App e atendimento
App bom, mas o atendimento horrível.
Venda casada
Eles incluem um seguro pra comprar a passagem, sem opção de não optar por ele, isso é venda casada!
Cancelamento difícil app não funciona
Poderia ser mais fácil o cancelamento da passagem!!tentei comprar e o app nao confirmou minha compra no link de compra e depois recebi email com a passagem concluída! Mas já havia feito outros planos porque não tinha dado certo a compra e precisei cancelar depois!
Horrível
Pelo amor de Deus, eu só quero minha passagem. Toda hora que clica em ver passagem no email, abre o aplicativo na Apple Store e nunca mostra a passagem. Aplicativo horrível, site horrível. Devia ser crime um negócio zoado desse
Passagem não entregue - estorno parcial - cilada
Péssimo app. Comprei passagens e não foi possível fazer o download. Por não conseguir as passagens cancelei o pedido e o estorno foi parcial. Quase 50 reais de taxa por um serviço que não foi entregue. Não recomendo o App. Melhor usar o Click Bus. Não consegui atendimento para o caso.
Ruim
É absurdo você só conseguir acessar a passagem caso tenha o app no celular, ultrajante de mais. Além do mais, o app apresenta falhas muita das vezes quando necessito buscar o PDF da passagem (pois preciso fazer prestação de contas no trabalho), se fosse intuitivo e OPCIONAL eu teria tranquilamente no celular, mas é obrigatório e apresenta falhas constantes. O app do click bus é infinitamente melhor, mas para os trechos que viajo infelizmente apenas a quero passagem opera.
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Nota zero
No momento da compra mostra o valor da passagem e do seguro, não dá opção de retirar o seguro. Após o pagamento mostra a taxa de conveniência de 20% ISSO MESMO VINTE POR CENTO da passagem. Após cancelar não devolve a taxa de inconveniência de pagar muito mais caro pela mesma passagem. Além disso não anexa o bilhete no email de compra forçando o usuário a instalar a droga do app que fica meia hora mostrando experiências incríveis mas não mostra a passagem.
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Não funciona
Um lixo esse app kkkkk tentei entrar várias vezes com o código enviado por e-mail, primeiro ele disse que já tinha expirado (tinha recebido o código a um min no max). Depois, tentei novamente com outro código e também não consegui entrar pois dizia que o código não era válido (eu sei ler e escrever, estava correto). Mais fácil entrar pelo site do que gastar espaço pra baixar um app que não funciona!
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Nota fiscal
Estou desde sábado dia 15/08 tentando receber minha Nota Fiscal. E até agora não consegui. No site manda baixar app. No app não tem a opção. Quando eu ligo manda enviar e-mail. Mandei e-mail responderam que é via app. Só preciso da NF. Cadastrei meus dados quando comprei a passagem. Era só ter usado mesmo e-mail e me enviado a passagem.
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Não consigo contato com atendimento
Por isso minha avaliação é péssima , tentei inclusive contato via Instagram . Grata
Compra cancelada
Cancelaram a compra por qq motivo e não fizeram o estorno no meu cartão.
Antes era melhor
O aplicativo te obriga a logar toda vez para poder acessar ele o que atrasa a compra da passagem porque muitas vezes o código de confirmação pra login demora mais de 15 minutos pra chegar, antes era melhor.
Código inválidos
Tento atualizar meu cadastro madam 2 códigos de uma vez e nenhum é válido mesmo pedindo para reenviar nenhum e válido
Pontualidade
Ótima
Obriga pagar seguro
Péssimo não consigo comprar pelo app porque não deixar desmarcar a opção de pagar o seguro.
Passagem
Em outras plataforma fazer reembolso completo, aqui descontaram mais de 10%
Ótimo
Muitos bom
NÃO COMPRE PASSAGEM AQUI
Se vc precisar de suporte esqueça, vai mofar se depender do atendimento deles.
Muito bom
👍🏻
Bugado
Ta tudo bugado o app , corrigiam por favor
