Perdi pasaje
Perdi un pasaje por culpa de la información del bus y descordinacion con la oficina y no me dieron ninguna solución a pesar q presente todos los antecedentes.
Total Rip Off
The app is a total rip off. Might work for some journeys but at soon as you book a journey in Patagonia which is starting from Argentina be aware that they show the same price/ amount like in Argentina but charge chilenian pesos what will drive your costs very high. Don’t ever use it for anything that is not just within Chile.
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Lenta respuesta de s. Al cliente
La app vende los pasajes, pero si el bus te deja abajo en el paradero que pusiste para subir, ellos se demoran muchísimo en darte una solución, estoy esperando desde el 1ro de enero a que me den una solución porque el bus no paró donde debía. Puse el reclamo el mismo día y no han hecho nada, aún sigue en revisión mi “caso”. Siempre compraba en esta app pero los horarios de llegada que aparecen cuando uno compra tienen desfase de 1-2 horas. Pésimo servicio.
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Horrible la pagina, app y atención al cliente
Es increíble tener que estas mas de 3 hrs esperando atención telefónica y wsp para poder usar un cupón de anulación y que la pagina web no acepte el código o el servidor se carga o que indique que no conoce la ruta para hacer perder tiempo en la compra y tener que hacer el tramite nuevamente, servicio al cliente o no responde, o te atiende una inteligencia artificial o simplemente no se conectan via whatsapp
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Es más rápida la web
Es mucho más rápido comprar tus pasajes en recorrido.cl que en la app, es demasiado lenta. 🥲
