rakuten User Reviews

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バグってますよ

失効するポイントがあるというからアプリをログイン。真っ白な画面から進まないから戻るを押すと読み込みエラー。あとはずっと読み込みエラーの連続。どうしろと…
ichi~壱~ichi~壱~

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 この度はご利用にあたりご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様の症状の詳細をお伺いしたく考えております。 可能ならば、以下の問い合わせ先へご連絡頂ければ幸いです。 ■楽天競馬カスタマーセンター https://r10.to/hMkQBe ※営業時間 10:00～21:00（年中無休）

当たるも八卦当たらぬも八卦

毎日　自分の運試しを兼ねて楽しんでます
当たれば万々歳　当たらなくても応援馬券
八卦と同じですね　自分が納得したら
これほど趣味と実益を兼ねたお遊びはない
大津のぷーさん大津のぷーさん

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。楽しんでご利用いただけているようで光栄です。 引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

ログイン画面が２回出る

アプリにログインして、投票をクリックするとログイン画面が現れる。

ログインしているはずなのに、他のキャンペーンなどの画面を開こうとしてもログイン画面が現れる。

２回ログインしないと投票などできないのですが、不具合なのでしょうか？
⭐︎☆⭐︎⭐︎☆⭐︎

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。この度はご利用にあたりご不便をおかけして申し訳ございません。 ご利用環境による影響の可能性もございますため、社内で調査させていただきます。 ご希望の場合は、お客様のご利用環境を添えて以下よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ■楽天競馬カスタマーセンター https://r10.to/hMkQBe ※営業時間 10:00～21:00（年中無休）

使いやすさ

使いやすさ、わかりやすさで言うとVANが一番だと思うけど、慣れたら簡単だしわかりやすい。
リロラキ★リロラキ★

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。楽しんでご利用いただけているようで光栄です。 引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

地方競馬の楽しみ

楽天からのポイント還元も多く操作もしやすく、また買い目の確認もわかりやすく楽しんでます。
過去のレース映像もいつでも観れるので振り返って反省もしてます。
アルバート／ロスアルバート／ロス

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楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。楽しんでご利用いただけているようで光栄です。 引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

多所開催

好みのレースを選択出来き、家からもスマホとタブレットを使いリアルタイム観戦でき、とても便利です
カツドンセットカツドンセット

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色々、要望あり

各レースの情報が入手できたり馬券が購入できたりという最低限の部分はできるので概ね満足ではあるのですが、例えば馬券の購入金額を入力する際にその時点でのオッズを反映してその購入額での払い戻しがいくらになるか表示されたり、レース結果が確定した後に届く通知を元にアクセスしてもレース結果が表示されるだけで、的中したのか外れたのかが分からないなどストレスを感じる部分もあります。これらがもっと便利になると良いのと、的中した場合に実際の窓口で買う馬券のデザインで的中した馬券を保存して後から見返すアルバム機能など追加してもらえると嬉しいです。
ミートできない男ミートできない男

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見・ご要望ありがとうございます。 馬券の購入金額を入力する際のオッズや払い戻し金額に関しましては、買い目を選択後に「展開セット」のボタンを押していただくと、馬券カゴ画面で表示されるようになっております。 その他いただいたご意見につきましては、社内で共有・検討させていただきます。 引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

若干使いにくい

当日投票照会などわかりやすいところにショートカットとかあればもっと使いやすいのになーと思ってしまった
楽天ポイントを還元してもらえたりするのはいいと思うけど、少し使い勝手が悪いところもあるから、今後の改良を期待します
yuno@528yuno@528

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見・ご要望ありがとうございます。 この度いただいたご意見につきましては、社内で共有・検討させていただきます。引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

印

ブラウザ版では印を打てるのに、未だにアプリ版では使えない。
印を同期させた上でアプリ版でも印を打てるようにして欲しい。

それ以外の機能には概ね満足しています。強いて言えばばんえい競馬の過去5走の馬場水分の記載があると嬉しい
（　＾ν＾）（　＾ν＾）

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見・ご要望ありがとうございます。 この度いただいたご意見につきましては、社内で共有・検討させていただきます。 ばんえい競馬の過去5走の馬場水分に関しましては、マイページ（https://my.keiba.rakuten.co.jp/）下部の「ばんえい十勝の予想新聞」よりご確認いただけますと幸いです。 引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

見づらい、使いづらい

netkeibaアプリを見習って欲しい。
投票、入金、チャージも分かりづらいし、当選状況や購入馬券のオッズもわざわざオッズ投票でないと見れないので非常に使いづらい。
大型リニューアルを期待します。
トミィ111111トミィ111111

