上げます。 お問い合わせに関しましては、記載の通り、基本的には日本時間9時〜17時に対応しておりますが、その時間帯はできる限り早くご対応いたしますので、ご不明点がありましたら遠慮なくご連絡ください。 現在、友達紹介キャンペーンやレビューイベントも開催中ですので、ぜひご活用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております！
初めて、、
AREXの割引クーポンももらい大変満足です＼(^o^)／
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 簡単に追加できたと伺い、嬉しく思います。 現地でも問題なく使用できましたでしょうか。今後、eSIMに関して気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 現在、友達紹介キャンペーンを実施中です！次回のご利用時にお得に購入できるポイントが紹介者にも付与されるイベントとなっておりますので、ぜひアプリバナーをご確認ください。 周りの方にもeSIMを紹介していただけますと幸いです。 また海外旅行の際にはポケeSIMをよろしくお願いいたします☺️
リピート
海外にいく際はこのアプリ一択かなと思います。
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 設置や接続に不安がある中、当アプリを選んでいただき感謝申し上げます。 今後のご利用の際、現地で接続が不安定な場合やeSIMに関してご不明点がありましたら、いつでも遠慮なくお問い合わせください。 今後とも海外旅行の際にはポケeSIMをよろしくお願いいたします！
韓国で使用しました。
Response from developer
お問い合わせいただきありがとうございます！ eSIMは現地でQRコードを読み込むだけですぐにご利用いただけるアイテムです。最初は戸惑うかもしれませんが、慣れるとその利便性を実感していただけると思います。 また海外旅行の際には、ぜひポケeSIMをご利用ください！ 今後ともご不明点があれば、遠慮なく当アプリにお問い合わせください☺️
ソウル旅行で利用
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 初めてのeSIM利用に当アプリを選んでいただき、重ねて感謝申し上げます。 eSIMを現地で切り替えた際には、回線のリフレッシュを兼ねてご利用端末を再起動することをお勧めしております。今後もeSIMをご利用の際には、一度再起動していただければ幸いです。 今後とも、eSIMの利用を快適にし、お客様にとって使いやすいアプリを目指して参りますので、アップデートをお待ちいただければと思います。 またのポケeSIMのご利用をお待ちしております！
3日快適な通信環境
ずっとwifiレンタルを使用していましたが、wifi端末を持ち歩くのがめんどくさいと思っていたので今回初めてesimを使ってみました
購入も簡単で、esimの登録もメールにやり方も記載があったので特に困ったこともなく向こうに着いてから問題なく使えました◎
とても便利なのでまた海外に行く際に使用させてもらいます☺️
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ eSIMの利便性を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。これからの海外旅行にはeSIMが必要になりますので、ぜひ今後もポケeSIMと一緒に海外旅行を楽しんでいただければと思います。 今後ともポケeSIMをよろしくお願いいたします。
簡単で安い
eSimの中では安くて、使い始めから24時間計算してくれるのも良かったです！
通信も困ることはなかったです。
設定については多少読み替えが必要ですが、スムーズにできました。
また他国でも利用したいです😊！
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 通信がスムーズに利用できたとのことで、大変嬉しく思います。 eSIMの設置や切り替え設定は最初は少し難しいかもしれませんが、一度慣れてしまえば他のeSIMでも問題なく設定できるかと思います。今後にもご不明点がありましたら遠慮なくお問い合わせいただければと思います！ また海外旅行の際には、ぜひポケeSIMをご利用ください。
韓国旅行で使用しました
現地で使用できるクーポンもあってお得でした。
日本での設定も手順どおりにすれば問題ありませんでした。現地で少し繋がりにくいこともありましたが、少し移動すればちゃんとつながりました。
次回も利用します。
