Robin Food User Reviews

Robin Food
Robin Food
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Customer Experience

Positive experience60.8% of reviews
Neutral7.8% of reviews
Negative experience31.4% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

Is Robin Food Safe?

Robin Food appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Robin Food is 90/100.

This assessment is based on 39 user ratings, with an App Store average of 5/5.

Safety Analysis

100.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
0.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 39 App Store ratings for Robin Food.

Is Robin Food Legit?

Robin Food appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Robin Food is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bom, porém

App bom pra comprar, porém tenho um problema com meu cashback que não resolvem, não respondem. Eu nem usei e ele sumiu, mas suporte não da atenção.

App não abre no iPhone 15

Depois que troquei de iPhone, o único app que não consigo abrir é o do Robin Food

muito bom

muito bom

Aplicativo não está abrindo no iPhone

Aplicativo não está abrindo no iPhone depois da última atualização do sistema iOS.

Péssimo

Não consigo entrar, pois para finalizar o cadastro enviam um código por SMS mas não chega nunca

Nenhum restaurante

O restaurante que peço por outro App me mandou um flyer e quando baixei o App nenhum restaurante atende a minha região:(

Response from developer

Olá, nossa equipe está sempre buscando novos restaurantes para nosso app 😃

Aplicativo fecha

Estou tentando realizar o pedido mas ao clicar em comprar o aplicativo simplesmente fecha

Response from developer

Olá, você pode entrar em contato conosco pelo suporte do app ou nas redes sociais, será um prazer ajudá-lo!

Atende bem

O app atende bem as minhas solicitações ,porém deixa a desejar com a limitação do período de cashBack , o período deveria ser de pelo menos 30 dias .

Response from developer

Olá Luiz, Que bom que gostou do nosso app 😃 Mas, lembramos, não existe período para uso do nosso CASHBACK 😉 Para o cashback especial, o válido em um determinado estabelecimento, existe a validade de 60 dias corridos, atualizada sempre da última compra nele. Nosso herói te convida a usar o app novamente 👊

Experiência ruim com o aplicativo

Já pedi algumas vezes e não tive problema mas da última vez que eu pedi tive problema e fiquei decepcionada. Não consegue entrar em contato com o aplicativo porque alega que não tenho e-mail sendo que está cadastrado um e-mail na conta. Eu queria fazer um pedido e tinha somente a opção de PIX, quando cliquei para confirmar o pedido não foi disponibilizada a chave PIX pra que eu pudesse pagar, com isso, o pedido foi cancelado pois eu não consegui pagar uma vez que não foi disponibilizado a chave PIX pra eu finalizar a compra. Muito desorganizado o aplicativo. Minha sorte foi que as pessoas que trabalham na loja que eu pedi foram super atenciosas e me atenderam muito bem. Mas o aplicativo não estava funcionando adequadamente. Vou pensar duas vezes antes de usar esse aplicativo novamente.
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Response from developer

Olá Julia, Se você usa o aplicativo, você possui um cadastro conosco, mas você nunca nos enviou um email ou nos chamou nas redes sociais para relatar o seu problema. Quanto ao pagamento, existe em nosso app, a opção de pagamnto na hora(offiline) ou por cartão, mas cabe ao resturante disponibilizar ou não, por isso apenas a opção de Pix estava disponivel a você. Convidados você a fazer um novo pedido, em outro lugar que goste e se precisar, nos chame por email ou redes sociais 😃

Muito ruim

Varias vezes tentei usar e o aplicativo dá erro.

Response from developer

Olá, se apresenta algum erro para você, nos chame no suporte, iremos te ajudar :)

Muito bom

Espero que cada vez mais restaurantes usem

Response from developer

SIMMMM, cada vez mais e mais gente usando também 😉

Recomendo

App muito bom, uso há anos

Response from developer

Nosso herói fica muito feliz em ler 😍

Não solucionam problema

Quando vou fazer o pedido sempre da erro e pede para contatar o suporte, porém não tem opção de suporte para o tipo de problema (“problemas na sua conta”)

Response from developer

Olá, você pode selecionar a opção de "falar com o suporte" ou outra opção que tenha, não há problema, e assim, conseguiremos te ajudar ou você pode também nos chamar nas redes sociais 😉

Nao consigo criar a conta !

Na tela de criar a conta aparece apenas para inserir um número de celular. Digito meu né e a msg de confirmação com o código não chega nunca.

Response from developer

Olá, se você não recebeu o código para validar, pode ser que a sua operadora esteja com falhas na conexão na sua localidade. Mas para conseguirmos te ajudar, precisamos do número do seu telefone, nos chame nas redes sociais que resolveremos isso😉

Última mudança

Não aparece mais que saiu para a entrega.
Método de pagamento está meio confuso e vocês deveriam investir mais em acompanhamento em tempo real da encomenda.

Response from developer

Olá, a opção "saiu para entrega" depende do restaurante atualizar, não conseguimos nós mesmos fazer isto. Em relação ao pagamento, se você quiser nos explicar melhor pq está confuso, nos chame no suporte ou nas redes sociais, será ótimo ouvir seu feedback. Abraços

Sem setor para reclamar e...

Parou de funcionar no iphone 6 após a ultima atualização

Response from developer

Olá, nossa nova versão do App é para a versão 10 do IOS :) Atualize seu sistema e caso tenha novos problemas, nos chame no suporte do App ou nas redes sociais que iremos te ajudar melhor ;)

Bug no iPhone 6s

Não consigo usar o app, fica com a tela preta depois da mudança

Response from developer

Olá, nossa nova versão do App é para a versão 10 do IOS e os mais recentes :) Atualize seu sistema e caso tenha novos problemas, nos chame no suporte do App ou nas redes sociais que iremos te ajudar melhor ;)

Melhor App

Melhor aplicativo para pedidos, usei Cashback especial para ter desconto no pedido e ainda recebi mais dinheiro de volta.

Response from developer

Nosso herói fica feliz em ler isso :)

Mbvjdoeugg

😃

Muito bom

Achei chique