Instabilidade ao verificar pontos batidos
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Olá! Sentimos muito pelo inconveniente com o aplicativo. 😞 Para resolver o problema, recomendamos tentar algumas etapas que podem ajudar: Reiniciar o aparelho: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas de travamento. Verificar atualizações: Certifique-se de que o aplicativo e o sistema operacional do dispositivo estejam na versão mais recente, pois atualizações podem corrigir erros de compatibilidade. Fechar outros aplicativos: Isso pode liberar memória e melhorar o funcionamento do app. Se o problema continuar, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Vamos investigar e resolver isso o mais rápido possível!
Pessimo.
Ruim
Trava do nada
REGISTROS SUMINDO
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Olá! Agradecemos muito por trazer essa questão à nossa atenção. Entendemos como essa situação é séria e a importância de garantir a segurança e confiabilidade dos registros de ponto. 🙏 Para assegurar que nenhum registro seja perdido, nossa equipe técnica está investigando o problema com prioridade. Enquanto analisamos essa questão, sugerimos que, caso você observe novos registros não aparecendo, entre em contato conosco para que possamos identificar e resolver o caso específico rapidamente. Por favor, fique à vontade para nos contatar pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Estamos aqui para ajudar e nos comprometemos a garantir que a integridade dos dados de todos os colaboradores seja preservada!
Parou de funcionar ios 18
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Olá! Sentimos muito por qualquer frustração com a experiência no aplicativo. 😞 Estamos atentos a esse tipo de feedback, e ele é extremamente importante para melhorar o nosso serviço. Nosso time está trabalhando para corrigir os problemas relatados e melhorar o desempenho do app. Caso o erro persista, sugerimos entrar em contato com o nosso suporte, e vamos acompanhar sua situação de perto até resolvermos isso. 💪 Por favor, fale conosco pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou pelo WhatsApp (71) 98149-6324. Nossa equipe está pronta para ajudar!
Parou de funcionar
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Olá! Sentimos muito pelo inconveniente com o app. ☹️ Vamos tentar algumas ações para resolver isso juntos: Verifique a Atualização do App: Confirme se o app está na versão mais recente. Abra a App Store, busque por "QRPoint" e veja se há uma atualização disponível. Reinicie o Dispositivo: Às vezes, reiniciar o aparelho pode resolver falhas temporárias. Reinstale o App: Se possível, desinstale e instale novamente o app para garantir uma instalação limpa e atualizada. Verifique a Versão do iOS: Se o problema começou após a atualização para o iOS 18, pode ser uma incompatibilidade temporária. Recomendamos manter o sistema operacional e o app QRPoint sempre atualizados. Se nada disso resolver, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Vamos investigar e solucionar isso o quanto antes! 😊
Parou de funcionar
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Olá! Agradecemos por nos informar sobre o problema após a atualização para o iOS 18. 😊 Estamos aqui para ajudar! Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324, para que possamos investigar essa situação com prioridade e encontrar a melhor solução para você.
Reclamação
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Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando com o app. 😞 Por favor, entre em contato conosco novamente pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Vamos investigar e resolver isso o mais rápido possível!
