absolute Lieblingsapp
Ich benutze retain cards jetzt seit ca. 1 Jahr für die Uni und es ist so ein Game changer.
Ich habe schon viele Karteikartenapps mit und ohne pro Version ausprobiert und ich war bis jetzt nie 100% zufrieden.
Mir hilft es total, dass es einen Lernplan gibt und jetzt auch die Übungsklausuren.
Ich hab dem Support auch schon ein paar Vorschläge geschickt und die antworten immer sehr schnell und zuverlässig :)
Ich habe schon viele Karteikartenapps mit und ohne pro Version ausprobiert und ich war bis jetzt nie 100% zufrieden.
Mir hilft es total, dass es einen Lernplan gibt und jetzt auch die Übungsklausuren.
Ich hab dem Support auch schon ein paar Vorschläge geschickt und die antworten immer sehr schnell und zuverlässig :)
Show more
Pratique commerciale trompeuse : 83,88 € prélevés après l'essai gratuit, refus de remboursement
J'ai testé l'application Retain en profitant d'une offre d'essai gratuit. N'ayant pas l'utilité du service, j'avais l'intention de l'annuler. Malheureusement, l'entreprise envoie son e-mail de rappel à peine 48 heures avant l'échéance, et le message est configuré de telle manière qu'il atterrit directement dans les courriers indésirables (spams).
Résultat : j'ai été prélevée de 83,88 € pour un abonnement annuel sans avoir pu réagir à temps.
J'ai immédiatement annulé le renouvellement et contacté le service client (Mark) le jour même du prélèvement pour demander un remboursement à l'amiable, n'ayant jamais utilisé le service payant. Le support s'en tient à une application stricte et rigide de ses conditions générales et refuse catégoriquement tout geste commercial, ce qui s'apparente à une méthode abusive pour piéger les utilisateurs.
À fuir si vous tenez à votre argent, le service client n'a aucun sens commercial. Je reverrai mon avis si l'entreprise prend enfin ses responsabilités et procède au remboursement de ce service non utilisé.
Résultat : j'ai été prélevée de 83,88 € pour un abonnement annuel sans avoir pu réagir à temps.
J'ai immédiatement annulé le renouvellement et contacté le service client (Mark) le jour même du prélèvement pour demander un remboursement à l'amiable, n'ayant jamais utilisé le service payant. Le support s'en tient à une application stricte et rigide de ses conditions générales et refuse catégoriquement tout geste commercial, ce qui s'apparente à une méthode abusive pour piéger les utilisateurs.
À fuir si vous tenez à votre argent, le service client n'a aucun sens commercial. Je reverrai mon avis si l'entreprise prend enfin ses responsabilités et procède au remboursement de ce service non utilisé.
Show more
Mauvaise app
La plus nulle des applications que je connaisse
Comment obliger des gens à payer pour étudier ? Vous devriez vous revoir bande de chien
Comment obliger des gens à payer pour étudier ? Vous devriez vous revoir bande de chien
Abonnement trompeur
Très mauvaise expérience.
L’abonnement a été pris via le site avec renouvellement automatique, mais dans l’application il est indiqué “résilier”, ce qui porte énormément à confusion puisqu’en réalité l’abonnement continue quand même jusqu’au prochain renouvellement. L’interface n’est pas claire du tout et peut facilement induire les utilisateurs en erreur.
De plus, aucun remboursement n’est proposé, même lorsque le service n’a pratiquement pas été utilisé depuis longtemps. Le support client reste très fermé, avec très peu de compréhension et aucune vraie volonté de trouver une solution.
Je déconseille fortement à cause du manque de transparence et de communication
L’abonnement a été pris via le site avec renouvellement automatique, mais dans l’application il est indiqué “résilier”, ce qui porte énormément à confusion puisqu’en réalité l’abonnement continue quand même jusqu’au prochain renouvellement. L’interface n’est pas claire du tout et peut facilement induire les utilisateurs en erreur.
De plus, aucun remboursement n’est proposé, même lorsque le service n’a pratiquement pas été utilisé depuis longtemps. Le support client reste très fermé, avec très peu de compréhension et aucune vraie volonté de trouver une solution.
Je déconseille fortement à cause du manque de transparence et de communication
Show more
gut mit Optimierungspotential
Ich teste Retain seit 1-2 Tagen, dabei kann es ein hilfreiches tool sein, allerdings ersetzt es meiner Meinung nach nicht komplett das eigenstaendige Lernen. Mir fehlt es, dass man bei z.B. den Zusammenfassungen der KI nicht vorgeben kann, wie man es braucht oder haben will. Zumal man nur bei einer bestimmten Anzahl von erstellten Karteikarten Zusammenfassungen erstellen lassen kann. Dass aus allen Dokumenten, welche man hochladen will – direkt Karteikarten erstellt werden, statt z.B. Lernzettel zur Klausurvorbereitung die von Dozenten zur Verfuegung gestellt wurden, nicht als Orientierung genutzt werden koennen. Wenn man eine Lernsession nicht bis zum Ende macht, werden gar keine Fortschritte vermerkt – auch, wenn man schon ein paar Karteikarten durchgegangen ist.
Show more
