Rotenso aplikacja serwisowa

Rotenso to profesjonalna aplikacja przeznaczona dla firm zajmujących się instalacją oraz serwisem pomp ciepła, klimatyzacji, wentylacji i systemów VRF. Umożliwia kompleksowe zarządzanie procesami serwisowymi – od montażu i pierwszego uruchomienia urządzeń, przez regularne przeglądy, aż po naprawy i planowanie prac serwisowych. Aplikacja została stworzona z myślą o instalatorach, serwisantach oraz właścicielach firm serwisowych, zapewniając szybki dostęp do dokumentacji technicznej, historii urządzeń oraz aktualnych zleceń. Informujemy, że zdjęcia z montażu pompy ciepła należy wykonywać bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej Rotenso. Nie ma możliwości wgrania zdjęć z pamięci smartfona po zakończeniu i opuszczeniu miejsca montażu! Dlaczego to ważne? - Szybsza rejestracja instalacji. - Natychmiastowa weryfikacja zgłoszenia. - Ograniczenie błędów i braków w dokumentacji. - Sprawniejsza obsługa serwisowa. Główne funkcje aplikacji Pierwsze uruchomienie pomp ciepła - Zgłaszanie urządzeń do pierwszego uruchomienia przez instalatora - Autoryzacja uruchomienia przez Autoryzowany Serwis - Automatyczne generowanie dokumentacji potwierdzającej uruchomienie Rejestracja montaży - Tworzenie zleceń montażowych dla systemów klimatyzacyjnych - Dodawanie opisów instalacji, zdjęć oraz dokumentów - Generowanie certyfikatów gwarancyjnych po zakończeniu montażu Wentylacja i systemy VRF/RVF - Rejestracja montaży systemów wentylacyjnych oraz VRF/RVF - Dodawanie pełnych danych i parametrów technicznych instalacji - Archiwizacja informacji o wykonanych pracach Przeglądy techniczne - Wykonywanie i zapisywanie przeglądów pomp ciepła, klimatyzacji, wentylacji i systemów VRF/RVF - Dodawanie notatek serwisowych oraz dokumentacji zdjęciowej - Pełna historia przeglądów dostępna w profilu klienta i urządzenia Naprawy i konserwacje - Rejestracja zgłoszeń naprawczych - Dokumentowanie wykonanych napraw oraz wymienionych części - Automatyczne przypomnienia o konieczności wykonania kolejnych przeglądów Kalendarz serwisowy - Planowanie przeglądów i napraw - Wbudowany kalendarz z harmonogramem prac - Automatyczne przypomnienia o nadchodzących zadaniach Zarządzanie klientami i urządzeniami - Baza klientów z pełną historią usług - Szybki dostęp do dokumentacji i historii serwisowej każdego urządzenia Zarządzanie firmą i zespołem - Rejestracja konta właściciela firmy serwisowej - Dodawanie pracowników i nadawanie im uprawnień - Przydzielanie i monitorowanie realizacji zadań serwisowych Dokumentacja techniczna i kody błędów - Wbudowana biblioteka dokumentacji urządzeń Rotenso - Szybki dostęp do kodów błędów i ich opisów - Wyszukiwanie dokumentów według modelu urządzenia Zgłaszanie usterek - Zgłaszanie awarii bezpośrednio z poziomu aplikacji - Dodawanie opisów, zdjęć i notatek do zgłoszeń Korzyści Aplikacja Rotenso usprawnia organizację pracy firm HVAC, centralizując wszystkie dane serwisowe w jednym miejscu. Automatyzacja harmonogramów, szybki dostęp do dokumentacji oraz pełna historia urządzeń pozwalają skrócić czas realizacji zleceń, zwiększyć efektywność zespołu i podnieść jakość obsługi klientów.