Нельзя редактировать базу знаний
Также нельзя использовать доступное форматирование текста. Так что пока для работы неудобно
Супер
Response from developer
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы довольны нашим продуктом!
pos
Response from developer
Thank you for your feedback. Could you please elaborate on why Pyrus was not a suitable fit for your company?
УРВ
Response from developer
Добрый день. Уточните, пожалуйста, о каком именно процессе идёт речь. Если расскажете, что не получается, мы постараемся помочь. Можно ответить здесь или написать нам на support@pyrus.com.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились этим. Со своей стороны приносим извинения. Понимаем, что это серьёзно повлияло на вашу работу. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Мы разобрали эту ситуацию, и сейчас система работает стабильно. Сделали выводы, чтобы подобное больше не мешало вашим процессам.
Работает только версия для пк.
Response from developer
Очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Пожалуйста, напишите нам на support@pyrus.com, чтобы служба поддержки помогла решить ситуацию.
Phrus все!
Сегодня перестало работать приложение
После переустановки не оживает
Response from developer
Очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Пожалуйста, напишите нам на support@pyrus.com, чтобы служба поддержки помогла решить ситуацию.
Снова все сломали
Response from developer
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании нашего мобильного приложения. В версии 5.290.29 была исправлена возможная причина неполадок, которые вы описываете. Пожалуйста, обновите приложение и проверьте.
Зря тратим время
Response from developer
Критику принимаем. Будем признательны, если расскажете, какого функционала вам не хватило в Pyrus.
ошибка «нет связи с сетью»
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме с входом. В таких случаях первым делом рекомендуем проверить, как Pyrus работает при выключенных VPN, прокси и других средствах изменения трафика - они иногда могут блокировать подключение. Если вы не пользуетесь таковыми или после отключения войти всё ещё не получается, напишите, пожалуйста, на почту support@pyrus.com.
Не работает поиск
Response from developer
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Это так: сейчас поиск по комментариям внутри задачи приводит к открытию задачи, но не перемещает вас к самому комментарию. Это не ошибка, а особенность текущей реализации. Мы уже зафиксировали ваше пожелание и передали команде разработки - они подумают, как улучшить навигацию по найденным результатам. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Не работает поиск корректно
Сделайте пожалуйста нормальный переход на нужные поисковые запросы и поставлю оценку 5.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что описали ситуацию. Сейчас поиск действительно работает именно так: он находит нужную задачу и открывает её, но не прокручивает автоматически к комментарию с совпадением. Мы понимаем, что это не очень удобно, и уже передали ваше пожелание разработчикам. У нас есть предложение по временному альтернативному решению вашей задачи - мои коллеги направляли вам комментарии и ожидают обратной связи.
Супер медленное и тормозное приложение
Response from developer
Очень жаль, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, в поддержку по удобному вам каналу связи, например, по почте support@pyrus.com или через функцию "Сообщить о проблеме" в приложении.
В последней версии ужасная производительности
Также данная версия расходует память невероятно. За 6 минут экранного времени - 5% заряда уходит!!
Response from developer
Сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, напишите нам на support@pyrus.com или в приложении через кнопку "Сообщить о проблеме", чтобы служба поддержки помогла решить ситуацию.
Вылетает
Response from developer
Очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Пожалуйста, напишите нам в поддержку, изучим возможные причины такого поведения!
Вылетает
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Если вы сталкиваетесь с регулярным выходом из приложения, это может быть связано с настройками безопасности в вашей организации. Они позволяют настроить автоматический разрыв сессии. Если вы уверены, что проблема не в этом, пожалуйста, напишите нам, будем разбираться! Вы можете оставить обращение, нажав "Сообщить о проблеме" в приложении.
Ужасная работа
Без этого система просто не работает в принципе
Раз в 2-3 дня гарантированно сношу приложение и заново устанавливаю, по другому оно ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ!
Response from developer
Очень жаль, что вы испытываете проблемы с нашим приложением. К сожалению, нам не удаётся воспроизвести поведение, которое вы описываете. Напишите, пожалуйста, в поддержку по удобному вам каналу связи, например, по почте support@pyrus.com или через функцию "Сообщить о проблеме" в приложении. Решим данную проблему!
Отличное приложение!
Response from developer
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вы довольны нашим продуктом!
Много вопросов
Response from developer
Добрый день! Pyrus — это сервис для общения, управления задачами и автоматизации бизнес-процессов. Компании используют Pyrus в самых разных сферах бизнеса, включая продажи, маркетинг, закупки, финансы, HR и другие.
Огонь
Response from developer
Огромное спасибо! Счастливы оказаться полезными!
