Müşteri hizmetleri 1 saat bekledim ulaşamadım
Uygulama çalışmıyor müşteri hizmetlerini arıyorsunuz 1 saat bekledim hatta bağlanamadım
Rapor ve sistem hatası
Raporlarımı göremiyorum Sistem hatası olduğunda uygulamadan merkeze bilgi yolluyamıyorum
alkolden beter
almayin aldirmayin kullanmayin kullandirmayin bir kere üye olunca bırakamıyorsunuz bırakmıyorlar sizi yakanıza yapışıyorlar donunuza kadar almaya çalışıyorlar üyelik iptal ettirmek 1 ay sürermi
Almayın
Sakın almayın para tuzağı
Hizmet
Sadece para almak için kurulmuş. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok. Sözleşme iptali durumunda yıllık peşim ödemeyi iade etmeyeceklerini beyan ediyorlar.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 13 (Ayıplı Hizmet): Alarm sistemi veya izleme hizmeti sözleşmede taahhüt edildiği şekilde sunulmamışsa ya da hiç sunulmamışsa, tüketici sözleşmeden dönerek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.
6502 sayılı Kanun m. 5 (Haksız Şartlar): Sözleşmede yer alan “hiçbir koşulda ücret iadesi yapılmaz” gibi tek taraflı hükümler, tüketici aleyhine dengesizlik yaratıyorsa geçersiz sayılabilir.
Türk Borçlar Kanunu m. 77 ve devamı (Sebepsiz Zenginleşme): Hizmet fiilen verilmediği halde bedel tahsil edilmişse, alınan bedelin iadesi istenebilir.
Burası Türkiye Cumhuriyeti Devleti. Kanun var nizam var.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 13 (Ayıplı Hizmet): Alarm sistemi veya izleme hizmeti sözleşmede taahhüt edildiği şekilde sunulmamışsa ya da hiç sunulmamışsa, tüketici sözleşmeden dönerek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.
6502 sayılı Kanun m. 5 (Haksız Şartlar): Sözleşmede yer alan “hiçbir koşulda ücret iadesi yapılmaz” gibi tek taraflı hükümler, tüketici aleyhine dengesizlik yaratıyorsa geçersiz sayılabilir.
Türk Borçlar Kanunu m. 77 ve devamı (Sebepsiz Zenginleşme): Hizmet fiilen verilmediği halde bedel tahsil edilmişse, alınan bedelin iadesi istenebilir.
Burası Türkiye Cumhuriyeti Devleti. Kanun var nizam var.
Show more
Hırsızlığın kurumsallaşmış hali
Kesinlikle almayın kullanmayın kullandırmayın size geldiklerinde herşey normal 1 numaralı güvenlik sistemi sözleşmeyi imzalayınca fiyat arttırmalar sözleşme iptali için tazminatları var kale alarmdan pronete geçtim dış led ışığını bile görmek istemiyorum çok pişmanım hayatınızda yaptığınız en büyük pişmanlık olur sakın taahhüt bitmesini bekliyorum hemen sökeceğim ve ürünlerini yakacağım
Show more
İtiraz
8 ay sonunda alarm iptal olundu , kameralar değişim oldu yalnız akıllı video takibi 20 gün ücretsiz tanımlaması yapıldı , fiyatlar çok yüksek olduğundan kullanıma devam etmek istemediğimizi belirttim . 1 haftadır iptali için uğraş veriyorum halen sonuç alamadım .
Pronet pişmanlıktır .
Pronet pişmanlıktır .
Berbat
Asla ulasilamiyrsunz
Rezil
Sizi düşürmek için elinden geleni yapan bi şirket rezil
Şikayet
Geri iade işlemlerini gerçekleştirmiyorlar Müşteri temsilcisi devamlı fiyat indirimi yapmak istiyor
Osman
Çok kötü sistem
Bildirim problemi
Evden uzaklaşınca bir zamanlar bildirim geliyordu alarmı kurmayı unutmayın diye ama ayalardır tekniğinde çözemediği bir sorun var bildirim gelmiyor.
Ek ücret
Genel olarak Pronet sistemi dükkan sahipleri için daha uygun olduğunu düşünüyorum için güvenlik sistemlerinde geliştirilmesi gereken çok fazla konu var bu uygulama için de ekstra ücret isteniyor olmasından başlayabiliriz mesela.
Çok başarısız.kamera Kaydını indiremiyorsnz
Aldığı parayı hak etmiyor
Sakın kullanmayın
Ben bukadar sorumsuz. Satış eleman ları ve sonradan ulaşamadık. Verilen. Sözler vardı tutulmaması. 4 yıllık taut verdim. Pişmanım
Güveniyorum
Uzun zamandır kullanıyorum çok memnunum büyük ihtiyaç teşekkür ederim
Bypass ozelligi harika olmus
Cok tesekkurler
İptal kaydi 1 ay once acilan cihaz
İptal kaydi 1 ay once acilan cihaz , sokulen cihaz, hala kurulmadi diye geceleri uyari mesaji geliyor. Baglantiyi kaldirmaya calisiyorum ama uygulama kaldirmama musade etmiyor. Cok rahatsiz edici.
Gerçekler ve hayaller
Anlatırken VAKIFBANK Merkez Bankası gibi referanslar verilmesine rağmen… Evin dışında kablo olmayacak bu açık sabotaja biz garanti veremiyoruz… üçlü prizle tutturulan kamera dışarıda kocaman kablo ve kablo koruyucu kim sorsa dışarıdan kabloları kesemez Pronet garantisi … kuşlar gelip gagalıyor ya şaka gibisiniz
Show more
Evim güvende
Çok memnunum
