惜しい
⚪️オススメな所
・基本料0円で使いたい分だけ購入できる。
・au回線(最近docomoより繋がる)。
・povo Data Oasisで無料のギガがもらえる。
・アプリ内に楽しいコンテンツがいっぱい。
⚪️イマイチな所(⭐︎-1の理由)
・WEB上やパソコンで請求書ダウンロードや、データ使用量を確認はできない。アプリのみ。
・それなのにpovo Data Oasisの無料のギガチャージ はWeb上でしかできない。画面切り替えとコピーペーストの認証操作が高齢の親には難しすぎる。iPhoneのSafariで位置情報許可の設定していても認証確認画面が表示されないiPhone端末があり、その場合はChrom等の別ブラウザで認証コード入力と位置情報確認が必要。オマケのサービスだから仕方ないがすごく損してる気分。
→皆さんのクレームの半分はこれじゃないでしょうか？
とは言え、高齢の親も基本料0円だから携帯を持つようになってくれて、無料ギガチャージを励みに、散歩に行くようになったので、povoには本当に感謝してます。
これからも頑張って下さい！応援してます。
・基本料0円で使いたい分だけ購入できる。
・au回線(最近docomoより繋がる)。
・povo Data Oasisで無料のギガがもらえる。
・アプリ内に楽しいコンテンツがいっぱい。
⚪️イマイチな所(⭐︎-1の理由)
・WEB上やパソコンで請求書ダウンロードや、データ使用量を確認はできない。アプリのみ。
・それなのにpovo Data Oasisの無料のギガチャージ はWeb上でしかできない。画面切り替えとコピーペーストの認証操作が高齢の親には難しすぎる。iPhoneのSafariで位置情報許可の設定していても認証確認画面が表示されないiPhone端末があり、その場合はChrom等の別ブラウザで認証コード入力と位置情報確認が必要。オマケのサービスだから仕方ないがすごく損してる気分。
→皆さんのクレームの半分はこれじゃないでしょうか？
とは言え、高齢の親も基本料0円だから携帯を持つようになってくれて、無料ギガチャージを励みに、散歩に行くようになったので、povoには本当に感謝してます。
これからも頑張って下さい！応援してます。
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デメリットは想像以上にデカい
経緯としては、楽天モバイルを使っていて、楽天優待を使えるようになったので、楽天モバイルで使っていた電話番号をMNPで評判の良いpovoに転入しよう、とした次第です。
まずMNPがうまくいかなかった。
アプリの指示通りにやってみたけど、povoは全く使えるようになりません。
チャットサポートで聞いてみたけど、中断がとんでもなく長いし、何度もSIMを再発行してもうまくいかない。
気がつけば申し込んでから2日経っていました。
結局、上書きではなく、残っていたeSIMを削除して、QRコード読み込みで新規でインストールしてみたら、やっと通信できるようになりました。
新規なら、アプリからでも成功したかもしれません。
うまくいかない人は、思い切って古いeSIMを削除するのが良いです。
どうせMNPした時点で古いものは使えなくなりますので。
チャットでは全くこのやり方を教えてくれず、結局自分で解決しました。
ものすごい時間の無駄で、サポートは全く役に立たないことがわかりました。
肝心の通信ですが、今のところ楽天優待が意外に好調で、むしろ楽天優待の方が良いところも多々あります。
この辺は、地方に旅行に行ったときに優位性を感じるのかもしれません。
それよりも、元の電話番号はpovoで使っていますが、なぜかau関連のサービスにログインするときの確認コードが届くのがとんでもなく遅いです。
先ほどなんて11分経ってから届いて、入力してみたら「コードの有効期限が切れました」などと抜かしやがる。
マジでユーザーは舐められています。
povoはすごく評判が良いし、だからこそ使い始めましたが、あまり期待するのも考えものです。
何よりチャットサポートは全く使いものになりません。
安く副回線を維持できれば良いな、くらいに思っておけば良いでしょう。
まずMNPがうまくいかなかった。
アプリの指示通りにやってみたけど、povoは全く使えるようになりません。
チャットサポートで聞いてみたけど、中断がとんでもなく長いし、何度もSIMを再発行してもうまくいかない。
気がつけば申し込んでから2日経っていました。
結局、上書きではなく、残っていたeSIMを削除して、QRコード読み込みで新規でインストールしてみたら、やっと通信できるようになりました。
新規なら、アプリからでも成功したかもしれません。
うまくいかない人は、思い切って古いeSIMを削除するのが良いです。
どうせMNPした時点で古いものは使えなくなりますので。
チャットでは全くこのやり方を教えてくれず、結局自分で解決しました。
ものすごい時間の無駄で、サポートは全く役に立たないことがわかりました。
肝心の通信ですが、今のところ楽天優待が意外に好調で、むしろ楽天優待の方が良いところも多々あります。
