Mal atendimento
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido.
Fui ao estabelecimento para tomar o café do mês e, como de costume, também gostaria de pedir outros itens para consumo. No entanto, o atendente não me entregou o cardápio, mesmo após eu solicitá-lo por três vezes. Além disso, precisei aguardar pelo café por mais tempo do que o habitual.
Ao solicitar o café do mês, fui informada por uma funcionária de que a máquina estava estragada e que ela havia esquecido de me avisar que a bebida não poderia ser preparada. Entretanto, o QR Code já havia sido validado. Diante disso, sugeri que fosse servido um café passado como alternativa.
Após algum tempo, outro funcionário veio perguntar qual café eu gostaria de pedir da máquina, pois tentariam prepará-lo. Depois de mais uma espera, finalmente trouxeram o café, mas o cardápio ainda não havia sido entregue.
Essa situação me deixou bastante insatisfeita, pois eu estava com fome e gostaria de aproveitar a visita para pedir outros itens do cardápio, mas, mesmo após solicitá-lo repetidamente, não fui atendida. O estabelecimento não estava muito movimentado, o que tornou a experiência ainda mais frustrante.
Fui ao estabelecimento para tomar o café do mês e, como de costume, também gostaria de pedir outros itens para consumo. No entanto, o atendente não me entregou o cardápio, mesmo após eu solicitá-lo por três vezes. Além disso, precisei aguardar pelo café por mais tempo do que o habitual.
Ao solicitar o café do mês, fui informada por uma funcionária de que a máquina estava estragada e que ela havia esquecido de me avisar que a bebida não poderia ser preparada. Entretanto, o QR Code já havia sido validado. Diante disso, sugeri que fosse servido um café passado como alternativa.
Após algum tempo, outro funcionário veio perguntar qual café eu gostaria de pedir da máquina, pois tentariam prepará-lo. Depois de mais uma espera, finalmente trouxeram o café, mas o cardápio ainda não havia sido entregue.
Essa situação me deixou bastante insatisfeita, pois eu estava com fome e gostaria de aproveitar a visita para pedir outros itens do cardápio, mas, mesmo após solicitá-lo repetidamente, não fui atendida. O estabelecimento não estava muito movimentado, o que tornou a experiência ainda mais frustrante.
Show more
BHBella Hadassa
Excelente!
Excelente atendimento e ótimas refeições!
JJoão1971
muito bom
muito bom
Mmatsgabe
Um ótimo café
Para tomar um café com amigos, não existe opção melhor que o Quiero café, além das promoções e do app que fazem querer ir mais vezes para ganhar mais pontos haha
LLuanlop3s
Muita qualidade
Porém, muita demora no atendimento. Vc chama, chama, chama, e eles passam por vc e te ignoram.
LGLustosa Giu
