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Response from developer
Cher Lolo 1er, merci pour ton commentaire et ta superbe note ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre application te soit parfaite. Meilleures salutations, Lucas Raiffeisen E-Banking.
Poco intuitivo
Servizio e-banking
Mise à jour
Response from developer
Cher(ère) Nanook-01, merci pour ton feedback. Nous sommes navrés des difficultés que tu rencontres avec notre application. Nous t'invitons à contacter notre support au 0844 888 808 afin d'identifier la source de ces dérangements, de cette manière nous pourrons prendre connaissance du problème et apporter une solution durable. Meilleures salutation, Serkan Raiffeisen E-Banking
Velocità
Login mit Gesichtserkennung schlägt fehl
Über die Vertrags Nummer kann ich mich problemlos einloggen
Nachtrag: App gelöscht und erneut geladen hat das Problem gelöst
Response from developer
Guten Tag beeren47. Vielen Dank für diese Bewertung. Um Ihr Anliegen besser verstehen zu können, bitten wir Sie sich direkt an unseren E-Banking Support zu wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag ab 07:30 - 21:00 Uhr und Samstag ab 09:00 bis 13:00 Uhr unter der Nummer 0844 888 808 erreichbar. Oder vereinbaren Sie einen Rückruftermin. Freundliche Grüsse Mariajose Espinoza, Raiffeisen E-Banking.
Nulle
L’appli ne se souvient pas de la langue choisie et c’est toujours en allemand qu’elle se lance.
Le no de contrat n’est pas mémorisé.
Le code envoyé par sms ne peut pas être copié automatiquement.
De grand amateurisme. Et l’ergonomie est également déplorable.
Le plus drôle est la réponse : merci de prendre contact avec l’assistance technique. On rêve !
Response from developer
Cher(ère) Nick120a, merci pour ton feedback mis à jour. En ce qui concerne la langue de l'application, si ton téléphone n'est pas configuré dans l'une des trois langues nationales, celle-ci utilise souvent, par défaut, l'allemand. Cependant, lorsque que tu t'y connectes et que tu changes la langue manuellement, celle-ci est sauvegardée pour la prochaine ouverture. Pour la sauvegarde du numéro de contrat et la fonction copier depuis le SMS, ces fonctionnalités dépendent de ton téléphone et non de Raiffeisen. Nous t'invitons à te rapprocher du fabricant de celui-ci pour de plus amples informations. Meilleures salutations, Marc Raiffeisen E-Banking
Can’t access app since update
En retard…
Response from developer
Cher(ère) Michel37584, merci pour ton commentaire. Nous sommes navrés que notre application ne t'apporte pas entière satisfaction. Nous serions ravis d'échanger davantage sur les problèmes que tu rencontres par téléphone au 0844 888 808. Meilleures salutations, Marc Raiffeisen E-Banking
Language resets every time
But why do I have to change the language every single time I open it? Why can’t it save the selection like 100% of the other apps?
Abdelkarim, walid & Corine
Optimale
Response from developer
Cher Pere-de-famille, merci pour ton commentaire et ta note positive ! Meilleures salutations, Daniela Raiffeisen E-Banking
Veloce ed intuitiva, facile da usare
It’s very poor
Nul
App meldet neuen Browser und funktioniert somit nicht mehr
Nach knapp 2 Tagen war der Hinweis verschwunden und alles funktioniert wieder problemlos.
Response from developer
Liebe/r Rsjack. Danke für dein Feedback. Für eine genauere Analyse benötigen wir noch mehr Infos. Wir würden uns freuen, wenn du unseren telefonischen Support unter 0844888808 kontaktierst, damit ein Ticket erstellt werden kann. Freundliche Grüsse Melke, Raiffeisen E-Banking
Applepay
Utilisation
Pouvoir faire un virement instantané d'un compte sur l'autre.
Pouvoir contacter le conseiller sur le site.
Beaucoup d'amélioration à apporter
Merci
