Доставка золотая буквально
Не стоит времени потраченного.
Скорость доставки
Из минусов
Стоимость доставки
5 заказов объединил в одно отправление стоимость в Китае 4200 примерно
Стоимость на озоне без ожидания 11.000
Стоимость доставки 6550
Итого выгода 250р
Кросовки с пойзона
3000 цена в Китае 1700 доставка
Итого 4700
На русском дэву цена 5000
С бесплатной доставкой и более удобным возвратом в случае чего
Стоит заказывать, что-то совсем маленькое и дорогое или нечего нет на наших мп, тогда смысл пользоваться сервисом есть
БЕЗУМИЕ!
Отзыв
Не рекомендую
Response from developer
Здравствуйте! Расхождение с предварительным расчётом почти всегда набегает на участке по России: он считается по объёмному весу, то есть по габаритам уже упакованной посылки, а не по её физическому весу Итоговую сумму со всеми услугами видно в личном кабинете до оплаты, а посчитать заранее можно в калькуляторе на raketacn.ru/delivery-calc: он показывает полную стоимость и полный срок от оплаты, а не срок отдельного этапа По срокам: перевозка из Китая до склада в России по регламенту занимает 6-10 дней, то есть в РФ посылку можно получить от 8 дней как и пишем По вашему тарифу срок доставки после отправки из РФ 14-16 дней, вы написали на 14 день, так что скорее всего через дня два-три посылка была уже у вас
Не рекомендую
При регистрации и на различных этапах предлагает подсчитать вам доставку, у меня выходило где-то 3-4 тысячи. Думаю «Ну ок, дороговато, но в целом терпимо, удобно же».
По итогу, когда уже все мои товары были на складе, залепили мне сумму в ~7к за доставку. Оказывается, калькулятор учитывает только доставку по рф, а за международную нужно дополнительно платить примерно столько же) Это просто дурдом — за коробку, которая весит меньше 4кг)))
Для сравнения в предыдущей транспортной компании я заплатила за всю доставку 3к за коробку весом 4,5кг…
В общем, я считаю это введение в заблуждение чистой воды) Рекомендую вам поискать другие транспортные компании, которые стоят гораздо дешевле. На рынке таких множество.
Response from developer
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Стоимость складывается из двух участков: международный (за физический вес) и объёмный — произведение габаритов посылки на коэффициент Вес всегда считается с упаковкой (в каком виде товар приходит к нам на склад). Поэтому бывает так, что заказ сам весит не много, но имеет большой объёмный вес (например, беговые лыжи). Таким образом ваша прошлая посылка могла весить 4 кг и быть с небольшим объёмом, поэтому цена оказалась ниже Кроме того, совсем недавно обновили логистику и снизили стоимость участка по РФ Если в вашем случае разница необъяснимая - пришлите номер заказа в поддержку со скриншотом отзыва (чтобы поняли, что это именно вы), разберём по позициям
Надежная доставка
Ужас
Ни в коем случае не рекомендую. Вообще не вижу никаких преимуществ по сравнению с существующими доставщиками. Рад, что заказал у них только одну посылку.
Response from developer
Здравствуйте! Ставка международного участка фиксированная и считается по физическому весу — это и есть от 680 рублей/кг Разница с ожиданием обычно набегает на доставке по России: её считают по объёмному весу, то есть по габаритам коробки после упаковки. Габариты, физический и объёмный вес конкретной посылки видны в личном кабинете — всё можно проверить, а если что-то непонятно — уточнить у поддержки. У нас заказ проходит официальное таможенное оформление, есть удобный интерфес и отслеживание заказа Приём посылок, хранение до 60 дней и объединение у нас бесплатные; страховка и фотоотчёт - отдельные услуги, их можно не подключать. Наша политика — сделать максимально вариативную доставку, чтобы решать разные задачи. Например, если везёте что-то дорогое ко дню рождения, доп. услуги будут особенно актуальны, чтобы посылка доехала быстро и в целости Недавно мы обновили логистику и сделали доставку по России дешевле — приглашаем вас попробовать
Не сервис а шарага
Response from developer
Здравствуйте! Жаль, что так вышло. Готовы разобраться предметно: напишите номер заказа в поддержку в личном кабинете со скриншотом отзыва (чтобы поняли, что это именно вы), посмотрим и переписку, и что происходило с посылкой Если вопрос остался без ответа по существу - это наша ошибка, и мы хотим её увидеть
Круто классно
Лучшая доставка
Приложение — топ!
Сроки ужасные
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Дело в том, что раньше в калькуляторе были указаны сроки доставки по РФ, которые вы выбирали в тарифе. Это было подписано, но, похоже, что не совсем очевидно Поправили это с обновлениями, теперь указан срок вместе с международным учатком, чтобы сразу формировать верные ожидания. В любом случае доставка 10 дней — это срок актуальный для Дальнего Востока и близким регионам к Китаю. В западную часть страны будет дольше, потому что это практически другая часть света. И, конечно же, определённый срок важно заложить на прохождение таможни Около месяца — как было у вас — это как раз средние сроки по рынку для Стандартного тарифа. Надеемся, что получилось разобраться, если что — напишите нам в поддержку, пошагово объясним по срокам
Нет оповещений
Response from developer
Здравствуйте! Уведомлений на тот момент действительно не было, работаем над этим Однако есть регламентные сроки — пока можно ориентироваться на них. Их пишем в базе знаний или можно уточнить в поддержке Спасибо, что написали, замечание по делу
Приложение супер!
Приложение крутое, всё очень удобно!
