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Porto Saúde

Porto Saúde

by Porto Seguro

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  • Released
  • Updated
  • July 16, 2015
  • July 13, 2026

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Porto Seguro
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About

Access your health plan information, digital ID, and exclusive benefits. Find accredited providers, request reimbursements, schedule appointments, and utilize 24/7 telemedicine services. Participate in health programs and enjoy pharmacy discounts.

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✓Digital reimbursement requests
✓Online appointment scheduling
✓24/7 telemedicine services
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What's New in Porto Saúde

3.31.0

July 13, 2026

Um app ainda melhor com todo o cuidado da Porto Saúde. Nessa versão realizamos a inclusão do Plano Odontox! Muito mais comodidade pra você!

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Reembolso não aparece

Por algum motivo, o botão de reembolso não aparece no plano Saúde, apenas no Odonto. Precisava utilizar e me deparo com isso. Péssimo app, precisa melhorar.
httpietrohttpietro

Response from developer

Olá. Sentimos por essa experiência. Para que possamos analisar o que está acontecendo, por favor, envie um e-mail para: appsaude.odonto@portoseguro.com.br, com seu CPF, captura de tela do erro e descrição do problema. Esperamos você!

App horrível

Esse app é horrível. O atendimento no chat é impossível, você clica numa a opção ele fala pra reinstalar o app, e depois direciona ao menu principal…quantas vezes clicar ele vai redirecionar ao menu, ou seja, não dá pra falar com ninguém e resolver nada.
Sem contar que minha conta está bloqueada. Ou seja, pagando pra não usar.
Show more
Simons26@Simons26@

Response from developer

Oi! Para que possamos analisar o que está acontecendo, por favor, envie um e-mail para appsaude.odonto@portoseguro.com.br com seu CPF, a descrição do problema e um vídeo do erro que você está enfrentando. Atenderemos você o mais breve possível. Conte conosco!

Reconhecimento facial não funciona

Não consigo usar a ferramenta de reembolso porque o reconhecimento facial não funciona, e nenhum canal de suporte consegue resolver meu problema. Já entrei em contato com eles 3 vezes e nada
AlohomorasAlohomoras

Response from developer

Olá! Vamos te ajudar. Por favor, envie um e-mail para appsaude.odonto@portoseguro.com.br com o seu CPF, a descrição do problema e um vídeo do erro que você está enfrentando. Atenderemos você o mais breve possível. Conte com a gente!

Teleconsulta agendada pelo aplicativo sem link de acesso

Agendei uma consulta de telemedicina pelo aplicativo e não apareceu nenhuma forma de entrar na consulta. Nenhum link foi disponibilizado. Não recomendo.
luc4as p0rt0luc4as p0rt0

Response from developer

Olá, Lucas! Pedimos desculpa pela experiência. Para que possamos analisar o que está acontecendo, por favor, envie um e-mail para appsaude.odonto@portoseguro.com.br, com seu CPF e captura de tela do erro. Esperamos você!

Não aparece a opção de fatura e não mostra o extrato de utilização.

Ruim
Fe84Fe84

Response from developer

Olá! Você pode acessar o boleto em: https://queropagar.portoseguro.com.br/segunda-via-boleto, usando seu CPF ou na Área do Cliente, em: https://www.portoseguro.com.br > Mais serviços > 2ª via. Para visualizar o extrato de procedimentos, acesse sua área do cliente em porto.vc/areadocliente>saíde>autorizações- filtre o período desejado. Em caso de dúvida, estamos por aqui!

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FAQ

What is Porto Saúde?

Porto Saúde is a health and fitness app that provides users with easy access to their health plan information, digital ID, and exclusive benefits. It offers services like finding accredited providers, requesting reimbursements, scheduling appointments, and utilizing 24/7 telemedicine.

How do I find doctors with Porto Saúde?

The Porto Saúde app allows you to access a wide and diverse network of accredited medical providers. You can easily search for and choose the best professional to care for your health directly within the application.

Can I get reimbursed through Porto Saúde?

Yes, Porto Saúde offers a simplified and 100% digital reimbursement process. You can consult the necessary documents and submit them through the app, requesting your reimbursement in just a few clicks.

Does Porto Saúde have telemedicine?

Yes, Porto Saúde provides 24-hour telemedicine services. You can speak with doctors, nutritionists, and other specialists with just one click, anytime, anywhere.

What health programs are available on Porto Saúde?

Porto Saúde offers programs focused on health prevention and promotion. These programs help users adopt healthy habits and stay fit with guidance from specialized professionals.

Does Porto Saúde have ads?

Yes, Porto Saúde contains advertisements. As a free application, it utilizes ads to support its services.

Is Porto Saúde available on Android?

Based on the provided data, Porto Saúde is supported on iPhone, iPad, and iPod. Information regarding Android compatibility is not specified.

How often is Porto Saúde updated?

The latest version of Porto Saúde is 3.23.0, and it was last updated on March 17, 2026. This indicates a recent update, suggesting the app is actively maintained.