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただき、ありがとうございます。現地でのクーポンもご活用いただき、大変嬉しく思います。 ご利用の際に繋がりにくいことがあったとのことで、ご迷惑をおかけしました。 もし今後、現地でインターネットが利用できない状況が続きましたら、遠慮なくお問い合わせください。 またのご利用をお待ちしております。
サクサク快適でした
事前にeSIMのアクティベーションを済ませておいたので、到着してすぐ回線を切り替えるとすぐつながり、その後現地でWi-Fiを使うことがないほどインターネットも早く快適でした。
ぜひまた使わせていただきたいです！
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 現地で問題なく快適にeSIMを利用できたと聞けて嬉しく思います。 これからも、よりユーザーが利用しやすいアプリを目指してまいりますので、アップデートを楽しみにしていただけますと幸いです。 またのポケeSIMのご利用をお待ちしております！
アラ還夫婦が使用できました。
利用前は、とてもお安く、レビューも少なかったので不安でしたが、購入、使用、クーポン利用まで、とてもスムーズで、よい商品だと感動しました。(日本で初期設定する時にアクティベート中…表示が続いてダメなのかも…とヒヤヒヤでしたが15分ほどで次の画面に切り替わり、ほっとしました)
アラ還夫婦なので、現地では地図や翻訳機能やクーポンを使用する程度で、ホテルではWi-Fiを使用するので、1日2Gの商品を購入ましたが十分でした。
次回もこの商品を購入したいと思っております。
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 数あるeSIM購入サイトやアプリの中からポケeSIMを選んでいただき、心より感謝申し上げます。 eSIMの設定時にインターネット環境が少し不安定（特に空港など）ですと、アクティベート画面から次のデフォルトの音声回線選択画面に進むまでに時間がかかることがあります。再度eSIMを端末に設定する際には、ぜひご参考にしてください。 今後も、ポケeSIMがユーザーの皆さまにとってより使いやすいアプリになるよう改善を続けて参ります。 またのご利用をお待ちしております！
韓国旅行で使用しました
値段が安価であるにも関わらず、通信品質がとても良く、大変満足できる商品でした。
また、初めてesimを使用しましたが、アプリ内で丁寧に設定方法が提示されていたため、迷う事なく設定を終わらせる事ができました。
スマホの機種(私はIphone15proを使用しました)によってはデュアルesimも可能ですので、日本にいるうちに全て設定を終わらせ、現地についてすぐ使用する事が可能かと思います。
また海外旅行の機会があれば、こちらのアプリを使用しようと思っています。
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 快適にeSIMをご利用いただけたと聞けて、チーム一同嬉しく思っています。 設定方法などでも今後気になることがあれば、遠慮なく問い合わせフォームからご意見をお寄せください。 これからもユーザーの皆さまが使いやすいアプリにしていきますので、アップデートを楽しみにしていてくださいね！ また海外旅行の際には、ぜひポケeSIMをご利用ください！
安い！便利！
最初フリープランでPayPayで支払いしたのですが使えず1日2Gをカードで購入するとすぐ使えました。PayPay支払い後は確認ボタンを押さなければならないらしくどこにものってないかつわかりにくかったので注意が必要です。問い合わせするとすぐに返金処理していただき有り難かったです！
1日2Gで充分足りたのでよかったです！
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！海外先でeSIMが問題なくご利用いただけたようでとても嬉しいです☺️ お支払いに関して、スムーズに決済ができずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 PayPayでのお支払いの際に最初に注意事項が表示され、「PayPayアプリで決済完了後は必ずポケeSIMアプリに戻り、”確認”のボタンを押してください」との表記がございます。この案内をさせていただいているので、もし再度ご購入の際にはご注意いただければと思います。 今後もユーザー様が利用しやすいアプリに改善して参りますのでアップデートを楽しみにしていただけたらと思います！ ポケeSIMのまたのご利用をお待ちしております☺️
とても便利で、どのアプリよりも安かった
タイのシムは現地到着後に設定するタイプだったので、すぐに使えるか不安でしたが、設定も難しくなく簡単に使えました。ホテルのWi-Fiが弱かったのですが、1日15GBもあったため安心して調べ物などができました。また海外に行く機会があるのでその時に利用したいです！
