Horrível
O app é bem meia boca. O sistema da Porter é simplesmente horrível, caso seu condomínio esteja querendo implantar, FUJA. A imagem das cameras são ruins, o som é péssimo (sendo bonzinho), desde que implantaram, nunca mais consegui ouvir quem está interfonando com clareza, o interfone antigo era infinitamente melhor, e isso que sou alguém aficionado por tecnologia, então pra mim é até difícil criticar, mas essa empresa merece, pois cobram o olho da cara por algo de péssima qualidade. Só dei uma estrela porque não é possível dar zero.
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Bom com ressalvas
O app tem uma boa funcionalidade, porém não sei o que acontece que ao dar entrada no condomínio ele envia mais de 20 notificações com a mesma informação. Por favor resolvam isso.
Péssimo Serviço
Nota zero, + de 1 ano pedindo para resolverem meu problema e até agora, perdi encomendas por causa disso, interfone falha o tempo inteiro e quando vou tentar registrar manutenção, não tem opção, pq sem pedirem tiraram o meu acesso de moradora, e agora? Agora eu que fique dependendo da boa vontade dos outros que não moram comigo para atender, ou seja, um absurdo, vários e-mail foram mandados, já liguei e me falam a mesma coisa, mas quando seguimos o protocolo, cadê que eles conseguiram fazer alguma coisa? Nada. Ou seja não sabem mexer nem no próprio sistema que criaram, estou farta, uma vergonha de serviço, toda hora tem um problema, ontem mesmo tentaram interfonar pro meu apartamento e descobri que está falhando a ligação, ou seja, nem isso eles estão prestando direito o serviço.
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Boa
Bem bom.
Poderia ser bem melhor
O aplicativo desloga sempre. Diversas vezes fiquei ao perigo da rua, colocando meus dados no aplicativo para poder usar.
Péssima assistência às dúvidas dos usuários
Não consigo excluir minha conta, faz mais de 1 mes que me mudei e continuo com acesso pelo app ao antigo endereço. Absurdo. Em “Ajuda” pesquiso “Apagar Conta” e mada aparece. Não tem suporte pelo whatsapp
Pioraram a experiência
Mais uma atualização que piora a experiência, principalmente para encomendas. Agora preciso navegar em várias telas pra saber se tenho uma encomenda no Locker. Que horrível! Experiência pessima
Pessimo
Não funciona para cadastrar, colocaram um funcionário no condomínio pra ajudar os moradores a logar. O funcionário tinha que baixar o chrome navegador para abrir o app. Uma piada
Porter
Excelente aplicativo
Ruim
Ruinzinho mesmo
Melhor APP de empresa de portaria do Brasil
App prático, funciona perfeitamente, tem muitos recursos que facilitam muito a nossa vida!!
Prático
Muito bom
Pessimo!
Terrível, tenebroso, 30 minutos pra entrar e/ou sair de casa, que burocracia
Tudo o que me ajuda dentro do app
O app me ajuda muito porque recebo as notificações em tempo real e acesso às câmeras para monitoramento sem contar o suporte e o atendimento humanizado que a empresa oferece
APP MARAVILHOSO
Tive contato com a Porter antes mesmo de morar aqui em SC. E hoje o prédio onde moro usa a Porter, nossa! App muito bem feito, super funcional e útil! Parabéns pela integração e como tudo funciona!
Atualização ruim
Depois da última atualização não aparece o botão pra dar baixa na encomenda.
Péssimo!
Péssimo!
Péssimo
Péssimo aplicativo! Não atende às necessidades e não tem suporte de pessoas reais pra ajudar quando se tem algum problema. Você não consegue abrir o portão com facilidade e tem que ficar esperando pra entrar, o que pode ser até perigoso e causa muito transtorno com prestadores de serviço
Response from developer
Olá, Lima. Sentimos muito pela experiência e entendemos como isso é frustrante. Queremos ajudar a resolver o quanto antes. Por favor, envie um e-mail para app@portergroup.com.br com seu nome e o condomínio. Nossa equipe irá analisar o problema e orientar você.
Porter
A cada atualização some uma funcionalidade do app, péssimo
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app cada vez melhor
