Nota zero
No momento da compra mostra o valor da passagem e do seguro, não dá opção de retirar o seguro. Após o pagamento mostra a taxa de conveniência de 20% ISSO MESMO VINTE POR CENTO da passagem. Após cancelar não devolve a taxa de inconveniência de pagar muito mais caro pela mesma passagem. Além disso não anexa o bilhete no email de compra forçando o usuário a instalar a droga do app que fica meia hora mostrando experiências incríveis mas não mostra a passagem.
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Não funciona
Um lixo esse app kkkkk tentei entrar várias vezes com o código enviado por e-mail, primeiro ele disse que já tinha expirado (tinha recebido o código a um min no max). Depois, tentei novamente com outro código e também não consegui entrar pois dizia que o código não era válido (eu sei ler e escrever, estava correto). Mais fácil entrar pelo site do que gastar espaço pra baixar um app que não funciona!
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Nota fiscal
Estou desde sábado dia 15/08 tentando receber minha Nota Fiscal. E até agora não consegui. No site manda baixar app. No app não tem a opção. Quando eu ligo manda enviar e-mail. Mandei e-mail responderam que é via app. Só preciso da NF. Cadastrei meus dados quando comprei a passagem. Era só ter usado mesmo e-mail e me enviado a passagem.
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Não consigo contato com atendimento
Por isso minha avaliação é péssima , tentei inclusive contato via Instagram . Grata
Compra cancelada
Cancelaram a compra por qq motivo e não fizeram o estorno no meu cartão.
Antes era melhor
O aplicativo te obriga a logar toda vez para poder acessar ele o que atrasa a compra da passagem porque muitas vezes o código de confirmação pra login demora mais de 15 minutos pra chegar, antes era melhor.
Código inválidos
Tento atualizar meu cadastro madam 2 códigos de uma vez e nenhum é válido mesmo pedindo para reenviar nenhum e válido
Pontualidade
Ótima
Obriga pagar seguro
Péssimo não consigo comprar pelo app porque não deixar desmarcar a opção de pagar o seguro.
Passagem
Em outras plataforma fazer reembolso completo, aqui descontaram mais de 10%
Ótimo
Muitos bom
NÃO COMPRE PASSAGEM AQUI
Se vc precisar de suporte esqueça, vai mofar se depender do atendimento deles.
Muito bom
👍🏻
Bugado
Ta tudo bugado o app , corrigiam por favor
Péssima experiência
Comprei a passagem, fiz o pagamento via pix para o trecho Itabuna x Jequié, e quando cheguei no guichê da Rota transportes meu nome não constava na lista de passagens compradas. Solicitei reembolso na mesma hora e foi negado.
Melhor app de viagens
Facilidade, preço bom e confiança
Opção de remarcar ou cancelar
Infelizmente o aplicativo não tem opção de remarcar ou cancelar , fica dando voltas pra chegar em um site que o atendimento não funciona
感谢
软件非常好用，非常感谢。
Falta de opção de ID Jovem
No App não tem (ou pelo menos, na de forma fácil e acessível ao público) a opção de gratuidades, como o IDJovem e Idoso, o que faz com que o público tenha que ir até o site da plataforma, onde essa opção tbm fica escondida, ou vá até um app concorrente, onde a opção é muito mais fácil de ser encontrada. Vale ainda lembrar, que o direito a gratuidade ou a meia passagem, são garantidos por lei, e o app impossibilita a efetividade dessa política pública.
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Ruim
Fiz a compra sem querer pq eles fazem anúncios com o nome da empresa de ônibus. Se passam por ela. Você só descobre que pagou no lugar errado depois da compra. E pior, você paga no pix e depois de 30 minutos ainda está pendente, sem saber se deu certo ou não . Mandei mensagem no whats e nada também. Impressionante ter caído nssse golpe
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