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ お客様にとって利用しやすいデータプランがあったり、現地でも問題なくご利用いただけたりと聞けて当アプリチームも嬉しいです☺️ もし今後もeSIMに関して質問がありましたら問い合わせフォームにてご連絡をいただければと思います！すぐにご対応させて頂きます。 今後もユーザーにとって利用しやすいアプリの改善に努めて参りますのでアップデートを楽しみにしていてください！またのポケeSIMのご利用をお待ちしております！
手厚いサポート
現地では1日2GB使い切ることなく余裕でした。電波の繋がりやすさについては一部の地域やタイミングによってはたまに圏外になりましたが、少し経つと戻ったので許容範囲でした。不便だったことはありません。
ありがとうございました。次回も利用します。
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！カスタマーサポートもご利用いただきありがとうございました☺️ 場所によっては電波が悪いタイミングもあったとのことで、ご不便をおかけいたしました。他設定に関しては何も問題がございませんでしたでしょうか？ もし今後海外旅行でeSIMをご利用の際、ご不明点がありましたらご連絡いただけますと幸いです。 今後もカスタマーサービスの向上や、ポケeSIMアプリのアップデートをして参りますので楽しみにしていただけたらと思います！ またのポケeSIMのご利用をお待ちしております☺️
とても便利
家族にも教えて、旅行先では全員で使わせていただきました。
アジア周遊で使わせていただきましたが、マレーシア、ベトナム、韓国でもサクサク問題なく繋がりました。
後半は足りなかったので追加で購入。
追加購入もスムーズに出来ました。
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 家族皆様でeSIMを利用していただけたこと、大変嬉しく思います！！ また海外旅行に行く際には是非ともeSIMを利用してください☺️ 追加購入機能も含め、今後もご利用者様にとって親しみやすいeSIMアプリを目指して参りますのでアップデートを楽しみにしていてください🔥 またのポケeSIMのご利用をお待ちしております！！
韓国旅行で利用
現地到着後は esimのモバイル通信をONにしておけばすぐに利用出来ます。 何よりセール中だった為、4日間非常にリーズナブルに利用出来ました。
次回の旅行でも利用したいと思います。
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ ただいまアジア商品がセール中なので、とても手軽にeSIMを購入することができます⭐️eSIMを検討している方にもぜひともお勧めしていただけますと幸いです。 今後もポケeSIMがユーザー様にとって使いやすいアプリを目指して参りますのでアップデートを楽しみにしていてください！ また、現在eSIM利用していただいた方を対象にレビュー投稿イベントを実施しており、 投稿をしていただくとお礼としてギフト券をお渡ししております。 いつ終了してしまうか分からないので是非ともお早めに参加してお礼を受け取ってください☺️ポケeSIMのまたのご利用をお待ちしております。
快適でした！
設定の方法について分かりやすく説明があり
、初めてのesimでしたが問題なくスムーズに使うことが出来ました！滞在中はギガ数を気にすることなく、終始スムーズにネットを使うことが出来ました！また海外に行く際はこちらを利用したいと思います( ＾ω＾ )
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ アプリで問題なくeSIMをご利用できたとのことで安心いたしました☺️ タイのeSIMは大容量での販売となりますのでデータ量を気にすることなくご利用できたかと思います。 是非とも周りの方にもポケeSIMでの海外旅行をお勧めしていただけますと幸いです。 これからもポケeSIMが利用しやすいサービス向上を目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております！☺️
2泊3日の韓国旅行に
Response from developer
この度はポケeSIMをご利用いただきありがとうございます！ 当アプリに記載されている説明通りに、簡単にeSIM設置ができたようで嬉しいです☺️ これからもクーポンのお渡しや、より簡単にeSIMが使えるようなサービス改善に努めますのでこれからもポケeSIMをよろしくお願いいたします！ ポケeSIMのまたのご利用をお待ちしております。☺️