この辺は、地方に旅行に行ったときに優位性を感じるのかもしれません。
それよりも、元の電話番号はpovoで使っていますが、なぜかau関連のサービスにログインするときの確認コードが届くのがとんでもなく遅いです。
先ほどなんて11分経ってから届いて、入力してみたら「コードの有効期限が切れました」などと抜かしやがる。
マジでユーザーは舐められています。
povoはすごく評判が良いし、だからこそ使い始めましたが、あまり期待するのも考えものです。
何よりチャットサポートは全く使いものになりません。
安く副回線を維持できれば良いな、くらいに思っておけば良いでしょう。
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維持費0円は破格すぎん？
これまで様々な格安SIMを契約してきましたが、最も通信が安定していたのはpovoでした。
ahamoやY!mobileは速度自体は出るものの、通勤時間帯や地下鉄などでは通信エラーが発生することもあり、安定性に欠ける印象です。
rakutenに関しては、深夜帯のような混雑していない時間でも通信が途切れることが多く、解約してしまいました。
その点、povoは一日を通して安定した通信ができ、動画視聴やSNSの利用も快適です。
また、現在は以前使わなくなっていたスマートフォンにpovoを契約し、仕事用の電話として活用しています。
さらに、iPadやパソコンへのテザリング用途としても非常に便利で、複数の回線を用途ごとに使い分けることで、通信環境をより柔軟に整えることができています。
必要な時だけトッピングを購入できる仕組みは使い勝手が良く、通信費の節約にも向いています。
特に学生などにおすすめで、ゲーム利用時も回線が安定しているため、通信切断などの心配がほとんどありません。
基本料金が0円で維持費を低く抑えられる点も魅力で、コスパを重視する人には非常におすすめな回線だと思います
ahamoやY!mobileは速度自体は出るものの、通勤時間帯や地下鉄などでは通信エラーが発生することもあり、安定性に欠ける印象です。
rakutenに関しては、深夜帯のような混雑していない時間でも通信が途切れることが多く、解約してしまいました。
その点、povoは一日を通して安定した通信ができ、動画視聴やSNSの利用も快適です。
また、現在は以前使わなくなっていたスマートフォンにpovoを契約し、仕事用の電話として活用しています。
さらに、iPadやパソコンへのテザリング用途としても非常に便利で、複数の回線を用途ごとに使い分けることで、通信環境をより柔軟に整えることができています。
必要な時だけトッピングを購入できる仕組みは使い勝手が良く、通信費の節約にも向いています。
特に学生などにおすすめで、ゲーム利用時も回線が安定しているため、通信切断などの心配がほとんどありません。
基本料金が0円で維持費を低く抑えられる点も魅力で、コスパを重視する人には非常におすすめな回線だと思います
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本当に高評価だらけなの疑う
ローソンでギガくれるのはありがたい、たまにガチャもあってこれも使いやすい
でもガチャの結果は渋すぎるからそうでもないのかもしれない。
○回分、ってくれるならせめて見やすいところに使用履歴残して欲しい。数えるのは自分で頑張ります。
何が言いたいかって4回分もらったって時間経ったら今何回目のを使ってるかわからなくなる。困る。
使えるのかなー？って入れたらエラー出るのはなかなか悲しい。
3ギガより5ギガ1ヶ月1,500円があるといいなとずっと思ってる
スタンプラリーをあれだけさせといて結果が待ち受けとかコインなのは許せない。何のためにやってると思ってんだとなってしまう。
地味なイライラがあるので2にしました。
職場、自宅でWi-Fi環境整ってる人が使うならちょっと外出る時のために使う回線として良いです。どちらかにWi-Fiがないならだるい時も多いかも。
でもガチャの結果は渋すぎるからそうでもないのかもしれない。
○回分、ってくれるならせめて見やすいところに使用履歴残して欲しい。数えるのは自分で頑張ります。
何が言いたいかって4回分もらったって時間経ったら今何回目のを使ってるかわからなくなる。困る。
使えるのかなー？って入れたらエラー出るのはなかなか悲しい。
3ギガより5ギガ1ヶ月1,500円があるといいなとずっと思ってる
スタンプラリーをあれだけさせといて結果が待ち受けとかコインなのは許せない。何のためにやってると思ってんだとなってしまう。
地味なイライラがあるので2にしました。
職場、自宅でWi-Fi環境整ってる人が使うならちょっと外出る時のために使う回線として良いです。どちらかにWi-Fiがないならだるい時も多いかも。
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わかりやすい
トッピングとかの名称は最初は少し戸惑うけど 何ギガを何日分だけ買うって所はわかりやすい
