Сделайте что нибудь. Меня выкидывает когда я начинаю свои видео загружать….. ну не серьезно .
Response from developer
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв. Я понимаю. Я не заметил ничего необычного в своих инструментах мониторинга и пока не смог воспроизвести эту проблему. Я тщательно изучаю ситуацию и постараюсь решить ее как можно скорее. Приношу свои извинения за неудобства. Еще раз спасибо, желаю вам хорошего дня.
Ужасное приложение
Ни один из действующих шаблонов не сохраняется!
Не тратьте деньги!
Response from developer
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв. Хотим заверить вас, что мы не пытаемся заниматься мошенничеством. Наша цель - предложить наилучшие возможные решения для наших пользователей. Нам жаль, что мы не до конца поняли вашу проблему. Вы можете создать видео, используя наши шаблоны, но создание пустого шаблона видео пока недоступно. Вам не удалось создать видео с помощью наших шаблонов? Если да, не могли бы вы сообщить название шаблона? Редактировать: Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв. Мы спрашиваем о том, что хотим понять четко. Вы выбрали шаблон, а затем заполнили все пустое пространство своим видео или фотографиями, верно? У вас есть какие-либо проблемы с этим процессом? Затем вы хотите экспортировать видео, но приложение не смогло выполнить экспорт. Не могли бы вы рассказать, на каком этапе произошел сбой? Вы можете следовать информации о процессе, которая доступна на вашем экране. Большое спасибо за помощь. Мы хотим улучшить наше приложение.
Beatz
Response from developer
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам грустно это слышать. Ранее мы не замечали никаких проблем с глюками. Мы проведем глубокое расследование и решим этот вопрос. Мы не хотим, чтобы вы расстроили кого-либо из наших пользователей по какой-либо причине. Если вы совершили какой-либо платеж, вы можете вернуть деньги через потоки App Store. Приносим свои извинения за это. Хорошего дня!
환불해주세요
너무불편합니다.
Response from developer
안녕하세요. 그 소식을 들으니 안타깝습니다. 상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 저희는 모든 고객에게 더 원활한 프로세스를 제공했다고 생각합니다. 우리는 당신이 화를내는 것을 원하지 않습니다. 당사는 앱에서 귀하의 구독 또는 구매를 관리할 권한이 없습니다. 휴대폰의 App Store 앱에서 프로필 아래의 구매 내역 섹션으로 이동하여 구독을 취소하거나 쉽게 구매할 수 있습니다. 다시 한 번 감사드리며 좋은 하루 되세요.
Почему не монтируются видео?
Почему так? За что я отдавала 899₽??
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы не поняли вашу проблему. Не могли бы вы дать более подробную информацию здесь или на экране обратной связи в приложении? Мы хотим исправить это как можно скорее. Еще раз спасибо, хорошего дня! Изменить: мы попробовали разные шаблоны и не воспроизвели вашу проблему. Это может быть индивидуально для вашего выбора. Не могли бы вы дать имя шаблона и попробовать другой? Нам еще раз жаль.
