Reserva User Reviews

Customer Experience

Positive experience14.7% of reviews
Neutral17.6% of reviews
Negative experience67.6% of reviews

~ Based on 68 written reviews from the US App Store.

Is Reserva Safe?

Reserva appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Reserva is 85/100.

This assessment is based on 112 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

83.9% of ratings point to a safe experience
4.5% of ratings suggest some concerns
11.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 112 App Store ratings for Reserva.

Is Reserva Legit?

Reserva appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Reserva is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Apple Pay.

Não consigo parcelar quando pago via Apple Pay!

Não consigo pagar pelo app

O app está dando erro para pagamento com cartão de crédito, já tentei 3 canais.de atendimento e. Ada

Bug demais no carrinho

Bugando o carrinho de compras tirando pedidos acima ou abaixo do q a gente seleciona

Problema na parte do carrinho

Toda vez que vou excluir uma roupa do carrinho sempre exclui a errada, experiência ruim. Arrumem isso. Isso já vem acontecendo a anos e não arrumam. Ae tem que selecionar tudo de novo por que só excluem a errada.

Itens favoritados não aparecem

Os produtos que eu marco como favorito não estão aparecendo na seção de favoritos, mostra uma mensagem dizendo que eu ainda não tenho nenhum item.

Ninguém lê

Vim aqui para informar sobre bug de filtros, ao deletar itens do carrinho, e outros que já são antigos inclusive… mas pelo visto pessoal não estão preocupados com isso. Pq já são várias reclamações e não resolve nunca. Pega o código fonte aí e joga em qualquer IA que resolve o problema…

Decepcionante

Assim como no site, vários anúncios (mais especificamente das Polos) não possuem tabela de medidas. Como vocês querem que as pessoas comprem online se não tem como ter certeza do tamanho da roupa!?

Filtros ruins

Falta opção de filtro por tipo de peça.
No momento de excluir item da sacola acaba excluindo item errado.

Não é possível excluir itens do carrinho

Atualiza o aplicativo mas o bug não sai. Quando você tenta excluir um item do carrinho, exclui outro, outro é outro até esvaziar tudo.

Usabilidade ruim

Está péssimo para filtrar as peças por cor, por exemplo, caso o cliente queira filtrar uma camiseta marrom, é impossível. Tem mais de 50 caixinhas de cores, sendo que muitas caixinhas estão em branco. Além do que muitas peças você coloca no carrinho e depois diz que não tem estoque.

Por mim era zero

Não fez minha compra porque não finalizou não sei porque? Na hora da compra tive que preencher todos os dados já cadastrados no aplicativo, uma verdadeira piada. O pior o que quero comprar só vende online não vende em loja física, perderam a venda.

Muitas notificações

Esse app manda notificação de hora em hora. É péssimo!!! Parece os vendedores de loja te puxando pelo braço quando você passa pela calçada.

Aplicativo não permite excluir produtos na sacola.

Eu não compro porque preciso excluir itens que quero excluir na sacola, mas não consigo.

Vendem mas não entrega

Vendem mas não entregam ! E nem adianta reclamar
No reclame aqui pois estão manipulando as avaliações juntos ! Reserva criou uma
Página fictícia com outro nome pra
Migrarem as reclamações pra
Uma empresa fictícias pra não ficarem com avaliações negativas ! Se
Já burla até as avaliações imagina o tipo de
Empresa ki é !!!! Não recomendo não indico
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Horrível

Exclui itens do carrinho que não era pra excluir e não exclui o que era pra excluir. Ou seja, o aplicativo tem vontade própria. Desisti da compra.

Função favoritos

Os itens marcados como favoritos não conseguem ser removidos, tem item que faz anos que tá no favorito e não consigo remover.

Pior aplicativo

Não chega e-mail para cadastro, péssima experiência. Aramis é 1000x melhor, em todos os sentidos.

Revisar aplicativo

Várias vezes o produto é retirado do carrinho por falta de estoque. Precisa informar que não tem estoque ao selecionar o produto e não no final da compra!

Muitos erros

Além de o aplicativo ser lento e travar, percebi que, ao tentar excluir produtos indisponíveis, o aplicativo deleta o primeiro item do carrinho e não o indisponível, ou seja, é preciso esvaziar o carrinho para deletar o item indisponível, que fica na parte de baixo do carrinho. Ainda, ao finalizar a compra, por várias vezes ocorrem erros com códigos estranhos, fazendo com que eu tenha que tentar até QUATRO vezes para conseguir realizar uma compra.
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Aplicativo com muitos erros

A loja é ótima, entrega também, porém, já deixei de fazer compras por causa dos erros no aplicativo.