1週間で1GBくらいしか使わないけど1週間のものをちまちま買うのは手間 でもオートチャージの一ヶ月は3GBのみ… と、思ってたら一ヶ月5GBが出たので嬉しくてレビューしに来ました！
これで かなり節約にもなってますが、 家にはWi-Fiがあって外ではギガをそんなに使わない人ならすごくお勧めです
たくさんギガを使うけど…って人も大容量のものが常設や期間限定のトッピングがあるので、 一ヶ月換算で使ってるギガと料金の見直しを検討してみてはいかがでしょうか？
追記ちょっと思ったのがトッピングの発動の日にちが選べたら良いな…って思う時がありました。
トッピング購入の期間限定が○日〜○日になっていて、次の月の１日に使いたい！って思う時が度々ありますね…
買った瞬間から使えてその瞬間からカウントダウンが始まるのでやっぱり仕方ないんでしょうか…
1週間で1GBくらいしか使わないけど1週間のものをちまちま買うのは手間 でもオートチャージの一ヶ月は3GBのみ… と、思ってたら一ヶ月5GBが出たので嬉しくてレビューしに来ました！
これで かなり節約にもなってますが、 家にはWi-Fiがあって外ではギガをそんなに使わない人ならすごくお勧めです
たくさんギガを使うけど…って人も大容量のものが常設や期間限定のトッピングがあるので、 一ヶ月換算で使ってるギガと料金の見直しを検討してみてはいかがでしょうか？
追記ちょっと思ったのがトッピングの発動の日にちが選べたら良いな…って思う時がありました。
トッピング購入の期間限定が○日〜○日になっていて、次の月の１日に使いたい！って思う時が度々ありますね…
買った瞬間から使えてその瞬間からカウントダウンが始まるのでやっぱり仕方ないんでしょうか…
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扱いやすい
2025追記
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残りの通信容量が表示されるが、今まで使った量なのか、残りの量なのか書いてない。
「残量」と明記して欲しい
--------
何も不自由が無いし、最初から迷う事が無かった。 完成度の高いアプリ。
改善可能な点があったので追記
アプリを開くと上部中央にキャラクターと残り容量が表示されるが、詳細を見るために右上をタップする事になる。(面倒い)
直感的に中央の容量表示の部分をタップすると、画面下の方に既に見えてるトッピングの部分に移動するポップアップが出る。(無意味)
改善案として、中央上部の残り容量をタップすると詳細が出るようにしておいて欲しい。
あと、現在利用中のトッピングは詳細ではなくトップページにそのまま載せておいて欲しい。スペースは余ってるし。
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残りの通信容量が表示されるが、今まで使った量なのか、残りの量なのか書いてない。
「残量」と明記して欲しい
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何も不自由が無いし、最初から迷う事が無かった。 完成度の高いアプリ。
改善可能な点があったので追記
アプリを開くと上部中央にキャラクターと残り容量が表示されるが、詳細を見るために右上をタップする事になる。(面倒い)
直感的に中央の容量表示の部分をタップすると、画面下の方に既に見えてるトッピングの部分に移動するポップアップが出る。(無意味)
改善案として、中央上部の残り容量をタップすると詳細が出るようにしておいて欲しい。
あと、現在利用中のトッピングは詳細ではなくトップページにそのまま載せておいて欲しい。スペースは余ってるし。
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この調子で携帯代の無い人生を続けたい。
必需品となった携帯に料金なんて発生するべきでは無い。携帯代は人生で1番の無駄。携帯代なんて1円も払いたくない。I just want インフラに金払ってる感のない人生。wifiのない家の外ではネット接続は低速で本当に使い物にならないけどスマホ依存症の荒治療だと思えばいい。スマホを触る時間が減って人生が快適だ。スマホを使いすぎない生活こそが人間らしい快適で幸せな人生なんだ。メディアは携帯代を搾りたいから当たり前のこの事実をユーザーから遠ざけようとしている。 povoのアプリを開く。今月の請求代は0円。幸せを噛み締める。「得したぜ！」という快感。浮いた金で旅行に行こう。そのときは何ギガかデータ通信を買ってみよう(ずっと請求0円だと契約切れるので)。今から楽しみだ。 ということでアプリに関しては請求が0円の画面を見て大いに満足なので星5の評価。ページ配置とか利便性など実に小さな問題だ。請求が0円、これさえ目に入れば俺もう…。
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povo 最高
povoに乗り換えて２年、他の通信会社の新しいプランには全く目移りする事は無くなりました。
使いやすさ、コスト、つながりやすさ、私にとってデメリットが無く、最高の通信プランです。
