Reizen la mejor
Sin duda alguna no dudaría en usar esta app en el ámbito de alquiler de yates y carros. Gracias Reizen
Response from developer
¡Hola! Qué gran alegría leer tu comentario. Nos motiva muchísimo saber que consideras a Reizen como la mejor app para el alquiler de vehículos. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗✨
Confiable
Muy confiable, es una aplicación segura todo el tiempo me acompañó el área de soporte en el proceso, la solicitud es muy segura
Súper recomendada
Alquilé con ellos y me fue de maravilla.
Response from developer
¡Qué alegría leer esto! 😊 Nada nos hace más felices que saber que te sentiste seguro y bien respaldado con Reizen. Ese acompañamiento cercano es precisamente el sello que queremos dejar en cada solicitud. 🛡️ ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto rodando nuevamente! 🚀✨
Excelente app
Funcional e innovadora app para soluciones de movilidad en economía colaborativa ganar-ganar, la recomiendo totalmente
Pésima respuesta en la gestión de incidentes
Malísimos los carros que tienen para el servicio
He alquilado dos veces y las dos ocasiones, carros en pésimo estado. Uno de ellos nos dejó botados a cuatro horas de Medellín y ajustamos más de tres horas para que resolvieran el incidente
No lo recomiendo en lo más mínimo
He alquilado dos veces y las dos ocasiones, carros en pésimo estado. Uno de ellos nos dejó botados a cuatro horas de Medellín y ajustamos más de tres horas para que resolvieran el incidente
No lo recomiendo en lo más mínimo
Genial
Excelente, súper recomendados!!
Estafa
Estafa
No devuelven el depósito. Me entregaron un coche en malas condiciones, tuve que arreglarlo ( una rueda ) y no me devuelven el arreglo que tuve que pagar. Madan fotos que no son las reales. No son honestos, en definitiva estafadores
No devuelven el depósito. Me entregaron un coche en malas condiciones, tuve que arreglarlo ( una rueda ) y no me devuelven el arreglo que tuve que pagar. Madan fotos que no son las reales. No son honestos, en definitiva estafadores
Excelente app para rentar en Colombia
Llevo dos años utilizando esta app y me ha ido muy bien. La recomiendo 100%
Tengan cuidado
Estén muy atentos antes de solicitar alquiler , revisen que los vehículo estén en óptimas condiciones por lo general son muchos propietarios que alquila vehículos en mal estado muchas veces solo andan y no les funcionan ni las luces, y la app lo único que soluciona es que es culpa de uno por alquilarlo aparte son muy injustos imponen bloqueos solo por enviarles pqrs por el mal servicios de lo propietarios
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La mejor app
La mejor app
Worst app ever
If I could leave negative stars I would. They are scammers. They not only never gave me my deposit back but the chat bot within the app told me I had to keep waiting for my refund then all of a sudden it took them 5 hours to “escalate” my issue to the proper support and they never did I wasted 5 hours waiting around to hear back. I contacted my bank to get my refund and then they reached out to me on WhatsApp saying that on their end they have to refund the entire amount back to me and were demanding I pay again just with the deposit subtracted from the new amount and then they would refund the original amount. DO NOT TRUST!
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alewashere_ for InstagramPoco serios
El servicio al cliente es mediocre. Te retienen dinero por concepto de depósito y tienes que estar tras de ellos para que te lo devuelvan porque juegan a que se te olvide. Te devuelven menos dinero del que pusiste para el depósito sin explicación válida. Si lo que buscas es un servicio de alquiler de carros confiable, sigue buscando porque este no lo es.
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This app is so bad
This is one of the worst new apps I’ve downloaded in a while. At first it seems like the customer service is really good and I guess they do try their best but the app itself leaves so much to be desired if you’re interested in a listing and you start to chat with the owner it doesn’t even have the capability of redirecting you back to the car that you are wanting and trust me you are going to need a lot of interactions because there’s absolutely no regulation whatsoever. The owners of the vehicles can raise and lower the prices at any point for any reason and it’s really hard to get a message back from anyone so I definitely wouldn’t rely on this app as a first option. Also, they are a deposit and a lot of fees when you go to make an actual solicitation for the rental. Overall has been really an awful experience for me personally.
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Response from developer
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. Regarding the vehicle pricing, our platform uses a dynamic pricing model similar to Airbnb; rates are determined by season, market demand, and real-time search trends to ensure fair market value. We are constantly working on improving our platform's functionality for a smoother navigation between listings and chats, and we appreciate you pointing out these areas for improvement. We are taking your comments very seriously to enhance our service. If you would like to share more specific details, please reach out to us. We would value the opportunity to address your concerns and regain your trust.
Pérdida de tiempo.
Te rechazan sin siquiera completar el proceso de verificación por demorarse en responder en WhatsApp. Ah si, te escriben por WhatsApp a pedirte desprendibles de los últimos 3 meses y a preguntar a que te dedicas 😂
Si quieren ser la copia de Turo tienen que mejorar esa parte. Para algo piden cédula y grabarse la cara no?
Si quieren ser la copia de Turo tienen que mejorar esa parte. Para algo piden cédula y grabarse la cara no?
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Súper Recomendados
Gran variedad, buenos precios, sencillo y fácil para alquilar. Felicitaciones!
La mejor forma de rentar
Regístrate y renta con tranquilidad y toda confianza. Proceso muy fácil.
Excelente servicio
Seguridad y comodidad
Excelente servicio
Por el señor asesor Sebastián, gracias
Reizen
La mejor app para alquilar vehículos en Colombia, muy fácil y no necesite de tarjeta de crédito para reservar, súper recomendada
Excelente servicio y atención
Alquilé con Reizen y fue una experiencia muy positiva. El vehículo estaba en perfectas condiciones, el proceso fue rápido y sin complicaciones, y el equipo fue muy amable y profesional. Totalmente recomendados, sin duda volveré a usar sus servicios.
