金返して
Response from developer
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。課金はApple経由で処理されているため、弊社から直接返金することはできませんが、Apple の「問題を報告」ページ（reportaproblem.apple.com）から該当の請求を選択して返金をご申請いただけます。 今後の請求を止めるには、iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 → 「サブスクリプション」から解約をお願いいたします。トライアル後に週額で自動更新される仕組みが分かりにくかった点は真摯に受け止め、表示の改善を進めてまいります。
詐欺ですか？
Response from developer
ご心配をおかけして申し訳ございません。ダウンロード自体は無料ですが、アプリ内で無料トライアルを開始された場合、期間終了後に週額サブスクリプションへ自動更新されます。 請求が来ないようにするには、iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 → 「サブスクリプション」を開き、本アプリの項目があれば「サブスクリプションをキャンセル」を選択してください。トライアル期間内に解約すれば料金は一切発生しません。項目が表示されない場合は、サブスクリプションは開始されておらず、請求が発生することもありませんのでご安心ください。 もしすでに請求が発生していた場合は、reportaproblem.apple.com からAppleに返金を申請いただけます。
詐欺アプリです。全額返金してください。
身に覚えのないまま継続的に料金が引き落とされており、大変困っています。
同様の請求について困っている方が他にもいるようなので、運営側には原因の調査と、該当する請求についての返金対応を求めます。
私については、4月18日以降に発生した身に覚えのない請求について、全額返金を希望しています。
Apple経由の請求であるため、Appleにも調査・返金を依頼します。
Response from developer
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘の毎週の請求は、本アプリの週額サブスクリプションによるものと思われます。アプリ内で無料トライアルを開始されると、期間終了後に自動更新される仕組みになっております。 決済はすべてApple経由で処理されるため、恐れ入りますが弊社が直接返金を行うことはできません。返金については Apple の「問題を報告」ページ（reportaproblem.apple.com）から、4月18日以降の各請求を選択してご申請ください。すでにAppleへご依頼いただいているとのことですので、その手続きで対応されるかと存じます。 まだ解約がお済みでない場合は、iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 → 「サブスクリプション」から解約いただくことで、今後の請求を止めることができます。 同様のご意見をいただいていることを重く受け止め、サブスクリプション内容の表示をより分かりやすく改善してまいります。
金返して
、絶対にダウンロードしてはいけません
Response from developer
このたびはご不便をおかけし、申し訳ございません。 本アプリは無料でダウンロードでき、アプリ内で無料トライアルを開始された場合、Appleの購入確認画面に表示された内容に基づき、期間終了後に週額サブスクリプションへ自動更新されます。 課金はApple経由で処理されているため、弊社から直接返金することはできませんが、Apple の「問題を報告」ページ（reportaproblem.apple.com）から該当の請求を選択して返金をご申請いただけます。過去の請求もまとめて申請できますので、まだお済みでなければご検討ください。 サブスクリプションの解約は、iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 → 「サブスクリプション」から行えます。解約後は次回更新日以降の請求は発生いたしません。