①手数料0円、基本料0円で音声通話可能な電話番号が持てる
②必要なオプションを必要な時に選択、解除が簡単操作で可能
③365日や180日有効なギガを購入すれば手間要らず
④常に残りのギガ、通話料が表示されているので、自分の使用状況が常に見える
⑤ギガが足りなくなっても、画面ツータッチ程度で即購入可能
⑥セット割、家族間無料、等々の割引オプションがないが、通信費用が明瞭で、安心感、満足感が半端ない
⑦自宅や職場、学校、外出先でwifiを利用できる場合は、使用ギガが目に見えて少なくなるので、余分なギガを購入する必要がない
⑧ギガ購入割引キャンペーンによりお得にギガを購入出来る
最大のメリット
最高の通信環境を低コストで使用出来る
唯一のデメリット
ギガ購入に自動更新が無いため、最長で一年に一回は購入操作が必要である
スマホ操作に不慣れな年配者でも、代わりにギガ購入操作が可能な人が居れば、年配者向けにも十分対応可能だと思う
使いやすさ、コスト、つながりやすさ、私にとってデメリットが無く、最高の通信プランです。
①手数料0円、基本料0円で音声通話可能な電話番号が持てる
②必要なオプションを必要な時に選択、解除が簡単操作で可能
③365日や180日有効なギガを購入すれば手間要らず
④常に残りのギガ、通話料が表示されているので、自分の使用状況が常に見える
⑤ギガが足りなくなっても、画面ツータッチ程度で即購入可能
⑥セット割、家族間無料、等々の割引オプションがないが、通信費用が明瞭で、安心感、満足感が半端ない
⑦自宅や職場、学校、外出先でwifiを利用できる場合は、使用ギガが目に見えて少なくなるので、余分なギガを購入する必要がない
⑧ギガ購入割引キャンペーンによりお得にギガを購入出来る
最大のメリット
最高の通信環境を低コストで使用出来る
唯一のデメリット
ギガ購入に自動更新が無いため、最長で一年に一回は購入操作が必要である
スマホ操作に不慣れな年配者でも、代わりにギガ購入操作が可能な人が居れば、年配者向けにも十分対応可能だと思う
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使いやすい！
auからの乗り換えです。
LINEMOと迷いましたが、そこまでLINEも使わないし、auからの乗り換えがし易そうだったのでpovoにしました。
乗り換え直後、SIMフリーへの設定変更で分からない点をチャットで問い合わせたところ、素早く返信をしていただけ、とても助かりました。
対応も丁寧で分かりやすく、詳しくない私でも1時間とかからず設定を終わらせることが出来ました。
使用して1ヶ月ほどが経過しました。
基本自宅はWi-Fiを利用し、職場や買い物中の使用が毎日5分もない程度。月の途中、2泊3日の旅行に行きましたが、接続に問題はありませんでした。
良かった点
・auのキャリアメールをオプションで続けられる点
・購入パックの自動更新設定がある点
・限定のお得なコラボパックがある点
・オプションで電話かけ放題プランがある点
悪い点
・現時点ではありません
これからも様子を見ながらではありますが、引き続き利用したいと思います。
LINEMOと迷いましたが、そこまでLINEも使わないし、auからの乗り換えがし易そうだったのでpovoにしました。
乗り換え直後、SIMフリーへの設定変更で分からない点をチャットで問い合わせたところ、素早く返信をしていただけ、とても助かりました。
対応も丁寧で分かりやすく、詳しくない私でも1時間とかからず設定を終わらせることが出来ました。
使用して1ヶ月ほどが経過しました。
基本自宅はWi-Fiを利用し、職場や買い物中の使用が毎日5分もない程度。月の途中、2泊3日の旅行に行きましたが、接続に問題はありませんでした。
良かった点
・auのキャリアメールをオプションで続けられる点
・購入パックの自動更新設定がある点
・限定のお得なコラボパックがある点
・オプションで電話かけ放題プランがある点
悪い点
・現時点ではありません
これからも様子を見ながらではありますが、引き続き利用したいと思います。
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エラーが直ったので追記
アプリを起動し、アカウントのメールアドレスを入れて、コード入力の画面になったあと アプリは閉じずに、コードが配信されたメールアプリを開いて確認し、povoアプリに戻ると、お手続きが完了しませんでした。後ほどお試しください1016と出ます コード入力2分以内にもちろんしていますが、何度やってもエラーで、コードロックされます。
追記 同じような事象のコメントが他にもあったせいか、バージョンアップがあったようで、それで治りました。が、メールが見られるパソコンがあったので今回は何とかなりましたが、スマホ使用するためのトッピングなので、スマホのみで完結できないこのようなエラーは本当に困るし、しかもエラーコード検索しても出てこない。チャットも頼りにならない。では今後も不安です
その後エラーもなく、ログインさえできてしまえば操作はしやすいです
1ヶ月ごとの料金も表示してくれて助かります。