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見・ご要望ありがとうございます。 この度いただいたご意見につきましては、社内で共有・検討させていただきます。引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

一年ぶりに使ってみた

ガンガン良くなっている。見やすいしレスポンスも良い。JRAでもここまで完成された物は作れないのではないか。
寒天ぜりー寒天ぜりー

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。楽しんでご利用いただけているようで光栄です。 引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

使いやすい

他にも地方競馬のアプリを使っているのですが、そちらのアプリではオッズや出馬表等も使いにくいですが、楽天競馬はjraアプリみたいにわかりやすく使いやすいし、ポイントで買えるのも良いところです
hinomaru010hinomaru010

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。楽しんでご利用いただけているようで光栄です。 引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

オッズ表

現在オッズパークで競輪、競馬などを楽しんでいます。楽天競馬もたまにやってますがオッズの見方がわかりづらく、もっと簡単に投票できるように変更できないか検討してもらえないか。
オッズパークみたいに表から選ぶのはどうか？
夢の叶え夢の叶え

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見・ご要望ありがとうございます。 この度いただいたご意見につきましては、社内で共有・検討させていただきます。引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

使いやすい

以前は何度もログインし直さなければなれなかったが改善されています。
ぴりぷりさらなぴりぷりさらな

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楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。楽しんでご利用いただけているようで光栄です。 引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

使い勝手悪い

何度もログインさせられる。
楽天ユーザーなのに恩恵を感じられない。
手間暇考えたら別のアプリが良い。
二度と使いたくないアプリ。
3430534305

Response from developer

楽天競馬をご利用いただきありがとうございます。この度はご利用にあたりご不便をおかけして申し訳ございません。 アプリの再起動などをお試しいただけますと幸いです。引き続き楽天競馬をよろしくお願いいたします。

そこそこオススメ

地方競馬をする際に利用させてもらっているが、そこそこ良い。
pcのブラウザ版で使用できる機能は大体抑えることができている。

その上オッズ投票の機能に関してはpcのブラウザ版よりも扱いやすいため、2頭軸のワイドを複数購入する際はこちらのUIが優れていると思う。

また、競馬中継を別枠に出しながら他の画面を操作をできるところも嬉しいポイントである。

強いて難点を上げるとすると2点あり、不意に再ログインを求められる点と、照会時の画面で当日の購入金額と購入履歴が別ページになってしまう点である。
前者はバグと思える挙動で、後者スマホ向けUIということで画面内の情報を意図的に減らしてると思うと納得のいく範囲だが、設定とかでここに設定できると尚良いのではないかと感じる。

アプリの仕様ではないが楽天競馬は賭けるだけで一定の楽天ポイントが還元されるため、楽天の口座を持っており地方競馬をやるなら導入しておいて間違いないアプリの一つであると言えるだろう。
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最強の齋藤最強の齋藤

起動時に固まる落ちる

8ー9割の確率で起動時に固まります。
そのまま2-30秒待って落ちます。
落ちるまで待つと起動できるのですが、最初固まったときに、
待てずに上にスワイプでアプリを終了させると、
何度再起動しても固まり続けます。
なので仕方なく毎回1回落ちるのを待ってます。
しかし最近、1回では済まないときが増えてきました。
キャッシュが溜まってるのかと思い、何度かアプリを削除して再インストールしましたが、変わらずでした。
なんとかなりませんか？
poko_a_pokopoko_a_poko

サクサク出来る

投票もやりやすくレースの中継も観れるので最高です。今後も楽しく使いたいと思います。
空き時間にちょっとの楽しみとしてもいいと思います。自分の場合は家族でこの馬がいいかなって話したりして決めたりしてます^_^
わたんく1わたんく1

簡単で使いやすく機能はスゴい！

地方競馬が好きなでやっていましたがSPATは南関4場がメインで他が買えない…Odds Parkは銀行により買えない場があるんです…なぜ？おかしすぎる?しかし楽天競馬は地方全場買えてアプリから中継も見れて使い勝手が良い！楽天銀行1行で全てを賄える点が良すぎますね！SPATとOdds Parkは解約しました！望むことはあまりないですが進化を続けて使い勝手を向上させていけば会員数は拡大でしょう！
disa codedisa code

使いにくい

楽天さん根本から作り直したほうがいいですね
マーキングできないとかありえねー
ダービー ワンアンドダービー ワンアンド
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