RioMar Fortaleza User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.3% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience72.7% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is RioMar Fortaleza Safe?

Not enough ratings yet to assess RioMar Fortaleza.

Is RioMar Fortaleza Legit?

RioMar Fortaleza appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for RioMar Fortaleza is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Horrível

baixei para pagar o estacionamento, tentei diversas vezes e só estornava o valor(que no aplicativo era 4,60 e no totem foi 14 reais) se não funciona pq fazer os usuários perderem tanto tempo, fomos para a saída duas vezes, achando que tínhamos pago, pq o dinheiro só era estornado uns 5 minutos depois, perdemos bastante tempo, era a noite e tínhamos que voltar logo para casa. Experiências ruins dessa forma, geram um grande desconforto, e que fazem as vezes nem querer retornar ao local.
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Não funciona a coisa mais importante: pagar estacionamento

Já tentei 3 vezes essa semana. Nunca funcionou o pagamento usando o cupom do almoço - app inútil - removido

Response from developer

Olá, vamos te ajudar a resolver! Listamos algumas dicas para você seguir: - Veja se a versão do aplicativo está atualizada; - Limpe o cach do aplicativo; - E se mesmo assim não funcionar, tente reinstalar o aplicativo. Caso não dê certo, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do número: 85 30662002 (WhatsApp e ligação).

Ruim

Um dos piores de shoppings. Usabilidade péssima.

Response from developer

Lamentamos que sua experiência não tenha sido boa com o nosso aplicativo. Estamos sempre trabalhando em melhorias.

GPS

O shopping tem pouquíssimos postos e pessoas para dar orientação. O aplicativo poderia ter um GPS. Seria o máximo.

Response from developer

Olá, obrigado por sua sugestão! O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar a experiência dos nossos clientes.

Muito bom

Muito bom!

Response from developer

Muito obrigado por sua avaliação, Kayane Paulino!

Aplicativo nota 10

Amei!!!

Response from developer

Muito obrigado por sua avaliação, Mayy gomes!

Mapa

Tiraram o mapa e agora precisamos perguntar a todo funcionário que achamos! Nem sempre achamos alguém e acabo indo embora para não ficar dando volta

Response from developer

Olá, agradecemos o seu feedback! Repassaremos a sua sugestão para a área responsável.

Tem que fazer cadastro gigante para pagar

Demora muito para registro, melhor pegar uma fila e pagar

Response from developer

Olá, Vamos te ajudar a resolver! Listamos algumas dicas para você seguir: - Veja se a versão do aplicativo está atualizada; - Limpe o cach do aplicativo; - E se mesmo assim não funcionar, tente reinstalar o aplicativo. Caso não dê certo, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do número:85 30662002 (WhatsApp e ligação).

Mapa das Lojas

Hey pessoal, seria interessante se o app tivesse aquele toten de informações de localização integrado nele, ou pelo menos, um mapa das lojas

Response from developer

Agradecemos pela sugestão e informamos que já foi desenvolvido, e está em fase de implantação.

Precisa se modernizar.

Ter que baixar o app pra pagar o estacionamento. Deveriam fazer um WebApp. Um qr code conduzindo ao web app pra pagar ó estacionamento sem ter de baixar nada nem cadastros tediosos ou senhas que ninguém lembra!
Até os totens seriam menos utilizados.

Response from developer

Olá, obrigado por sua sugestão! O seu feedback é muito importante para que possamos melhorar a experiência dos nossos clientes.

Melhorou muito

Aplicativo melhorou demais nos últimos meses. Parabéns 👏🏻👏🏻👏🏻

Response from developer

Olá, ficamos felizes em saber disso! Sua opinião é muito importante pra gente! Contamos com a sua boa avaliação aqui. Conte sempre conosco!

Permissões

O
App diz que tem que aceitar todas as permissões, mas mesmo marcando todas o app não identifica

Response from developer

Olá, vamos te ajudar a resolver! Listamos algumas dicas para você seguir: - Veja se a versão do aplicativo está atualizada; - Limpe o cach do aplicativo; - E se mesmo assim não funcionar, tente reinstalar o aplicativo. Caso não dê certo, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do número: 85 30662002 (WhatsApp e ligação).

nao da nem pra fazer login

kkkkk horripilante

Pessimo!

Aplicativo horrível, somos obrigados a pegar filas enormes para pagar no totem pois esse aplicativo não serve pra nada! Nunca consegui pagar estacionamento por ele, não sei pra que tem se não funciona.

bom

sugestão: deviam melhorar a questão de que toda vez que sai do app, sai da conta.. as vezes a pessoa vai pagar e tem que logar novamente.. pouco prático, perde a intenção do app

Não liga e não tem “como chegar”

Infelizmente, o app evoluiu pra pior. Tiraram a função “Como Chegar”, bem como, quando coloco minha data de nascimento, diz que a data é inválida.

Nao funciona

App horrivel, nao funciona para pagar o estacionamento

Pra ser ruim, tem que melhorar!

Pior App que já usei na vida! O mínimo não faz

Aplicativo horrível

Não faz nem o básico! Baixei para pagar o estacionamento e não consegui (problema na consulta do ticket).

sem opção de pagamento por pix

obrigatório colocar o número do cartão de crédito para realizar pagamento do estacionamento. gera muita insegurança quanto ao manejo desses dados. deveria ter a opção de pagamento por pix