ギガ活が無くなったので、aupayが要らなくなり、解約がめんどくさいのがほんとにストレスですが、また色んなトッピング楽しみにしてます
追記 同じような事象のコメントが他にもあったせいか、バージョンアップがあったようで、それで治りました。が、メールが見られるパソコンがあったので今回は何とかなりましたが、スマホ使用するためのトッピングなので、スマホのみで完結できないこのようなエラーは本当に困るし、しかもエラーコード検索しても出てこない。チャットも頼りにならない。では今後も不安です
その後エラーもなく、ログインさえできてしまえば操作はしやすいです
1ヶ月ごとの料金も表示してくれて助かります。
ギガ活が無くなったので、aupayが要らなくなり、解約がめんどくさいのがほんとにストレスですが、また色んなトッピング楽しみにしてます
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サポート窓口対応が遅すぎる
24時間に1回のレベルでしか返事が来ないため、
返事が翌々日とかザラにあります。
返答が死ぬほど遅いにも関わらず、初回問い合わせで書いてあることを再度聞かれたりするので、話が一向に進みません。
povo側の過失なのに対応にこちらが悪いというような言い草をされた上、7000円程程度のトッピングが使えない&さらに追加でトッピング購入しなければならない状況です。
上記状況と困っている旨を伝えても、対応が死ぬほど遅く、重複したことを聞かれるので、やっぱりカタツムリみたいな速度のサポート対応に変わりありません。
今日もろくな返事が来なかったので
またトッピングの追加購入をしなければなりません。
滅多に悪いレビューを書く方ではないのですが
今回は酷過ぎたので書かせていただきます。
返事が翌々日とかザラにあります。
返答が死ぬほど遅いにも関わらず、初回問い合わせで書いてあることを再度聞かれたりするので、話が一向に進みません。
povo側の過失なのに対応にこちらが悪いというような言い草をされた上、7000円程程度のトッピングが使えない&さらに追加でトッピング購入しなければならない状況です。
上記状況と困っている旨を伝えても、対応が死ぬほど遅く、重複したことを聞かれるので、やっぱりカタツムリみたいな速度のサポート対応に変わりありません。
今日もろくな返事が来なかったので
またトッピングの追加購入をしなければなりません。
滅多に悪いレビューを書く方ではないのですが
今回は酷過ぎたので書かせていただきます。
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メインの補助とサブ機に入れてます
最近は、小学生の子供に使わせているサブ機用にお試しで入れてみました。子供にはキッズ携帯と私のお古のiPhoneとの両方を持たせていたのですが、今ではキッズ携帯は全く使ってないです。
普段はWiFi環境が整っているのでギガは必要なくて、外出の際に都度それに見合うプランでギガ購入出来るのが凄く便利です。また連休や長期休暇等の必要な時にお得なプランも出ていたり、コンビニや自販機とのセットプラン等も便でよく利用しています。
とっても便利だったので、自分のメイン携帯用にも追加契約しました。普段WiFi環境下で使う事が多いので低容量のギガプランを使っていますが、夏休みや旅行となると毎回少しだけギガが不足して、でもキャリアのギガは1ギガ1100円するのに翌月に繰越しも出来ないので月末に不足すると凄く嫌でした。
povoを入れてから、このイライラが解消されて必要な時に必要なだけ購入出来るのが凄く助かります。
メイン携帯の他にサブ機をもう1台家の中でよく使っているので、そちらもにpovo入れようかな〜と最近少し考えてます。ただ180日間利用しないと契約切れちゃうのでその点がネックになっていて入れていません。3台目は外に持ち出した事がないので使用頻度がまだ判別できなくて、どーしよーかな〜と悩み中。でも外でもサブ使えるようになると便利なんだよなーと悩みます。
どんどん増殖したくなるくらいメインでもサブ機でもpovoオススメ出来ます！アプリも使いやすいです！！
普段はWiFi環境が整っているのでギガは必要なくて、外出の際に都度それに見合うプランでギガ購入出来るのが凄く便利です。また連休や長期休暇等の必要な時にお得なプランも出ていたり、コンビニや自販機とのセットプラン等も便でよく利用しています。
とっても便利だったので、自分のメイン携帯用にも追加契約しました。普段WiFi環境下で使う事が多いので低容量のギガプランを使っていますが、夏休みや旅行となると毎回少しだけギガが不足して、でもキャリアのギガは1ギガ1100円するのに翌月に繰越しも出来ないので月末に不足すると凄く嫌でした。
povoを入れてから、このイライラが解消されて必要な時に必要なだけ購入出来るのが凄く助かります。
メイン携帯の他にサブ機をもう1台家の中でよく使っているので、そちらもにpovo入れようかな〜と最近少し考えてます。ただ180日間利用しないと契約切れちゃうのでその点がネックになっていて入れていません。3台目は外に持ち出した事がないので使用頻度がまだ判別できなくて、どーしよーかな〜と悩み中。でも外でもサブ使えるようになると便利なんだよなーと悩みます。
