Ralf Ringer User Reviews

Name: Ralf Ringer: обувь, аксессуары
Rating: 4.83333 (18 reviews)

Ralf Ringer: обувь, аксессуары

RALF RINGER, AO

💪 Health & Fitness

🛍️ Shopping

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Ошибка

Ошибка получения кода авторизации

kuchuk09

2 years ago

Response from developer

Добрый день! Если сложности сохраняются, сообщите нам, пожалуйста, на club@ralf.ru. С уважением, команда RALF RINGER.

Обувь стала хуже

Скатились. Все жалуются на паль и китай, гуглите отзывы

Cray.Inc

2 years ago

-

Нельзя выбрать дату/время доставки в приложении при заказе

alldecember

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Проверили информацию, приложение работает корректно :) С уважением, команда RALF RINGER.

Очень плохо

При добавлении товара в корзину и при дальнейшем нажатии оформить заказ, появляется белый экран и на этом все, пробовали с разных марок телефонов, одно и то же

vera_korotkovaa

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Мы понимаем, что могут возникать трудности с оформлением в мобильном приложении. Сейчас с ним все в порядке. Если потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. С уважением, команда RALF RINGER.

Не работает заказ

При попытке оформить заказ появляется белый экран и все. Ни перезагрузка телефона, ни переустановка не помогают.

Kir S. Plushkin

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Мобильное приложение работает в стандартном режиме. Если с оформлением есть какие-то сложности, сообщите нам, пожалуйста. С уважением, команда RALF RINGER.

Проблема

Без Wi-Fi и VPN не открывает приложение 👎

А2019г

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Проверили, приложение работает корректно :) С уважением, команда RALF RINGER.

Не работает приложение

Уже давно все НОРМАЛЬНЫЕ бренды перешли на мобильные версии(точнее, дали такую возможность покупателям). Тут же, глюченное приложение, в котором невозможно списать отзывы и что-либо заказать. На горячей линии Ирина сказала, что нужно заходить с стационарного компьютера в полную версию, т.к приложение работает некорректно 🤣 да идите вы, со своими трудностями. Значит, не судьба мне покупать вашу обувь. 21 век, а я еще должна искать выход, чтобы ваше приложение РАБОТАЛО.

Анна одинцово

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Сейчас с нашим приложением все в порядке. Возможно, были временные сложности, которые мы исправили. С уважением, команда RALF RINGER.

Спасибо)

Спасибо за классное приложение и бонусы!

OR1908

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Спасибо за вашу оценку. С уважением, команда RALF RINGER.

Класс

😎хорошие приложение

Велес 001

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Мы работаем для вас! С уважением, команда RALF RINGER

Отсутствует синхронизация

В личном кабинете на сайте и в приложении отсутствует синхронизация данных. В частности, в папке «избранное» информация на вебсайте и в приложении разная!…. Надо бы подправить код))

гуммар

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Да, знаем :( Но уже работаем над этим. Надеемся, в ближайшее время все заработает корректно. С уважением, команда RALF RINGER

Нельзя увидеть бонусы и использовать

Купить там можно нормально без учета карты лояльности. Карту лояльности нормально не подключает. Номер тел и мейл покажет, а бонусы нет. Написано, что мол войдите (так уже вроде, так как данные написаны). При попытке войти снова, говорит, что тел уже зарегистрирован. Какой-то круг. Надо исправлять

AlenaBK92

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Ошибок в работе приложения нет, но мы очень хотим разобраться, почему такие сложности происходят. Будем благодарны за подробности на нашу почту club@ralf.ru С уважением, команда RALF RINGER

Ошибка приложения и обратной связи на сайте

Давным давно в приложении был товар в корзине, не больше недели, и уже более половины года приложение пишет что Я оставил товар в корзине, но корзина пустая. iOS 17.3.1

На сайте прочитала написать обращение, при нажатии отправить пишет, что неверная капча, но никаких капч нет. Все браузеры перепробовал.

rtcvmap

2 years ago

Response from developer

Добрый день. Мы не хотели бы оставлять это без внимания и были бы благодарны, если вы напишете всю информацию на нашу почту club@ralf.ru С уважением, команда RALF RINGER

Приложение работает.

