🙏🏻🙏🏻
Удобно 👍🏻
понравилось
👍
Не грузит вообще после обновления
Response from developer
Здравствуйте, Свае333. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы пользователи оставались довольны сервисом. Мы хотели бы изучить Вашу ситуацию более подробно. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте order@royalcanin.ru. Мы обязательно проверим информацию и постараемся помочь. С уважением, Royal Canin.
Хорошее
Нет доступа к личному кабинету
Response from developer
Здравствуйте, Black.kite. Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при входе в личный кабинет. Мы хотим разобраться в этом как можно скорее. Пожалуйста, отправьте подробности на нашу почту order@royalcanin.ru. Это позволит нам провести проверку и предложить решение. С уважением, Royal Canin
Отличное приложение
Обновление +
Удобно для покупки корма
Классное обновление !!
Самые клиентоориентированные
Само приложение хорошее, много информации по уходу, есть бонусы.
Спасибо вам за работу!
Висит
Response from developer
Здравствуйте, Nakedonly. Благодарим за то, что сообщили нам о проблеме. Сожалеем, что Ваш опыт оказался негативным. Недавно мы выпустили обновление, в котором исправили большинство ошибок. Пожалуйста, напишите нам на почту order@royalcanin.com если ошибки снова возникнут. Мы внимательно все проверим и вернемся к Вам с ответом. С уважением, Royal Canin
Приложение не работает
Response from developer
Здравствуйте, tarobytic. Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией при использовании приложения. Недавно мы выпустили обновление, в котором исправили большинство ошибок. Пожалуйста, напишите нам на почту order@royalcanin.com если ошибки снова возникнут. Мы обязательно все проверим и постараемся предложить решение. С уважением, Royal Canin
Тупит приложение. Разрабы ау 😂
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо что поделились опытом. Ежедневно работаем над улучшением стабильности и скорости нашего приложения! Надеемся, что Вам понравится!
Не удалось зарегистрироваться
Response from developer
Здравствуйте! Приносим извинения за временную нестабильность в приложении, которые повлияли на регистрацию аккаунта. Уже исправили и проблем быть не должно. Однако если проблема сохраняется – свяжитесь с нашей Службой заботы, чтобы оперативно помочь в решении проблемы.
Приложение не работает
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо что обратили наше внимание. Обязательно разберемся в причинах случившегося. Приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий. Приложение доступно, и мы исправили несколько ошибок, чтобы оно работало стабильнее. Сообщите нашей Службе заботы, если что-то снова пойдет не так.
Авторизация
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом. Ранее в приложении была ошибка, из-за которой пользователям приходилось повторно вводить данные для входа. Уже исправили эту ошибку, также как и повторное предложение установить приложение.
Не работает вход в аккаунт, невозможно сделать заказ
Response from developer
Здравствуйте! Приносим извинения за временную нестабильность в приложении, которые повлияли на вход в аккаунт. Уже исправили и проблем быть не должно. Однако если проблема сохраняется – свяжитесь с нашей Службой заботы, чтобы оперативно восстановить доступ в аккаунт.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Приносим извинения за временные неполадки в приложении, которые мешали войти в аккаунт. Уже исправили и проблем быть не должно. Однако если проблема сохраняется – свяжитесь с нашей Службой заботы, чтобы оперативно восстановить доступ в аккаунт.