どんどん増殖したくなるくらいメインでもサブ機でもpovoオススメ出来ます！アプリも使いやすいです！！
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アプリの残高が正しく表示されないにも関わらず返金してくれない
電波の表示は4/4にも関わらずネットワークが普通になり、本アプリを開いたところデータ容量0GBの表示。更新しても0GBの表示。割と最近購入したのにもうデータないのかと不思議に思いつつネットワークが使えないのは困るためトッピングを購入したら、前回購入分と今回購入分の合算値が表示され、前回購入分が十分に残っていたことが判明。期限内に到底使いきれない量かつ通信自体やアプリの表示が問題で誤認を招いたためキャンセル、返金を要求。
ところが、購入時に規約に書かれているから返金は出来ないの一点張り。また次からは事前に問い合わることなど確認事項を約束できるならプロモコードを渡すとの回答。上記不具合が招いた誤認にも関わらず謝罪の一言もなく、まるでこちらの確認不足のような言い回しが非常に不適切に感じる。
他の方の口コミを見ると返金された方もいるように思える。なぜ人により対応を変えているのか納得感がない対応。またサービス側の問題による誤認が招いた購入ならキャンセルに応じるべきだと思う。
ところが、購入時に規約に書かれているから返金は出来ないの一点張り。また次からは事前に問い合わることなど確認事項を約束できるならプロモコードを渡すとの回答。上記不具合が招いた誤認にも関わらず謝罪の一言もなく、まるでこちらの確認不足のような言い回しが非常に不適切に感じる。
他の方の口コミを見ると返金された方もいるように思える。なぜ人により対応を変えているのか納得感がない対応。またサービス側の問題による誤認が招いた購入ならキャンセルに応じるべきだと思う。
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安くて便利！
povoに変える前は大丈夫かなーって心配してましたが、手続きもそんなに難しくなく、自分好みにカスタマイズ出来るので、とても便利です。私は1Gを少し超えるか超えないか…って感じで超えそうな時はギガを購入してましたが、こちらは3Gで1ヶ月を余裕で過ごせるので変えて良かったです！5分通話無料も550円とお手頃価格だし、毎月自分で使いそうな時とかカスタマイズ出来ることが最大のメリットだと思います、auIDとも連携出来るし、au電気もそのままだし、メールのアドレス設定を変えるのが面倒な人は、そちらも毎月少しの金額で引き続き使えるみたいなので良いかと思います。もちろん電波も問題ないですし、携帯操作に少し詳しい人が入れば、こちらはお勧めだと思います。
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○○モからau、そしてpovoへ
使い始めは心配でした。 しかし、謎の通信が途切れ途切れになってしまった時にチャットサポートのお世話になりましたが、思いのほかに対応が早くて親切だったのに驚きました。 もともとは、プラン変更に訪れた○○モショップの待ち時間の長さと対応の悪さにうんざりし、10年以上続けていた契約を破棄してauさんのお世話になったのがきっかけでしたが、ショップのサポートが無いという不安以外に選ばない理由が見つからないと思いpovoへ変更しました。 povoに変更した後、iPhoneの初期化を行った際の自身の不手際のせいで通信が不安定になりましたが、チャットによる相談があまりに迅速且つ的確なことに感動しました！ 今は職場でpovoを激推しさせて頂いております笑 本当にありがとうございました！
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povoは品質が良い。提案もさせてください！
プライベートと仕事や他用途と分けるために複数端末、回線を持っているためとても重宝しております。
パケットもそれぞれ５回線買わせて頂きました。
都内で利用中ですが速度も速く
またパケットのプランや期間限定プランなども多くあったり『トッピング』という言い方など遊び心があり
そういった面でも楽しませて頂いております。
ご提案なのですが、
私自身特殊であると思いますが複数回線を持っているため
①『一つのアプリで他回線のパケットの状況や追加でのパケット購入が出来れば更に使いやすいなと思いました』
その際ですが一つのIDを作成しログインができ簡単に見れると嬉しいです。
②eSIM発行や新規の開通に少し時間が長いのが唯一の不満点でした。
eSIMの件に関して色々な問題があり仕方ないのかなと思うのですが
翌日になるケースや時間帯が決まっている事など少し不便に感じます。
新規に関して数日前に追加で回線を購入した際に丸２日近くかかり結果本人確認が出来なかった為落ちてしまいました。再度申込し審査は受かりましたが欲しかったトッピングが購入出来なく残念に思いました。
