Überflüssig
Unnötige App - Aufbau wie bei der UEFA-Ticket-App. Die Frage ist nur: Warum? Die meisten anderen Vereine bekommen es mit wesentlich Besucherfreundlicheren Lösung hin (PDF, QR-Code, Wallet, etc). Hier muss man sich erstmal eine App installieren. Erste Frage: Alle Kontakte freigeben? Datenkrake!
Die App startet nicht mehr
Trotz mehrfacher Versuche verweigert die App den Dienst und bleibt im Startbildschirm hängen.
Ticket Weiterverkauf geht nicht mehr
Leider passt nicht mehr wenn man auf den Button drückt
App öffnet sich nicht
Man bekommt die Nachricht per Mail, dass die neuen Tickets in derApo verfügbar sind. Leider erscheint nach dem öffnen nur der rote Bildschirm mit dem RB Logo. Es ist auch kein neues Update verfügbar. Wenn die Saison schon so startet ist das sehr ärgerlich!
Stark verbesserungsbedürftig
Ständige Updates nötig und auch 1 Monat vor Saisonbeginn erscheinen keine Infos zur Dauerkarte die man bereits voll bezahlt hat. Nur ein roter Bildschirm. Das ist von Anfang an schwach gelöst. Im Prinzip auch in den Shop stellen kompliziert und daraus zurückholen erst recht. Ich denke, nur ein Programmierer findet die App logisch.
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Besuchte spiele
Schade, dass alle besuchten Spiele aus der Historie gelöscht wurden
Neues Update
Lässt sich seit dem letzten Update nicht mehr öffnen trotz modernem Gerät und System
Super App
Die App ist Mega unkompliziert, gut gestaltet ist die App auch eigentlich gibt es nix kontraproduktives in der App . Die RBSL Ticket App würde super gemacht .
Sehr Gute App
Funktioniert alles einwandfrei, eine Apple Watch bzw. Wallet Integration wäre noch cool das man das Ticket auch auf der Apple Watch hat und damit ins Stadion kommt. Sonst alles Super
Schlechteste App aller Zeiten
Ich finde es echt lachhaft, dass man nach Bezahlung erst eine Autorisierung braucht und danach die Tickets erst am Spieltag erhält. Ebenso, dass jeder die App braucht und bei einer Weiterleitung des Tickets der Empfänger sich auch einen acc erstellen muss. Es wäre viel besser die Tickets einfach direkt als Pfd nach Bezahlung wie bei jeder anderen Bundesligamannschaft zu erhalten. Selten so einen Krampf beim Kauf von Ticketd gehabt
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Ticketübertragung funktioniert nicht
Man bekommt eine Mail, dass einem ein Ticket übertragen wurde, aber die App empfängt es nicht. Somit ist die gesamte App hinfällig. Da muss sich ein Bug eingeschlichen haben
Abmelden nicht möglich
Netzwerkfehler beim Abmelden. Ist eine Standardfunktion und sollte VOR dem Release getestet werden.
Probleme nach neusten Update
Kein Einloggen nach Update bei IOS (Apple) mehr möglich
Login funktioniert nicht
Seit update kein Login mit IOS möglich.
Einfach ist anders
Bei jeder Buchung hatte ich bis jetzt Probleme! Einloggen ging nicht mehr mit der App! Dann Webseite auf normal RB eingeloggt und weitergegangen auf Tickets, da waren die gekauften zu sehen, aber Zuordnung nicht möglich. Glaube erst 24 Stunden vorher. Gleichzeitig bei Versuch auf Ticket App einzuloggen ging nicht. Ist echt nervig! Ist wirklich immer so.
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Unnötig kompliziert
Bei jedem anderen Verein dauert das Ticketbestellen 5 Minuten. Nur bei euch braucht man ein Konto und ne extra App und alles dauert ewig.
Super
Bin mittlerweile sehr zufrieden
Ticketübertragung bricht ab
In der Ticketübertragung scheint ein Bug zu sein. Zum zweiten Mal habe ich das Problem, dass ich ein Ticket an jemanden übertragen habe. Das Ticket wurde von der Person angenommen. Heute nach 5 Tagen habe ich eine E-Mail erhalten, dass die Ticketübertragung automatisch abgebrochen wurde. Demjenigen, dem ich das Ticket übertragen habe, wurde angezeigt, ich hätte die Übertragung abgebrochen. Bitte mal prüfen. Hätte auch gern mal die Ticket-ID mitgegeben. Allerdings gibt es keinen Ansprechpartner für den technischen Support. Das könnte man auch mal ändern, statt nur auf die Homepage zu verlinken.
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Ticketkauf funktioniert nicht !!
Ich wollte am heutigen Tage eine Karte für ein Championsleague Match ergattern. Die Forderungen dafür waren, dass ich bereits einmal ein Ticket über meinen Account buchen musste. Die Anforderungen hatte ich erfühlt. Nun sollte man theoretisch die Option haben ein Championsleague Ticket zu bekommen. Vergeblich !
Ich hab mehrere Stunden gewartet, nachdem es hieß der Vorverkauf startet um 10Uhr!
(War mit einem Account angemeldet)
Ich habe in Folge dessen den Support angerufen, welcher mir dann sagte, dass man die Tickets nur über die Internet Seite kaufen kann.. da frag ich mich wieso bietet RBL diese Tickets dann in der App an ?
Zum anschauen, wie man die ganze Zeit auf nichts wartet ??? Und wieso steht das nirgendwo ausgeschildert, dass man die Tickets nur übers Netz bestellen kann ???
Hab in Folge dessen kein Ticket bekommen und bin maßlos enttäuscht, da das warten reine Zeitverschwendung war und die Tickets nun ausverkauft sind.
By the way an alle die, die sich erhoffen ein Ticket zu bekommen wo am Spiel steht: komm demnächst etc. könnt ihr lange warten eins zu ergattern außer die Ticketbörse spuckt eins aus.
Ich empfehle dies dringlichst zu ändern !
Ich hab mehrere Stunden gewartet, nachdem es hieß der Vorverkauf startet um 10Uhr!
(War mit einem Account angemeldet)
Ich habe in Folge dessen den Support angerufen, welcher mir dann sagte, dass man die Tickets nur über die Internet Seite kaufen kann.. da frag ich mich wieso bietet RBL diese Tickets dann in der App an ?
Zum anschauen, wie man die ganze Zeit auf nichts wartet ??? Und wieso steht das nirgendwo ausgeschildert, dass man die Tickets nur übers Netz bestellen kann ???
Hab in Folge dessen kein Ticket bekommen und bin maßlos enttäuscht, da das warten reine Zeitverschwendung war und die Tickets nun ausverkauft sind.
By the way an alle die, die sich erhoffen ein Ticket zu bekommen wo am Spiel steht: komm demnächst etc. könnt ihr lange warten eins zu ergattern außer die Ticketbörse spuckt eins aus.
Ich empfehle dies dringlichst zu ändern !
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Wiederverkauf funktioniert nicht
Entgegen der auf der Homepage im Video gezeigten Wiederverkaufmöglichkeit, gibt es diesen Button leider nicht!
