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About
Prointel es la aplicación para clientes de Prointel Corredor de Seguros. Consulta tus pólizas, da seguimiento a tus reclamos y resuelve tus pagos desde el teléfono, sin llamar ni escribir a nadie.
TUS PÓLIZAS SIEMPRE A MANO
Consulta las pólizas vigentes de tu familia o tu empresa, con sus coberturas, vigencias y certificados. Descarga la documentación cuando la necesites, incluso si estás en la agencia o en el taller.
PAGOS SIN VUELTAS
Revisa lo que tienes pendiente, con el monto y la fecha de cada requisito. Cuando la aseguradora lo permite, pagas en línea desde la aplicación. También puedes reportar un pago que ya hiciste y adjuntar tu comprobante.
RECLAMOS CON SEGUIMIENTO REAL
Reporta un reclamo desde el teléfono, adjunta fotos y documentos, y sigue en qué estado va. Verás quién lo está atendiendo y qué falta, sin depender de una llamada para enterarte.
AUTORIZACIONES DE GASTOS MÉDICOS
Solicita la autorización de un gasto médico y recibe aviso cuando esté resuelta.
ASISTENCIA CUANDO IMPORTA
Directorio de hospitales, talleres, médicos y números de emergencia, con mapa y llamada directa. Es la pantalla que quieres tener a mano el día del accidente.
CONTACTO DIRECTO CON TU EJECUTIVO
Llama o escribe por correo a la persona que atiende tu cuenta con un toque desde la aplicación.
TU CARNÉ SIEMPRE CONTIGO
Descarga el carné de tu seguro en PDF o agrégalo a Apple Wallet para mostrarlo en la clínica o el taller.
TAMBIÉN ENCONTRARÁS
· Cotizador de seguro de vehículo
· Glosario de términos de seguros, en lenguaje claro
· Preguntas frecuentes
· Beneficios para clientes de Prointel
· Avisos de vencimientos y de pagos pendientes
· Acceso con huella o reconocimiento facial
PARA CLIENTES DE PROINTEL
La aplicación es para personas y empresas con seguros contratados a través de Prointel. Al crear tu usuario validamos tu identidad contra tu expediente, así que necesitas ser cliente para entrar.
Prointel Corredor de Seguros opera en Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica y Nicaragua.
¿Dudas? servicioalcliente@prointelseguros.com
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What's New in Prointel
1.1.0
October 13, 2026
Novedades de la versión 1.1.0: · Carné de tu seguro con diseño nuevo, en PDF o en Apple Wallet. · Estado de cuenta y reporte de reclamos en PDF y Excel con diseño nuevo. · Reporta reclamos y solicita autorizaciones con avisos más claros. Si sales de la app a medio camino, guardamos lo que llevabas escrito. · Tus pagos van en orden, de la cuota más antigua a la más reciente, con totales por país y moneda. · Directorio de emergencias por país, disponible también sin conexión. · Llama o escribe a tu ejecutivo con un toque. · Mejoras de accesibilidad, letra grande y rendimiento.
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