合わせまして改善して頂ければ幸いです。
③悪用されたりの観点などの複数の理由から５回線というルールが設けられてるかと思います。高齢の家族の回線も私自身の名義で支払いやプラン変更、パケット状況の確認や
購入などの手続きをしたく思っております。
その中でも『価格』『通信速度のパフォーマンス』『チャットなどを通じてわかりやすい親切な対応』などの理由でpovoが使いやすく乗換を検討しております。
審査の際に①で作成したIDの履歴を確認し『長期利用者』や『定期で支払いをするユーザー』や『利用者登録』などを審査の基準などに活用した上で
５回線以上を持つ事ができればと思いました。
私自身のワガママで提案をかかせて頂いてるのは承知しております。
長くpovoのユーザーでありたいので検討して頂ければ幸いでございます。
これから
au様を応援してまいります。
パケットもそれぞれ５回線買わせて頂きました。
都内で利用中ですが速度も速く
またパケットのプランや期間限定プランなども多くあったり『トッピング』という言い方など遊び心があり
そういった面でも楽しませて頂いております。
ご提案なのですが、
私自身特殊であると思いますが複数回線を持っているため
①『一つのアプリで他回線のパケットの状況や追加でのパケット購入が出来れば更に使いやすいなと思いました』
その際ですが一つのIDを作成しログインができ簡単に見れると嬉しいです。
②eSIM発行や新規の開通に少し時間が長いのが唯一の不満点でした。
eSIMの件に関して色々な問題があり仕方ないのかなと思うのですが
翌日になるケースや時間帯が決まっている事など少し不便に感じます。
新規に関して数日前に追加で回線を購入した際に丸２日近くかかり結果本人確認が出来なかった為落ちてしまいました。再度申込し審査は受かりましたが欲しかったトッピングが購入出来なく残念に思いました。
合わせまして改善して頂ければ幸いです。
③悪用されたりの観点などの複数の理由から５回線というルールが設けられてるかと思います。高齢の家族の回線も私自身の名義で支払いやプラン変更、パケット状況の確認や
購入などの手続きをしたく思っております。
その中でも『価格』『通信速度のパフォーマンス』『チャットなどを通じてわかりやすい親切な対応』などの理由でpovoが使いやすく乗換を検討しております。
審査の際に①で作成したIDの履歴を確認し『長期利用者』や『定期で支払いをするユーザー』や『利用者登録』などを審査の基準などに活用した上で
５回線以上を持つ事ができればと思いました。
私自身のワガママで提案をかかせて頂いてるのは承知しております。
長くpovoのユーザーでありたいので検討して頂ければ幸いでございます。
これから
au様を応援してまいります。
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詐欺られた
トッピング内容が分かりにくく、優良誤認してしまった状態でトッピング購入したその後に、文章が分かりにくいと説明して、トッピングの削除と払い戻しを問い合わせたら、「通常は払い戻ししてませんが今回に限りしてあげますよ〜でもトッピング使わないでくださいね。あと今後は購入前にちゃんと問い合わせなよ。」とのことだった。（その時は誤認してたんだから購入前の問い合わせとか無理だろ馬鹿なの？） なのに、5日経っても払い戻しされておらずトッピングもそのままなので、期限的に該当トッピングが優先されてしまい、そのまま使われてしまった。了承したならすぐ動いてくれないと困るんですけど。povo自体はクーポンとかついてくる時があって結構好きなのに、カスタマーサポートが最悪やなと思った。払い戻しが嫌なら最初から断ってくれないか？腹が立つ。 アトリエの部分本当に要らないから、ちゃんとこっちの事情を汲み取った運営してくれ。
追記；アトリエの部分本当に要らないから容量減らしてくれ。もしくはアトリエ部分は別アプリにしてすみわけてくれ。
追記；アトリエの部分本当に要らないから容量減らしてくれ。もしくはアトリエ部分は別アプリにしてすみわけてくれ。
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povoすごくいい…
１ヶ月目↓
よすぎて周りにオススメしています。 手続きがスムーズすぎるメリットの反面、一度アプリに反映されず二重課金してしまったので☆マイナスでとも思ったのですが…。ただ、その際の対応もとても早く返金対応もすぐにしていただけました。 電波も私の生活範囲ではとても良く、5Ｇも入り、通信制限もかかりません。 とりあえず、60ギガ購入しましたが、期間キャンペーン（初回は終わっていました）で、20ギガついてきて、1ヶ月たち… 家ではwi-fiを使用、通勤時動画、土日外でゲームをしていて、iPhoneの更新もしたのですが20ギガギリギリ届かず。 結構なギガ数なんですね！ ただ、使い勝手もサポートも良かったので、次データ要領が無くなったら、月額料金は変わらずギガ数が増える120ギガを購入しようと思っています。 生活圏内や建物での電波の入り方や、制限のかかり方、実際に使ってみないとなんともいえないと思うのですが、povoは１日〜気軽にお試しできるので、使ってみるのも良いかと思います。
