RecargaPay User Reviews

What users say

Top reviews

A recarga do vem nunca atualiza

Sempre passo vergonha no ônibus pois toda vez que eu recarrego por esse aplicativo a recarga nunca entra. Eu coloquei crédito antes das 08h da manhã, tentei passar no ônibus as 11 horas e mostrou saldo insuficiente

Se precisar de auxilio do app pode desistir

Fui vítima de fraude em transação realizada via RecargaPay, devidamente contestada junto ao banco emissor do cartão, Nubank, que reconheceu a irregularidade da operação e concluiu o chargeback de forma definitiva e favorável ao cliente, afastando a exigibilidade do débito.

Ainda assim, o RecargaPay promoveu protesto e negativação indevidos junto ao Serasa, sem respaldo jurídico. Para evitar prejuízos maiores ao meu crédito, efetuei o pagamento de forma compulsória, sem reconhecimento de dívida.

Busco a solução administrativa com o ressarcimento integral do valor e a regularização da situação, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive por danos morais e materiais.
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Ótimo

Very good

Ótimo app

Five Stars

Já foi bom

Uma sucessão de más decisões está acabando com a conta.
Primeiro pararam de render o dinheiro utilizado no cartão de crédito.
Depois passaram a cobrar imposto sobre os rendimentos.
E agora anunciam que vai ter um limite de 5 mil que rende a 110%.

Enquanto outras instituições aumentam rendimentos pra 115%, 120%, o RecargaPay só diminui. E não oferece nenhum benefício ou funcionalidade nova.
Já não vale mais a pena utilizar a conta
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Horrível esse banco .

Banco horrível de se trabalhar até pra fazer um simples pedido parecia uma
Novela, pra fazer pagamento chato demais . Enfim já apagando da minha lista .

Serviço ruin

O site cancelou um pagamento de boleto devido a um “bloqueio de segurança” mal-explicado. O site nāo te deixa falar com a ouvidoria já que nāo te fornece um número de protocolo para falar com a ouvidoria. Tudo é muito mail-explicado.

Muito bom

O chato é que não podemos usa o cartão dele na carteira digital do iPhone

Não confio

Não confio mais no recarga pay. Simplesmente chegou uma notificação que estava tentando passar no meu cartão e eu tenho vinculado no recarga pay um valor de 276,61 eu nunca tentei esse valor, agora simplesmente reduziram meu limite no meu cartão por causa dessa compra que eu nunca fiz. Não vincule seu cartão ao recarga pay.
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Pessima

Só olhar o reclame aqui dessa empresa, que não da assistência ao consumidor!

Pix

Não recomendo as transferências são canceladas e vc nem recebe o pix novamente

O melhor banco brasileiro es esse

Muito bom

Do not waste your time - will not validate a US tel number

After multiple attempts including many emails to their support I give up on this app. It will not send an sms to my US phone number making the app unusable.

Response from developer

Hello! We accept validation of a phone from the United States, as well as use of the app in this country. Make sure you entered the correct country of origin when registering so that the code +55 appears. We are always available to help you with anything you need in the Help Center in the link recargapay.com.br/contato.

Cannot finish process

I am unable to setup the Recargapay account from the U.S. and the email I keep seeing on the responses is invalid

Response from developer

Hello, Chariot! We accept validation of a phone from the United States, as well as use of the app in this country. Make sure you entered the correct country of origin when registering so that the code +55 appears. If you still can't, you can send us a message at the Help Center using the link recargapay.com.br/contato. Count on us! 😊

Don’t bother

It doesn’t work. I’ve tried to enter my USA number and never get the verification sms or WhatsApp to use the app. Their advice is to simply try again.

Response from developer

Hello, Ryan! We accept validation of a phone from the United States, as well as use of the app in this country. Make sure you entered the correct country of origin when registering so that the code +55 appears. If you still can't, you can send us a message at the Help Center using the link recargapay.com.br/contato. Count on us! 💙💛🧡

Propaganda enganosa

Deixa você recarregar. Depois de cobrar eles falam que a compra só vai liberar depois de atualizar mais dados que demora dias.
Eles sabem que, se avisar antes, o cliente vai fazer em outro App.
Isso é crime, qualquer observação deve ser dita por lei antes da compra.

Response from developer

Olá, Henrique! 😊 Poxa, sentimos muito por isso. Queremos entender o que aconteceu, nos envie uma mensagem em um dos nossos canais a seguir: recargapay.com.br/contato facebook.com/recargapay twitter.com/recargapay Aguardamos o seu contato!

Mais cidades

Podia ter a opção de pagamento para mais cidades do Brasil, não consigo carregar meu cartao bilhete unico campinas nesse app…

Saldo sumiu

Fui indicado por um amigo, instalei, ganhei 10$ de saldo, fiz uma conta, fiz login, saldo desapareceu hahaaahaha

Não carrega tela de confirmação do banco

Muito problema de confirmação com banco , o app diz que vai pra uma tela de confirmação do banco , mas nunca vai , não funciona com nenhum banco não importa a instituição

Reduzir o limite ?

Vão reduzir pra 1500 reais ? Cancelarei todas premium aqui de casa

Response from developer

Olá, Leo. Optamos por diminuir o limite do plano Prime+ pra que você não tenha pagar mais pelo plano e continue com todos os outros benefícios disponíveis! 😊 Caso tenha alguma dúvida estamos à disposição nos canais de atendimento: http://recargapay.com.br/contato http://facebook.com/recargapay http://twitter.com/recargapay