見れなくなった
昨年から外出先から見れなくなりました。Android端末からは見れるのでiPhoneアプリの問題ですね。対応お願いします。
画像見れない
ネットワーク接続はOKなのに iPhoneから画像が見れない。どんなに調べても原因が不明。
つながらない
ぜんぜん繋がらない上に、少しでも違うアプリを開いたり操作するとすぐに解除されてしまう。これではまったく使えない。
最新バージョンから
TS-WLC2を使用しています。現バージョンの1つ前までは外出先から4G等で視聴できておりましたが、バージョンアップ後は視聴できなくなりました。ルーターのポート開放も問題ないため、ブラウザ等でグローバルIP直接たたいて見に行けます。アプリ経由だと一覧画面が一向に更新されません。アプリに外出先せっていがないため、自動で切り替えていると思われますが、一覧ビューの内部データがLAN内アドレスが残っていて、外出先に切り替わらないのが原因なのかよく分かりません。せめてカメラの登録の際グローバルIP、ユーザー名、パスワード直打ちで検索できるようにしていただきたい
なんとかして
外出先からだと見られない。
家の中でWi-Fiだと見られるけど、それじゃ意味がない…
家の中でWi-Fiだと見られるけど、それじゃ意味がない…
最近のアップデートしてから見れない。
アップデートしてから見れない。
どうにかできるようにしてください。
早く改善されないと困る！
どうにかできるようにしてください。
早く改善されないと困る！
モバイル通信
更新したら、モバイル通信では、カメラに繋がらなくなり、外出先からでは、カメラの映像を見る事が出来なくなった､､､
更新のたびに、音声にノイズ？しか流れ無い時もあり､､､
最初は良かったど、微妙
更新のたびに、音声にノイズ？しか流れ無い時もあり､､､
最初は良かったど、微妙
見れなくなった。
アップデートしても見れません。
これでは意味がないので早急にご対応お願いします。
外出時のペット見守りで使ってます。
今までこんな事なかったので非常に困ってます。なんとかして下さい。
これでは意味がないので早急にご対応お願いします。
外出時のペット見守りで使ってます。
今までこんな事なかったので非常に困ってます。なんとかして下さい。
外出先から見れない
2025年6月30日から突然、見れなくなった。自宅のWi-Fiのみ見れる。
カメラ観れない
急に観れなくなりました。
安定性が上がった
アップデートのおかげなのか、動作の安定性がかなり上がりました。これまでは、何度か起動し直さないと繋がらなかったのが1回で繋がるようになった。そして途中で切れることがなくなった。さらに動作全体が速くなった。
以前は⭐︎１つレビューしましたが、よかったです。
以前は⭐︎１つレビューしましたが、よかったです。
ほとんど繋がることはありません
とにかく繋がらない。
20回トライして1回繋がる程度。
繋がっても、違うアプリを開くと落ちる。
またやり直し。
監視カメラとしては使えない。
20回トライして1回繋がる程度。
繋がっても、違うアプリを開くと落ちる。
またやり直し。
監視カメラとしては使えない。
アップデート後、使用不可！
2/7使用中、突然アップデートが始まりその後、使用不可になった。何の為のアップデートなのか？
つながらない
このアプリの問題だと思いますが、なにせカメラが安定してつながらない。 試しにTS-NA220WとAtom Cam2とを隣り合わせで使用し比較したところ、断然にAtom Cam2の方が安定してつながるし、というか途切れることもフリーズすることも無い、操作レスポンスも速いし常時録画も安定安心。夜もStarvisカラーで綺麗。一方であえてTS-NA220Wが良いなと思ったのは、Atom Cam2よりも広い画角で撮影できるのと、検知エリアを細かく設定できるところか。とはいえ、TS-NA220Wはアプリ開いてもすぐにつながらないし、すぐフリーズしるし、常にイライラです。
iOS 18.1.1 で日にち選択できない
いつも便利に使わせて貰っています。数バージョン前から、Liveでは問題なく見れますが、日付を押すと日付の画面があがってきて、選択できず、すぐに消えるバグがあります。対応してくださると嬉しいです。
iOS 18.1.1 (22B91)
iPhone14Pro
iOS 18.1.1 (22B91)
iPhone14Pro
PCでは見られるのにスマホからは見れない人へ
タイトルのような現象が起こり、カメラのせいなのかルーターのせいなのか原因究明に四苦八苦しました。
PC側でカメラを登録済みの場合、スマホアプリでカメラを新規登録しようとすると「カメラを選択」という欄にカメラの名前が勝手に表示されますが、そこをタップしても結局映像は出ないままです。
QRコードやMACアドレスから登録をしてみてください。私の場合はそれですんなりカメラ映像が表示されました。
PC側でカメラを登録済みの場合、スマホアプリでカメラを新規登録しようとすると「カメラを選択」という欄にカメラの名前が勝手に表示されますが、そこをタップしても結局映像は出ないままです。
QRコードやMACアドレスから登録をしてみてください。私の場合はそれですんなりカメラ映像が表示されました。
完全復活！！
今までさんざんなアプリだったけど 完全復活、最高‼︎
2024年5月に完全復活後3ヶ月以上経過してますが問題なく稼働してます、今後のメンテナンスのこともあるのでアイオーデータさん頑張ってくださいね。
2024年5月に完全復活後3ヶ月以上経過してますが問題なく稼働してます、今後のメンテナンスのこともあるのでアイオーデータさん頑張ってくださいね。
ダメダメ
全然繋がらないゴミすぎる！
失敗した！
違うの買った方がましです！
失敗した！
違うの買った方がましです！
セキュリティ
不意に他人にアプリを開けられたり、携帯を紛失したりすることもあるので、アプリ起動するたび、パスワード入力するかどうかの設定機能あると、安心。現状は無さそう。
暗視モードに疑問
暗視モードがあるので購入したが、白黒画面になるだけで
カメラの感度は上がらず、低照度では真っ暗なまま。
カメラの感度は上がらず、低照度では真っ暗なまま。
