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恶意扣费5个月

找不到联系方式,扣费5个月,软件没有使用过,扣费之前没有给我弹出扣费提醒,我自己联系了苹果方,苹果最终拒绝了我,我需要得到你们的联系方式帮我解决这个事情,

恶意扣费

在不知情的情况下扣了两千多希望给我回复,能给个联系方式!

恶意扣费

恶意扣费,己扣款1000多,找不到联系方式,没有短信通知,后台直接扣款,

问题反馈

我家的孩子拿了我的设备孩子是知道账户密码,后续也是在我家长不知情的情况下误操作下载的,而且当时孩子跟我讲也没有说会扣费,导致我也不知道是订阅项目,但是后续发现扣费就第一时间联系Apple申请退款,只成功了一部分,但是还是有很多是申请不了,而且这个app也是有质量问题,所以我想要投诉反馈你们这个app,希望你们看到留言之后尽快给我回复,情况比较紧急!

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扣费

大家被扣费的可以去苹果报告问题申请退款

每周都扣费,不知道什么原因

无意蓄费,没有参与免费使用三天活动,会员未使用,并且没有提前扣费通知,不符合订阅流程,已经联系过苹果,提交两次,退款失败,不合理的软件上到APP,后面都不敢使用苹果了,希望抓紧处理,这个软件坑人挺多的,

诈骗软件

诈骗软件一周扣一次费,顶上去

Response from developer

感谢您反馈的问题。 我们很重视您提到的问题,但是需要说明的是,应用程序的所有订阅和扣费都是需要经过用户确认的,如果你开启了3天免费试用,请在试用期到期前的24小时内取消订阅,否则订阅将自动升级成付费订阅。您可以前往手机设置-appleid-订阅中去取消和管理您的订阅。 如果还有其他问题,欢迎随时联系我们,谢谢。

账单问题,急时处理

这个软件意外续费没有使用,11月份账单苹果没有申请入口权限,需要联系处理

Response from developer

您好,非常感谢您的反馈。 您如果开通了3天的免费试用计划,请在试用期到期前的24小时内关闭订阅,否则订阅会自动升级为付费订阅。您可以前往苹果手机-设置-进入“Appleid”-->点击“订阅”,进入“订阅列表”选择你要取消的订阅服务。如果还有其他问题,欢迎随时联系我们。

乱扣费,无法联系

小朋友不小心点使用,之后扣费很多钱,抢钱吗?一周65元,扣了我几个月,联系不到你们,请回复我们联系方式!

Response from developer

您的反馈对我们很重要,非常感谢您的反馈。 需要说明的是,应用程序所有的订阅和续费都需要经过用户的确认和授权,在没有经过用户授权和确认的情况下,应用程序不会发起任何的订阅和扣费。应用程序提供了免费的基础功能使用,也提供了高级订阅功能,如果您试用了高级订阅功能,请在免费试用期到期前的24小时内进行取消,否则订阅会自动升级为付费订阅。 你可以进入手机”设置“-查看“appleid“-点击”订阅“-进入订阅列表中进行取消订阅,如果您还有其他的问题,也欢迎再次联系我们。

订单问题

3笔订单在此之间没有使用任何的工能,现在我需要针对这三笔订单给我处理方案,尽快联系我

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您好,非常感谢您的反馈。 您如果开通了3天的免费试用计划,请在试用期到期前的24小时内关闭订阅,否则订阅会自动升级为付费订阅。您可以前往苹果手机-设置-进入“Appleid”-->点击“订阅”,进入“订阅列表”选择你要取消的订阅服务。如果还有其他问题,欢迎随时联系我们。

调查软件功能设置

页面没有任何通知,直接确定扣款,要求调查软件功能设置,扣费后,未使用如何权益,要求调查软件功能设置,以及使用情况。及时联系,

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您好,非常抱歉给您带来了困扰,应用程序所有的订阅和扣费都是经过您的确认和授权。 如果您要取消,可以前往手机设置-Appleid-订阅中找到您要取消的订阅进行取消。 感谢您的反馈。

诈骗软件

由于软件在不知情情况下连续扣款 没有客服也联系不到 需要联系客服 主动联系我

软件开发商拒绝退款

联系不上软件开发伤 扣费不合理 屡次解决退款

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退钱

退钱退钱,莫名其妙扣了我几个月钱,怎么不去抢,希望看到留言联系我,退钱

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扣费问题

再不知道情况下,产生了费用,希望得到反馈,并联系我处理,

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诈骗

恶意扣费

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诈骗

咋骗

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这是诈骗

没有授权自动扣款? 怎么个事啊 三天内联系不上直接报警

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根本没有下载过,却自行扣费

根本没有下载过App,但苹果商店却自行开始续订扣!

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感谢您使用我们的应用程序,并给我们反馈。我们在订阅页面提供了完整清晰的订阅相关信息,应用程序所有的订阅和扣费都需要经过用户的授权确认,如果没有用户的确认和授权,我们不会发起任何的订阅和扣费。 应用程序提供了免费试用期,请在免费试用期到期前24小时内取消订阅,否则订阅将升级成付费订阅。您可以前往手机“设置”-“appleid”-“订阅列表”中取消和管理订阅。 感谢您给我们反馈!