Profy User Reviews

What users say

Top reviews

Irresponsible

ერიდეთ ამ ხელოსნებს - პასუხისმგებლობის დონე ნოლი, თუ წვიმს არ მოდის, თუ მანქანას ვერ აყენებს - არ მოდის. თვითონ კომპანიას ხო საერთოდ არაფერი არ ადარდებს.

Super Laggy and Bad UX

Terrible onboarding, hard to find the service and laggy performance. Bad UX and customer journey.

Response from developer

Hello, thank you for being so direct. We sincerely apologize for the friction you experienced. We're currently working on optimizing our app's performance and simplifying the onboarding process. Your feedback on the customer journey is invaluable to our product team. We’d love to learn more about the specific 'lags' you encountered—please reach out to us at [Email/Support chat] so we can make this right.

Chat with a Profy & General App performance

A chat feature with a Profy would greatly benefit from better UI, as the sender’s and receiver’s messages appear on the same line and use the same colors, which is very confusing.

In addition, app performance could be improved, as live status updates are often slow.

Dont believe prices

The prices they are showing are not right, they will add 2 to 3 x more than what they will charge you.

Irresponsible company

Less than 1.5 months after the repair, the washing machine started having the same problem, for which a part was replaced. They did nothing after contacting them.

ძალიან ცუსი გამოცდილება

დალაგება თუ დაგჭორდათ გამართლებაზეა როგორი დამლაგებელი შეგხვდებათ, ზოგი ისე ალაგებს როგორც საკუთარს ზოგს ვერ ენდიბი ვერაფერში მოსტუმრებაზე ალაგებენ და რეცხავენ ჭურჭელს არც იცავენ სანიტარიას და არაფერს მოკლედ 0 პატივისცემა

Ugh

Cant login with facebook (wants me to connect to wifi, tho i am connected lol) and google is broken.

8 out of 10 times there are problems…

Highly high maintenance app service, need to chase them, cancellations, late arrivals, mediocre service…

Very dissatisfied with service

App always crashes and is hard to use.

Lot of bugs

Crashed on the last screen of order, filled everything again, then apple pay didn’t work, filled everything again then Payze payment screen pay button was not visible also SMS OTP code quick copy was not suggested because SMS format is bad, just needs to be fixed. I am loyal user of the application and hope my review will help you think more about quality.
Show more

Possible scam

If they ask you to cancel the order - they will also take 20% of your money anyway.

App doesn’t work

Just keeps saying invalid number when I enter my mobile number

Poorly made

This app doesn’t work. Like when trying to pay for things it just doesn’t go through.
It seems like an easy way to get tasks done by professionals but it doesn’t work.

Can’t pay with international card!

Terrible. Apparently you can’t pay with an international card and it didn’t mention this anywhere. I wasted my time for 30 mins trying different cards and browsers before I contacted support and they told me this. Very bad it isn’t mentioned anywhere.

დაზოგეთ დრო, ფული და ნერვები 😁

ასეთ სწრაფ, ოპერატიულ და კვალიფიციურ მომსახურებას არ ველოდი! საოცრად გამართული და ხელმისაწვდომი სერვისია. ყველას ვურჩევ ისარგებლოს. სრული კომფორტია, აქამდე სად ვიყავიო - იტყვით ჩემსავით 🙈 უამრავი წარმატება თქვენ 🥰

It’s clearly not a US service

Would’ve been good if that was in the details because when they ask for your number it’s locked on country code 995, which is Georgia…the Country not the US State

საშინელი სერვისი

5 დღის წინ გამოვიძახე ოსტატი, რომელმაც დამიმონტაჟა უნიტაზი, მონტაჟის შემდეგ არ შევამოწმეთ რადგან დრო ჭირდებოდა (როგორც მითხრეს).
გავიდა დრო და წყალიც გაუვიდა.
მივწერე მაშინვე, ჯერ ველოდე დარეკვაზე და რადგან ვინც შეაკეთა იმას არ ეცალა მე თვითონ ვთხოვე იქნებ სხვას დაერეკა და რჩევა მოეცა რა მექნა (წყალი გადავკეტე მაგრამ მაინც გამოდიოდა)
მეორე დღეს მოვიდა სხვა ოსტატი და შეამოწმა, მითხრა რომ გამოასწორა პრობლემა, მაგრამ საღამოს ისევ ამ მდგომარეობაში დამხვდა (როგორც აღმოჩნდა არც შეუმოწმებია)
მესამე დღეს როცა კიდევ სხვა მოვიდა, მითხრა გადასაგდებია ეს უნიტაზიო,
(3 დღის ნაყიდ ახალზე, რომელიც თვითონ დამიზიანეს)
პროფი ავირჩიე იმიტომ რომ კარგი მარკეტინგის უკან, ვიფიქრე იდგა გუნდი რომელიც დამეხმარებოდა.
ემპათია 0, როცა რემონტი გაქვს, ყველამ ვიცით რამხელა სირთულეები გვაქვს და სერვისში, რომელშიც ორმაგ ფასს იხდი ესე არ უნდა მოიქცნენ.
არც არავის დაურეკავს სიტუაციის გარკვევის ან მობიდიშების მიზნით, ვუთხარი შეაკეთეთ და ხარჯსაც დავფარავ რამე ზედმეტი თუ იქნებათქო.
რეალურად დაზიანდა მონტაჟისას ის ნაწილი, საიდანაც წყალი გამოდიოდა.
მიუხედავად იმისა რომ არაერთხელ მისარგებლია ამ აპით, საშინელი გამოცდილება მივიღე საბოლოოდ და მინდა თქვენც იცოდეთ, რომ უარეს მდგომარეობაში არ ჩავარდეთ.
Show more

სერვისი კარგია, აპლიკაცია არა

სერვისი რომლითაც ვისარგებლე კარგი იყო, აპლიკაციას კი გაუმჯობესება სჭირდება. კარგ ხალხში ფულის გადახდა ნუ გეზარებათ.

Bad service, bad app

Better just cal some other company, bad service high prices and app crashes all the time

Highly recommended!

The best app with its concept and quality, Professional staff and customer oriented service 💚📱