Отзыв
Response from developer
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили внимательность наших сотрудников и скорость доставки. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем вам отличного настроения и удачных приобретений! С уважением, команда Rendez-Vous.
…
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы продолжаем развивать сервис и работать над улучшением качества приложения. Если у вас есть конкретные замечания по работе приложения, пожалуйста, напишите нам на app@rendez-vous.ru. С уважением, команда Rendez-Vous.
Списание бонусов
Response from developer
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и обратную связь. Обращаем ваше внимание, что списание бонусов становится доступно на этапе оформления заказа после выбора одного из способов предоплаты. Только после этого в приложении появляется возможность применить бонусы и увидеть итоговую сумму к оплате с учётом их списания. Фильтр "Можно списать бонусы" помогает лишь отобрать подходящие товары, но само списание производится именно при выборе способа оплаты. Если трудности сохраняются, пожалуйста, напишите нам на app@rendez-vous.ru. С уважением, команда Rendez-Vous.
Обходите стороной данный магазин
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. В случае выявления производственного брака возврат средств осуществляется в рамках закона о защите прав потребителей. Если у вас был подобный случай, пожалуйста, напишите подробности на infobox@rendez-vous.ru. С уважением, команда Rendez-Vous.
Самое неудобное приложение, каким я пользовалась
По товарам магазина замечаний нет.
Response from developer
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли трудности с использованием приложения. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите подробнее о проблемах на app@rendez-vous.ru, чтобы мы могли передать информацию разработчикам для проверки. С уважением, команда Rendez-Vous.
