Aplicativo ótimo!
Response from developer
Olá! Muito obrigado pelo seu feedback Ficamos muito felizes em saber que o aplicativo tem facilitado sua rotina e ajudado no acompanhamento dos treinos e informações. Seguimos trabalhando para tornar sua experiência cada vez melhor!
Incrível
Response from developer
Olá! Muito obrigado pelo seu feedback, conte com a gente!
App fácil
Response from developer
Olá! Muito obrigado pelo seu feedback Ficamos felizes em saber que você achou o app intuitivo e fácil de usar. Seguimos trabalhando para melhorar cada vez mais a sua experiência!
Aplicativo bom
Response from developer
Olá! Ficamos felizes em saber que atendeu bem às suas expectativas Seguimos trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência possível!
Não consigo acessar o app
Response from developer
Olá! Obrigado pelo seu relato. Para que possamos resolver seu acesso o quanto antes, pedimos que entre em contato com o nosso suporte. Estamos a disposição!
Péssimo
Não registrada entrada, não salva os treinos, pela academia oferece apenas treino A, B e C. Tudo ruim e limitado.
Tenho usado app gratuito de treino que me permite um treino para casos dia da semana.
Ou seja mensalidade cara demais e não app razoável oferece .
Response from developer
Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Sobre os pontos mencionados, o app está em constante evolução e melhorias já estão sendo implementadas para aprimorar a experiência. Seu comentário sobre funcionalidades e treinos foi registrado e encaminhado ao time responsável. Caso esteja enfrentando algum erro específico, pedimos que acione o suporte com mais detalhes para verificação. Seguimos à disposição.
Praticidade
Response from developer
Que bom saber disso! Ficamos muito felizes com o seu feedback e seguimos trabalhando para trazer sempre melhorias e a melhor experiência possível para você. Conte com a gente!
Não abre
Response from developer
Olá! Sentimos muito por essa experiência, sabemos o quanto isso pode ser frustrante. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte para que possamos te ajudar da melhor forma possível. Ficamos à disposição!
Pior Aplicativo que já utilizei
Response from developer
Olá! Lamentamos muito pela sua experiência, esse não é o padrão que buscamos entregar. Agradecemos por trazer esses pontos, pois eles são fundamentais para identificarmos e corrigirmos falhas. Os problemas que você mencionou (registro de frequência, troca de unidades e desempenho do app) realmente não são esperados, e queremos investigar isso com prioridade. Se possível, pedimos que entre em contato com nosso suporte informando mais detalhes do ocorrido para que possamos te ajudar de forma mais assertiva. Estamos trabalhando continuamente para melhorar a experiência e seu feedback é essencial nesse processo.
Sobre o aplicativo
Response from developer
Olá! 😊 Obrigado pelo seu feedback, ele é muito importante para nós. Sentimos muito pelos pontos que você mencionou. O app realmente depende de conexão com a internet para algumas funções, mas o comportamento de não salvar treinos e a falta de notificações não é o esperado. Se puder, entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar seu caso mais de perto e te ajudar da melhor forma possível. Seguimos à disposição!
App
Response from developer
Boa tarde! Para verificarmos direitinho o seu caso e garantir que tudo esteja correto, pedimos que entre em contato com o suporte.
Pratique Cardoso
Uma das melhorias que poderiam ser feitas na academia é a inclusão de novos aparelhos, para que fique ainda melhor.
Response from developer
Obrigado pelo feedback! A Marina e a Karla são profissionais incríveis, né? A gente tá sempre buscando melhorar, e a sugestão de novos aparelhos é anotada! A equipe tá aqui pra proporcionar a melhor experiência possível
Cobrança indevida.
Response from developer
Boa tarde! é melhor entrar em contato com o SAC pra resolver . Eles podem ajustar o cancelamento e parar com os descontos indevidos.
Aplicativo não me permite logar
Response from developer
Boa tarde! entre em contato com o suporte para que possamos resolver o problema de login e mudar a senha para que você consiga logar novamente.
App não funciona
Response from developer
JrOliver, Tenta entrar em contato com o suporte, eles podem resetar a senha e você consegue logar de novo.
Falta de empatia com mães
Response from developer
Obrigado pelo seu feedback! Entendo sua perspectiva sobre a política de permitir crianças na academia. Acredito que a intenção é realmente apoiar as mães, mas talvez possamos melhorar a experiência para todos.
Não funciona
Response from developer
Quais problemas você tá enfrentando com o app? O que podemos fazer pra te ajudar a resolver?
aplicativo é tosco
Response from developer
Raquel, Boa tarde! você ainda tá com problemas no app? caso esteja tenta atualizar o app novamente
Aplicativo péssimo
E pior: se o app sai do ar, ngm na academia pode acessar o sistema e pegar a ficha pra vc. Você perde seu tempo indo até a academia se o app estiver c problema pra abrir.
Response from developer
Olá! Agradecemos pelo seu Feedback, vou registrar e encaminhar para o nosso desenvolvedor, para que eles avalie os pontos citados.
Bom, mas pode melhorar
Response from developer
Olá Victor! Agradecemos pela sugestão, iremos encaminhar para o desenvolvedor.