Muito simples de usar
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Olá! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! 😊 Fico feliz em saber que o aplicativo tem atendido às suas necessidades para o registro da jornada de trabalho. Se precisar de qualquer ajuda ou tiver sugestões de melhorias, não hesite em entrar em contato com a gente! Estamos sempre à disposição. Obrigado por escolher a QRPoint! 🙏🚀
App bugado
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Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando. 😞 Esse problema de registro travado na data de 22/01 e a falta de visualização dos registros não é o comportamento esperado e estamos trabalhando para corrigir isso o mais rápido possível. Como você já tentou desinstalar e reinstalar o aplicativo sem sucesso, sugerimos tentar as seguintes ações: Verifique se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente. Tente limpar o cache do aplicativo ou reiniciar o dispositivo. Caso o problema persista, envie-nos um relatório detalhado (como o dispositivo e a versão do sistema operacional) para que possamos analisar a situação mais profundamente. Por favor, entre em contato conosco novamente pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Vamos investigar e resolver isso o mais rápido possível! Agradecemos pela sua paciência e pela compreensão. 🙏
Péssimo
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Olá! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas que você está enfrentando. 😞 O erro no cálculo de horas e o crash do aplicativo durante horários de pico não são comportamentos esperados, e nossa equipe já está ciente dessas falhas. Estamos trabalhando para resolver esses problemas na próxima atualização. Enquanto isso, recomendamos que você verifique a estabilidade da sua conexão de internet e, caso o aplicativo continue travando, tente reiniciar o dispositivo ou reinstalar o aplicativo. Se o problema persistir, por favor, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Vamos te ajudar a corrigir essas questões o mais rápido possível! Agradecemos muito pela paciência e compreensão. 🙏
Funciona
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Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você e sua equipe estão enfrentando. 😞 Esse problema de duplicação de ponto durante o horário de almoço não deveria ocorrer e estamos cientes da situação. Nossa equipe técnica já está investigando a causa e trabalhando para corrigir isso na próxima atualização. Enquanto isso, sugerimos que, caso o problema aconteça novamente, você entre em contato com o suporte para corrigirmos manualmente as horas e evitar que isso afete o controle de jornada. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324, e ficaremos felizes em ajudar a resolver isso o mais rápido possível. Agradecemos muito pela paciência e por nos ajudar a melhorar! 🙏
Excesso de marcação
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Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno. 😞 Esse tipo de comportamento não é o esperado e pode ocorrer por problemas na conexão ou na sincronização do aplicativo. Para resolver, sugerimos que você siga os seguintes passos: Verifique a estabilidade da sua conexão de internet, especialmente ao registrar o ponto. Tente reiniciar o aplicativo para forçar a atualização das informações. Certifique-se de que o aplicativo está na versão mais recente. Caso o problema persista e continue gerando duplicação de ponto, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Nossa equipe irá investigar a situação e corrigir o mais rápido possível. Agradecemos pela paciência e compreensão. 🙏
Parou de abrir
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Olá! Sentimos muito por esse inconveniente. 😞 Estamos cientes de que alguns usuários estão enfrentando esse problema de crash após a atualização e nossa equipe está trabalhando para resolver isso o mais rápido possível. 🚧 Enquanto isso, recomendamos as seguintes ações: Reiniciar o dispositivo. Tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo. Verificar se há alguma nova atualização disponível na App Store. Se o problema persistir, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Estamos prontos para ajudar a resolver esse problema! Agradecemos pela paciência e compreensão. 🙏
Não abre
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Olá! Lamentamos muito pelo ocorrido. 😞 Estamos cientes do problema e nossa equipe já está trabalhando para corrigir essa falha que afetou o funcionamento do aplicativo após a atualização de outubro. 🚧 Enquanto isso, sugerimos que você tente as seguintes ações: Reiniciar o dispositivo. Verificar se há uma nova atualização disponível na App Store. Se o problema persistir, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Estamos prontos para te ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível! 🙌 Agradecemos a paciência e compreensão. 🙏
Após atualização não abre!
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Olá! 😓 Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Estamos cientes desse problema e nossa equipe técnica já está trabalhando para corrigir o mais rápido possível. 🚧 Enquanto isso, sugerimos que você tente reiniciar o seu dispositivo e verificar se há alguma atualização pendente na loja de aplicativos. Se o problema continuar, por favor, entre em contato pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Vamos fazer o possível para te ajudar! 🙌 Agradecemos pela paciência e pelo feedback. 🙏
Aplicativo diz que está off-line
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Olá! Sentimos muito pela situação. 😞 Esse comportamento não é o esperado. Recomendamos que você verifique sua conexão com a internet. Se o problema continuar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Vamos investigar e resolver isso o quanto antes! 🚀 Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpas pelo transtorno. 🙏
Funções
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Olá! 😊 Sentimos muito por esse inconveniente. O cálculo de horas extras deveria funcionar corretamente em todos os dispositivos, incluindo o iPhone 7. Recomendamos que você verifique se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente. Caso o problema persista, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Nossa equipe está pronta para te ajudar a resolver isso o mais rápido possível! 🚀 Obrigado pelo seu feedback e pela compreensão! 🙏
Erro no banco de horas
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Olá! 😊 Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pelo transtorno. Para ajudar a resolver isso, recomendamos que você verifique se o aplicativo está atualizado na App Store. Caso o problema continue, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@qrpoint.com.br ou WhatsApp (71) 98149-6324. Vamos analisar o seu caso e garantir que você consiga visualizar suas horas extras corretamente! 🛠️ Obrigado pela sua paciência e pela confiança na QRPoint! 🙏
