歩数が反映されない(現在は改善)
Response from developer
RenoBodyサポートです。RenoBodyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしており申し訳ございません。 大変お手数ですが、現在もお困りの場合は、お客様のご状況確認のため、RenoBodyサポート「support@renobody.jp」宛にメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
登録不可
新規登録しようとすれば、メールアドレスは登録されていると表示される。
ならばそこからパスワード変更してみるが、新規パスワードでも間違っている表示になる。
使えん。
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RenoBodyサポートです。RenoBodyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしており申し訳ございません。 大変お手数ですが、現在もお困りの場合は、お客様のご状況確認のため、RenoBodyサポート「support@renobody.jp」宛にメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
UIの乱れ
Response from developer
RenoBodyサポートです。 RenoBodyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 今後のサービス向上に活かしてまいります。 何かご不明点などございましたら、アプリ内画面左上三本線「MENU>お問い合わせ」よりお気軽にお問合せください。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
歩数が反映されない
地道に1ポイント
手間もかからないので取り敢えず入れておくのも良い。
イベントでQUOカードpay300円が当たりました。
利用できる店も多く使いやすかったです。
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RenoBodyサポートです。★4での評価をいただき誠にありがとうございます。 引き続きお客様にお楽しみ頂けるよう、サービスの改善に努めて参ります。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
歩く意識が上がった
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RenoBodyサポートです。★5での評価をいただき誠にありがとうございます。 引き続きお客様にお楽しみ頂けるよう、サービスの改善に努めて参ります。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
便利
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RenoBodyサポートです。★5での評価をいただき誠にありがとうございます。 引き続きお客様にお楽しみ頂けるよう、サービスの改善に努めて参ります。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
反映されない
2月はひどくて20日ぐらい0歩になっていました。
連動のiPhoneヘルスケアは毎日歩数がついてます。
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RenoBodyサポートです。RenoBodyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしており申し訳ございません。 大変お手数ですが、現在もお困りの場合は、お客様のご状況確認のため、アプリ内画面左上三本線「MENU>お問い合わせ」のフォーム・またはRenoBodyサポート「support@renobody.jp」宛にメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
ログインできない
アプリを消去したり再起動したり色々してみたけど状況は変わりません。
どうしてですか?
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RenoBodyサポートです。RenoBodyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしており申し訳ございません。 大変お手数ですが、現在もお困りの場合は、お客様のご状況確認のため、RenoBodyサポート「support@renobody.jp」宛にメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
歩数反映が正確じゃない
iphoneのヘルスケアアプリだと8000歩なのにこちらは5000歩。このアプリの歩数が健保の健康関連ポイントに紐づいているので損している気分。ポイント詐欺ですか?
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RenoBodyサポートです。RenoBodyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけしており申し訳ございません。 大変お手数ですが、現在もお困りの場合は、お客様のご状況確認のため、アプリ内画面左上三本線「MENU>お問い合わせ」のフォーム・またはRenoBodyサポート「support@renobody.jp」宛にメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
ログインできない
Response from developer
RenoBodyサポートです。 RenoBodyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ご希望に添えず申し訳ございません。サービス運営継続のため何卒ご理解いただけますと幸いです。 何かご不明点などございましたら、アプリ内画面左上三本線「MENU>お問い合わせ」よりお気軽にお問合せください。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
時間かかり過ぎ
Response from developer
RenoBodyサポートです。いつもRenoBodyをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。 ご状況は改善されておりますでしょうか? お手数をおかけしますが、アプリ画面左上の「MENU>お問い合わせ」のフォームから、またはRenoBodyサポート(support@renobody.jp)宛にメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
登録に問題発生(改善したそうです)
・パスワードが16文字まででハイフンも受け付けない。iOSのパスワードで生成されるパスワードは使えない。不便。
・スマホ区分を正しく登録してください というエラーが出て先にすすめない
・以上、会社の企画で使うことを求められたが、非常にストレスを感じた。
Response from developer
RenoBodyサポートです。いつもRenoBodyをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。 ご状況は改善されておりますでしょうか? 【バージョン4.1.1】にて、通信、及び同期周りを改修いたしました。大変恐れ入りますが最新バージョンにて動作をお試しいただけますと幸いです。 現在もなお解消されていない場合は、RenoBodyサポート(support@renobody.jp)宛にメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともRenoBodyをよろしくお願いいたします。
8日以前のデータ同期方法追加希望
歩数が少なくカウントされる
4.0から体重をヘルスケアから読み込めない
アップデート後
役立たなくなったので、修正下さい。
体重、体脂肪
アップデートの仕方が全然わからない
立ち上がらない
iOSは以下の通り
iOS 18.5 (22F5053j)