180日たって↓
ギガ終わり、、デザリングesimで入れていた他社一本で過ごそうか悩んでいた矢先、旅先の電波が悪く電子チケットが使えないアクシデント。povoに助けられ、その後、再度180日分購入しました〜。
私の生活圏では、ノンストレスですー！！
プランが分かりやすいのも、いいです。
毎回、支払いのカードがちょっと悩みどころなことくらいです。
よすぎて周りにオススメしています。 手続きがスムーズすぎるメリットの反面、一度アプリに反映されず二重課金してしまったので☆マイナスでとも思ったのですが…。ただ、その際の対応もとても早く返金対応もすぐにしていただけました。 電波も私の生活範囲ではとても良く、5Ｇも入り、通信制限もかかりません。 とりあえず、60ギガ購入しましたが、期間キャンペーン（初回は終わっていました）で、20ギガついてきて、1ヶ月たち… 家ではwi-fiを使用、通勤時動画、土日外でゲームをしていて、iPhoneの更新もしたのですが20ギガギリギリ届かず。 結構なギガ数なんですね！ ただ、使い勝手もサポートも良かったので、次データ要領が無くなったら、月額料金は変わらずギガ数が増える120ギガを購入しようと思っています。 生活圏内や建物での電波の入り方や、制限のかかり方、実際に使ってみないとなんともいえないと思うのですが、povoは１日〜気軽にお試しできるので、使ってみるのも良いかと思います。
180日たって↓
ギガ終わり、、デザリングesimで入れていた他社一本で過ごそうか悩んでいた矢先、旅先の電波が悪く電子チケットが使えないアクシデント。povoに助けられ、その後、再度180日分購入しました〜。
私の生活圏では、ノンストレスですー！！
プランが分かりやすいのも、いいです。
毎回、支払いのカードがちょっと悩みどころなことくらいです。
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完全オンラインで安い＝自己責任の世界
auから乗り換えです。
最初、ちゃんと説明読まずに進めていたら入口を間違えてMNP番号が必要と言われてしまった。笑
au専用の申し込みページから手続きし、そこからはスムーズに完了。
新規回線/他社/au/1.0でタブ別になっている仕様や、見出しも注意事項もリンクボタンもブランドカラー(黄色)で、統一性はあるものの重要な箇所がわかりづらい。
特にボタンリンク(次へ)は完全に溶け込んでいて一見さんは迷うんじゃないだろうか。
デザインが不親切だなと感じた。
そのため、感覚で操作している人や普段スマホを触らない人には結構申し込みハードルが高いキャリアなんじゃないかと思う。離脱多いんじゃないかなあ。
なので★1が多いのはなるほどって感じでした。まあそういうひとはサポートが手厚な純正キャリアを利用されるのがよろしですね。
格安キャリアは自己責任の世界。サポートに期待してはいけません。だって、だから安いんだもん。
最初、ちゃんと説明読まずに進めていたら入口を間違えてMNP番号が必要と言われてしまった。笑
au専用の申し込みページから手続きし、そこからはスムーズに完了。
新規回線/他社/au/1.0でタブ別になっている仕様や、見出しも注意事項もリンクボタンもブランドカラー(黄色)で、統一性はあるものの重要な箇所がわかりづらい。
特にボタンリンク(次へ)は完全に溶け込んでいて一見さんは迷うんじゃないだろうか。
デザインが不親切だなと感じた。
そのため、感覚で操作している人や普段スマホを触らない人には結構申し込みハードルが高いキャリアなんじゃないかと思う。離脱多いんじゃないかなあ。
なので★1が多いのはなるほどって感じでした。まあそういうひとはサポートが手厚な純正キャリアを利用されるのがよろしですね。
格安キャリアは自己責任の世界。サポートに期待してはいけません。だって、だから安いんだもん。
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いつまでたっても切り替えできない
初日に申しこみし、AM11時に回線切り替えの準備できたというメールが来るもののアプリの方は切り替え準備中のままで1.5日が経過しました。
問い合わせチャットには繋げようとしても待ってる間にタイムアウトで弾かれ、同様の状況になっている人はかなりいそうなのに公式からはTwitterにもOHPにもなんの報告もありません。
自分都合で問い合わせ都合するのはチャットだけというのはわかりますが、運営会社の不手際でかなりの事態になっているのに運営会社にアクセスする経路が存在しないというのは大問題かと思います
問い合わせチャットには繋げようとしても待ってる間にタイムアウトで弾かれ、同様の状況になっている人はかなりいそうなのに公式からはTwitterにもOHPにもなんの報告もありません。
自分都合で問い合わせ都合するのはチャットだけというのはわかりますが、運営会社の不手際でかなりの事態になっているのに運営会社にアクセスする経路が存在しないというのは大問題かと思います