1. Home
  2. 🌟 Lifestyle
  3. Pure Air by Tefal
  4. Reviews

Pure Air by Tefal User Reviews

Pure Air by Tefal
Pure Air by Tefal
SEB Developpement
🔧 Utilities
🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience7.7% of reviews
Neutral7.7% of reviews
Negative experience84.6% of reviews

~ Based on 13 written reviews from the US App Store.

Is Pure Air by Tefal Safe?

Pure Air by Tefal appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Pure Air by Tefal is 81/100.

This assessment is based on 108 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Is Pure Air by Tefal Legit?

Pure Air by Tefal appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Pure Air by Tefal is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Вечная ошибка «произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позднее»

Ну совсем кошмар.
МиссисипиииииМиссисипиииии

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Мне очень жаль, что Вы недовольны нашим товаром! Если Вам понадобится помощь, можете связаться с нами: https://shop.tefal.ru/contacts С уважением, Галина

Нету очистителя в списке приложения

Куда пропал очиститель тефаль pure air xl из приложения?
Максим cheМаксим che

Response from developer

Добрый день, Максим! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, данная модель не поддерживается приложением. Если Вам понадобится помощь, можете связаться с нами: https://shop.tefal.ru/contacts С уважением, Галина

Было плохо, стало еще хуже

Добрый день! Что случилось с приложение? Дважды велетело из профиля только на этой неделе. После каждого входа нужно подключать очиститель. В чем удобство?
ЕлизаветааааааааЕлизаветаааааааа

Response from developer

Добрый день, Елизавета! Благодарим за обратную связь! Возможно произошел какой-то сбой, рекомендуем очистить кэш приложения и переустановить его. С уважением, Tefal

Брр ужас

Устройство с стоимостью 20 тыс имеет такое ужасное приложение, какие-то непонятные дашборды, нажимаешь на расшифровку кидает на сайт равнины на немецком языке, это Ваш прикол какой-то или, что.
илья032илья032

Response from developer

Добрый день! Просим Вас связаться с нами перейдя по ссылке: https://www.tefal.ru/contact С уважением, Tefal

Расписание не запускается!

Составил четыре программы для расписания. Они не переключатся, работает только тот режим, который поставил вручную. Как запустить расписание. И после последнего обновления не загружаются данные внешней среды.
kotkompotkotkompot

Response from developer

Добрый день! Просим Вас связаться с нами перейдя по ссылке: https://www.tefal.ru/contact С уважением, Tefal

Режим работы

Не переключает через приложение режимы работы, можно только яркость лампочки регулировать. Какой режим изначально включили вручную тот и будет хоть затыкайся в приложение.
Андрей19980Андрей19980

Response from developer

Добрый день! Просим Вас проверить корректность сопряжения устройства; отсутствие блокировки датчиков окружающими предметами. Рекомендуем Вам переустановить приложение, очистить кеш. Для более детальных рекомендаций заполните, пожалуйста, контактную форму https://www.tefal.ru/contact с указанием модели Вашего прибора. С Уважением, Tefal

Не работает нормально

Переподключила устройство сто раз, никакую информацию не загружает.
Само приложение работает.
caaqffrfbucaaqffrfbu

Response from developer

Добрый день! Просим Вас связаться с нами перейдя по ссылке: https://www.tefal.ru/contact С уважением, Tefal

Как то так

Здравствуйте, нет возможности регулировать скорость, третий день в дневном режими гонит на четвёртый скорости, не понятно как датчик работает, не ясно как его чистить , линзу видно .
YaroslavFirstYaroslavFirst

Response from developer

Добрый день! В данном случае, Вы можете поменять режим на автоматический ночной: скорость прибора установлена на значение 1 или 2, или бесшумный режим: скорость установлена на минимум, так же имеется турборежим: скорость прибора установлена на максимум. Перейдя по ссылке, Вы можете найти инструкция и произвести отчистку прибора: https://dam.groupeseb.com/m/85a5d7cb528a9588/original/1820008229-IFU.pdf С уважением, Tefal

Добавьте настроек

Приложение было бы куда более эффективным если бы можно было бы самостоятельно задавать пороговые значения aqi для расчета итоговой оценки воздуха. А так же менять диапазон скоростей вентилятора для разных
оценок.
А то возникает ситуация, что лос в желтой зоне, частицы в голубой и итоговое качество воздуха превосходное и очиститель не прогоняет воздух.

В этом случае с учетом предложенной фичи я бы настроил итоговую оценку как максимальную из двух.
Или же поставил минимально возможную скорость вентилятора: 1 для качество воздуха превосходное.
Show more
ensur89ensur89

Response from developer

Добрый день! Мы рады стремиться к удовлетворению всех потребностей наших клиентов и идти в ногу со временем! Ваши рекомендации отправлены в соответствующий отдел головного офиса. С уважением, Tefal

Отлично

Понравился продукт и приложение, но на заметку хотелось бы расшифровку показателей (норма единиц частоты помещения) а не цвето - цифровую информацию. Отсылка на сайт не лучший вариант, читать руководство пользованием.
Serjj_storySerjj_story

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Мы перенаправили Ваш комментарий в соответствующий отдел на рассмотрение. С уважением.

Разочарована вашей продукцией.

Думаю,что напрасно купила was освежитель воздуха Tefal.Нужно было,как мне советовали продавцы,купить освежитель воздуха марки Philips.Мало того,что пол дня подключалась к WiFi,теперь в приложении никак не загрузятся основные параметры.Все загружается и загружается и никак не загрузится.Короче говоря,узнать качество воздуха в приложении и управлять с мобильного устройства мне не удасться в ближайшее время.
Show more
Borovliova OlgaBorovliova Olga

Response from developer

Добрый день! Попробуйте, пожалуйста, очистить кэш приложения, а так же отключить прибор от сети на минимум 15 секунд, после чего включить его. Если данные рекомендации не помогут, просим Вас связаться с нами перейдя по ссылке: https://www.tefal.ru/contact С уважением, Tefal

После процесса сопряжения не отображает информацию и меню смены режимов воздухоочистителя

1
КацухироКацухиро

Response from developer

"Добрый день! Просим Вас связаться с нами перейдя по ссылке: https://www.tefal.ru/contact С уважением, Tefal"

Не ищет очиститель

Очень долго переподключается к WiFi , а иногда просто не находит
Хочу деньжатХочу деньжат

Response from developer

Добрый день! Убедитесь, что используемый вами беспроводной маршрутизатор либо рассчитан на частоту 2,4 ГГц, либо является двухдиапазонным и поддерживает сети с частотой 2,4 ГГц. Прибор не поддерживает только диапазон частот 5 ГГц. Если ваша сеть скрыта, то можно ввести идентификатор SSID (имя сети) вручную, нажав Enter SSID (Ввести SSID).