Имею отрицательный опыт заказа обуви через приложение домой. Естественно без примерки. Обувь оказалась мала и ее пришлось просто выбросить.
Хотел сейчас сделать заказ обуви в один и салонов данного магазина. Для того, что примерять и после этого купить. Но увы, никак не получилось.
Поехал в салон с надеждой, что там есть модель и размер. Там модель была, но размера не оказалось. Продавец через свое приложение заказала необходимый мне размер, который привезут через три дня.
Вопрос: зачем нужно такое приложение?? Когда толку от него нет. Только если посмотреть и купить «кота в мешке»

ВитЛен

3 years ago

Response from developer

Добрый день! При курьерской доставке доступна примерка и частисный выкуп: вы можете оформить несколько соседних размеров, чтобы выбрать подходящий. Дополнительно уточним, что если товар не подошел по размеру, его можно вернуть. Если потребуется помощь с оформлением или консультации по приложению, можно обратиться в службу поддержки 8-800-200-10-11. Будем рады помочь. С уважением, команда RALF RINGER

Доставка

В приложении нет никакого отслеживания покупки. Заплатил деньги, обещали доставку через день, а в итоге ты неделю думаешь привезут тебе что-то или обманут!

11111111фига

3 years ago

Response from developer

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы не стоим на месте и постоянно добавляем в приложение новые возможности. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки 88002001011, сориентирум по срокам доставки.С уважением, команда RALF RINGER

👍

Купила вчера в магазине зимние сапоги, очень понравились, хотя по моему бюджету цена на 50% выше, чем рассчитывала Очень надеюсь, что не пожалею. Прекрасная дама- продавец, замечательно помогала в выборе, компетентно всё рассказала. Отдельное ей спасибо. К сожалению, забыла её имя…

ирамиша

3 years ago

Response from developer

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Надеемся покупка вас порадует :) С уважением, команда RALF RINGER

Не получается авторизоваться

После ввода номера телефона заполняю данные, выдает ошибку: такой email уже есть в системе и войти никак невозможно.

JackJohnson27

3 years ago

Response from developer

Добрый день. Отправьте, пожалуйста, всю информацию на нашу почту club@ralf.ru. Обязательно разберемся. С уважением, команда RALF RINGER

Не работает вообще

Сделал заказ в этом неработающем приложении. Пришел забирать- заказ не видят. Что за магазин такой , где сотрудники оффлайн и онлайн направлений друг на друга стрелки переводят. Не рекомендую совсем.

5hizza

3 years ago

Response from developer

Добрый день. Мы не хотели бы оставлять это без внимания и были бы благодарны, если вы напишите всю информацию на нашу почту club@ralf.ru С уважением, команда RALF RINGER

Удовлетворительное приложение

Заказ я через него делал и ассортимент отображается. Проблем с поиском нужной модели нет. Но! Разработчики! Вы ошалели там? Зачем делать пуш уведомление с «напоминанием о себе» в 2 часа ночи по Москве?!

Elter Ritter

3 years ago

Response from developer

Добрый день. Не хотели вас побеспокоить :( Уже проверили и произвели нужные настройки. Надеемся это не повлияет на отношение к нам. С уважением, команда RALF RINGER.

Низкое качество

Купил 2 пары разной обуви - обе с серьезными дефектами. Если вы помните что когда-то носили обувь годами - забудьте, теперь это сплошной брак. Не берите тут ничего!

graveirus

3 years ago

Response from developer

Полный отстой

Приложение не работает. Недостойный уровень сервиса для такого бренда. Наличие товара не соответсвует действительности, потому заказы, оформленные через это приложение - отменяет оператор по звонку. Скидка за подписку здесь также не действует, тех поддержка отправляет за заказами со скидкой на сайт. Спрашивается зачем вы допустили выпуск и доступ покупателей к этому приложению?! Нужно уважать время своих потенциальных покупателей, чего вы не делаете 👎👎👎

Vorkutino4ka